那今天我們來(lái)談?wù)剮追N賬號(hào)解封的正確方式：

第一種如果你是侵權(quán)了別人的商標(biāo)導(dǎo)致你的賬號(hào)被封，該情況亞馬遜也會(huì)封你賬號(hào)，并且會(huì)讓你寫(xiě)一份你以后的plan of action，你收到亞馬遜的這封信件【具體亞馬遜給你發(fā)的郵件我在這里就不說(shuō)了】時(shí)不要立馬就回信，先等等12-24小時(shí)，然后在回復(fù)：

其實(shí)，我的建議你要寫(xiě)具體的解決措施之后，你再等等，估計(jì)很快還會(huì)收到類似還是不行的 自動(dòng)郵件，這個(gè)時(shí)候你千萬(wàn)別慌，你把同樣的內(nèi)容再發(fā)一次，你發(fā)的時(shí)候一定要每封郵件最開(kāi)始的部分，寫(xiě)明：

Complaint ID: 

緣由【trandmark/prohibited product/review manipulation/等等 : 

Seller ID: 

ASIN: 

因?yàn)槟忝看蝸?lái)回發(fā)郵件溝通的時(shí)候不一定同一個(gè)人看你的郵件內(nèi)容，如果你每次告訴對(duì)方你找他們的目的是什么，并且和什么有關(guān)，他們處理起來(lái)也比較麻煩，也會(huì)讓你重新說(shuō)一遍事情的經(jīng)過(guò)，你也很煩的。 

第二種情況：你銷售違禁品導(dǎo)致店鋪被封，亞馬遜明確規(guī)定不能銷售一些產(chǎn)品，比如磁力球，還有隱形筆等等。

這種情況下，你可以用一下模板的形式，回復(fù)郵件，進(jìn)行申訴

第三種情況：銷售劣品，差評(píng)很多，并且客戶不斷投訴導(dǎo)致店鋪被封，這種情況一開(kāi)始，會(huì)警告你，并且停售你的listing，讓你處理，但是還有一些賣家在FBA囤那么多活也不愿意治本，都怕虧，想辦法換標(biāo)或者給個(gè)虛假承諾繼續(xù)忽悠亞馬遜，最終導(dǎo)致賬號(hào)被封，你這個(gè)時(shí)候你可以用下面的這種郵件：

第四種情況：這是屬于很多人投訴你，你買的產(chǎn)品是假冒偽劣產(chǎn)品然后亞馬遜會(huì)封你的賬號(hào)，這種情況你需要發(fā)郵件你得證明你賣的產(chǎn)品是由正規(guī)的供應(yīng)商提供的，并且你在這封郵件，證明你的產(chǎn)品并不是假冒偽劣，仿制品，以下是你可以用的郵件模板 

第五種情況：違規(guī)留評(píng)規(guī)則，操控留評(píng)并被亞馬遜發(fā)現(xiàn)給你封賬號(hào)，這個(gè)情況是比較嚴(yán)重的

這篇內(nèi)容是最關(guān)鍵的，我會(huì)在下一篇內(nèi)容中會(huì)持續(xù)分享該部分的郵件模板，以及下一篇郵件還包括，賬號(hào)關(guān)聯(lián)而導(dǎo)致店鋪被封的解救措施。

（來(lái)源： 跨境電商策 ）