現(xiàn)在的亞馬遜真是一做一個(gè)不吱聲，即使是深耕亞馬遜多年的老賣(mài)家，也難逃倒閉的下場(chǎng)。

Better Brand陷入嚴(yán)重危機(jī)

近期，美國(guó) DTC 食品科技品牌Better Brand陷入嚴(yán)重危機(jī)，其亞馬遜店鋪及獨(dú)立站已全面關(guān)停，創(chuàng)始人 Aimee Yang 因涉嫌欺詐和資金濫用被起訴，目前已經(jīng)失聯(lián)。

消息一經(jīng)曝光，就迅速引起圈內(nèi)賣(mài)家的熱議。要知道Better Brand曾經(jīng)可是非常有名的大賣(mài)，品牌成立于2021年，主打的就是高蛋白、低碳水化合物的貝果產(chǎn)品。

憑借健康飲食的風(fēng)口和精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，短時(shí)間內(nèi)年銷(xiāo)售額就突破了100萬(wàn)美元，被媒體稱(chēng)為 “碳水化合物界的 Beyond Meat”。

到了2023年更是不得了，完成了600 萬(wàn)美元 A 輪融資后，累計(jì)融資額達(dá)千萬(wàn)美元級(jí)別，估值一度飆升至1.7億美元。

然而沒(méi)過(guò)多久，2024年起，Better Brand的運(yùn)營(yíng)急轉(zhuǎn)直下。大批用戶(hù)開(kāi)始投訴發(fā)貨延遲、官網(wǎng)頻繁癱瘓，甚至有買(mǎi)家的訂單幾個(gè)月都沒(méi)有發(fā)貨。

盡管 Aimee Yang 多次否認(rèn)倒閉傳言并恢復(fù)網(wǎng)站，但 LinkedIn 顯示公司員工已全部離職。

圖源：snaxshot

隨后10月，品牌創(chuàng)始人在社交媒體上發(fā)文指控員工 “偷竊和密謀反對(duì)公司”，稱(chēng)網(wǎng)站故障是內(nèi)部破壞。但有業(yè)內(nèi)人士懷疑這是在轉(zhuǎn)移視線(xiàn)。

到了今年的3月份，一份法院傳票舍弟揭露了Better Brand的運(yùn)營(yíng)情況，內(nèi)容顯示Better Brand 拖欠某特色面包店貸款 49 萬(wàn)美元（含利息），債權(quán)人 JSD 管理咨詢(xún)公司指控其拒絕披露資金流向，涉嫌欺詐。

更抓馬的是，債主聘請(qǐng)私家偵探追蹤至 Aimee Yang 父母住所，卻發(fā)現(xiàn)其已經(jīng)“人間蒸發(fā)”了。

圖源：網(wǎng)絡(luò)

目前，Better Brand 的亞馬遜店鋪和獨(dú)立站均無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，數(shù)千名消費(fèi)者面臨訂單無(wú)法履行、售后無(wú)門(mén)的局面。

從估值12億到負(fù)債跑路，只經(jīng)歷了短短兩年的時(shí)間，這過(guò)山車(chē)的經(jīng)歷真是讓人唏噓。

Better Brand倒閉真正原因

其實(shí)Better Brand的倒閉早有預(yù)兆。

1.產(chǎn)品定價(jià)過(guò)高：其品牌主打的 “健康貝果” 實(shí)際由三家代工廠(chǎng)生產(chǎn)，成本不足 2 美元 / 袋，卻以12.9美元高價(jià)銷(xiāo)售，無(wú)法形成穩(wěn)定的消費(fèi)人群，最終銷(xiāo)量未達(dá)預(yù)期時(shí)迅速陷入虧損。

2.供應(yīng)鏈不穩(wěn)定：產(chǎn)品完全依賴(lài)代工廠(chǎng)生產(chǎn)，雖然前期投資低，但是供應(yīng)鏈極其不穩(wěn)定。

3.競(jìng)爭(zhēng)加劇：當(dāng)紅利褪去，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多，Better Brand的高價(jià)策略更吸引消費(fèi)者，銷(xiāo)量斷崖式下跌。

4.營(yíng)銷(xiāo)過(guò)度：etter Brand的產(chǎn)品本質(zhì)是 “健康概念包裝下的普通食品”，缺乏真正的品牌壁壘，其成功依賴(lài)營(yíng)銷(xiāo)而非產(chǎn)品力。

5.公司內(nèi)部管理混亂：品牌創(chuàng)始人獨(dú)攬大權(quán)，公司僅保留不到10名全職員工，關(guān)鍵崗位依賴(lài)兼職和外包，當(dāng)供應(yīng)鏈、物流、客服等環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致危機(jī)迅速蔓延。

這些問(wèn)題，最終導(dǎo)致品牌走向破產(chǎn)。

最近兩年停止運(yùn)營(yíng)的大賣(mài)是越來(lái)越多了，要知道做跨境電商，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是擺在第一位的，其他的都是其次，只有不斷打磨產(chǎn)品，進(jìn)行升級(jí)迭代，做出真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足。

并且還需要持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)鏈，要重視起供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，確保原材料供應(yīng)、生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量。

此外還要注重客戶(hù)服務(wù)，及時(shí)處理消費(fèi)者的投訴和問(wèn)題，提高用戶(hù)粘度。

對(duì)于跨境賣(mài)家來(lái)說(shuō)，到最后回歸產(chǎn)品本身、深耕產(chǎn)品價(jià)值；出海不易，無(wú)論是大賣(mài)還是中小賣(mài)家，想不被時(shí)代所淘汰，就必須與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新，在產(chǎn)品上拿下消費(fèi)者！