
近年來,亞馬遜一直被歐美政府詬病其存在壟斷威脅,平臺很多條約有霸王條款嫌疑。近日,有賣家爆出收到亞馬遜郵件,其Amazon 商業(yè)解決方案協(xié)議第 3
條可謂是很真實了。
違反第3條協(xié)議致封號
佩佩在論壇看到有賣家發(fā)帖稱,歐洲站因為賬號關(guān)聯(lián)問題,西班牙站于2019年10月17日被關(guān)閉,后來法國站和德國站也陸續(xù)關(guān)閉了。后來,經(jīng)過自己的努力,法國和德國站被申訴回來了,西班牙站第一次申訴不承認關(guān)聯(lián),未申訴成功,第二次申訴時,承認關(guān)聯(lián),卻收到了亞馬遜停用賬號的郵件!
郵件如下:

賣家賬號被停用的原因是違法了亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議第3條,相信很多賣家和佩佩一樣,不清楚第3條協(xié)議是什么,佩佩趕緊查了下,原來亞馬遜企業(yè)解決方案協(xié)議共有17條,賣家在亞馬遜上注冊開店并使用相關(guān)服務(wù),就代表接受該協(xié)議條款約束。而這次提及的第3條協(xié)議,具體內(nèi)容如下:
佩佩只看到了這句話“我們可以在任何時候基于任何理由通知您立即終止或中止本協(xié)議”,這意味著,亞馬遜可以隨意中止雙方協(xié)議關(guān)系,做出封號處理。其實,這類事件早已屢見不鮮,2019年8月底的無理由封號事件就很好的說明了這點,當(dāng)時佩佩只覺得畢竟平臺是姐夫的,姐夫確實想干嘛就干嘛,但這還是第一次看到姐夫這樣做是有協(xié)議依據(jù)支撐的,難怪想封號就封號,真的是很任性霸道了!
不過,這項協(xié)議在2019年7月份進行了更新,亞馬遜發(fā)布通知稱新的商業(yè)解決方案協(xié)議生效時間為8月16日。
沒錯,這就是姐夫向歐洲大佬認慫所做出的妥協(xié),也就是眾多賣家翹首以盼的封號需提前30天通知!更新后的第3條協(xié)議如下:
期限與終止
我們有權(quán)經(jīng)提前30天通知終止您對任何服務(wù)的使用或終止本協(xié)議。如果賣家違反了以下條例,我們將立即向您通過電子郵件或包括賣家后臺在內(nèi)的其他類似方式通知任何此類終止或暫停并告知原因及任何申訴的方式,除非我們有理由相信提供此信息將妨礙對欺詐、虛假或非法活動的調(diào)查或?qū)⑹鼓?guī)避我們的保護機制。
(a)您實質(zhì)性違反了本協(xié)議并在收到補救通知7日內(nèi)未能進行補救,除非您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任(若您的違反導(dǎo)致我們將向第三方承擔(dān)責(zé)任則我們有權(quán)合理自行決定減少或取消這一補救期限);
(b)您的賬戶被檢測到或由我們識別出您的賬戶可能被用于進行詐騙、虛假或非法活動;
(c)您對服務(wù)的使用有損或我們識別出您對服務(wù)的使用可能損害其他賣家、客戶或亞馬遜的合法利益。
論壇這位賣家違反了亞馬遜不允許多賬號運營的規(guī)定,所以收到了亞馬遜的封號郵件,并且提及到了商業(yè)解決方案第3條協(xié)議,可見姐夫是開始重視起之前許下的承諾了。但是,說好的提前30天通知再封號,不知道何時能真正實現(xiàn)呢?