
亞馬遜prime day完美結(jié)束了,第三方賣家收獲了35億的銷售額,但是網(wǎng)上購(gòu)物的熱度讓許多賣家朋友也面臨著供應(yīng)鏈以及物流的挑戰(zhàn)!最近有物流服務(wù)商在朋友圈表示海運(yùn)、空運(yùn)市場(chǎng)上都在瘋狂漲價(jià)。
此前亞馬遜也曾發(fā)布過一則通知稱:從2020年10月18日至2020年12月27日,美國(guó)郵政局將實(shí)施臨時(shí)商業(yè)提價(jià)。因此,美國(guó)郵政對(duì)購(gòu)買航運(yùn)的費(fèi)率將增加,以配合這一價(jià)格上漲。所以物流是目前旺季決勝的關(guān)鍵。

一、亞馬遜物流配送常用的方式
首先了解一下亞馬遜物流配送當(dāng)前常用的方式,有3種:亞馬遜FBA、第三方海外倉(cāng)和自發(fā)貨。
1.亞馬遜FBA發(fā)貨
很多亞馬遜賣家會(huì)優(yōu)先選擇FBA發(fā)貨,因?yàn)镕BA不僅僅是物流發(fā)貨速度快,客戶較為信任,更主要的是亞馬遜FBA能提升listing排名,而且如果碰到買家因物流原因給的差評(píng),亞馬遜會(huì)幫忙刪除。當(dāng)然,亞馬遜FBA比較不好的地方就是整體費(fèi)用會(huì)偏高,頭程操作也挺繁瑣,也需要賣家清關(guān),買家退貨率易上升,從而增加壓貨成本。如果賣家做的是美國(guó)FBA,退貨地址就只支持美國(guó)。

2.第三方海外倉(cāng)
第三方海外倉(cāng),和亞馬遜FBA相比,費(fèi)用較低,能縮短物流時(shí)效,利于開拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。需要注意的是第三方海外倉(cāng)的庫(kù)存壓力較大,有積壓風(fēng)險(xiǎn),管理水平也參差不齊。
3.自發(fā)貨
自發(fā)貨的優(yōu)點(diǎn)就是操作靈活性較高,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用也比較低,可以減少壓貨成本。但是listing的曝光和排名沒有亞馬遜FBA給的多,買家也比較容易因?yàn)槲锪鞫o差評(píng),同時(shí),自發(fā)貨也沒有Prime標(biāo)志,難以引起Prime會(huì)員的關(guān)注。

二、亞馬遜旺季可能會(huì)遇到亞馬遜物流配送的哪些問題?
亞馬遜所有賣家對(duì)旺季都相當(dāng)重視,銷售額在全年總額中占比相當(dāng)高??墒窃谟唵谓吁喽恋臅r(shí)候,物流也會(huì)出現(xiàn)高峰,此時(shí)最容易出現(xiàn)問題。這幾個(gè)問題可能很多賣家都會(huì)遇到:
①清關(guān)遲滯:部分國(guó)家對(duì)貨物的審查較嚴(yán)格,查驗(yàn)率也會(huì)比較高;
②包裹配送延誤:旺季包裹數(shù)量較多,物流渠道很容易爆倉(cāng),就會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)運(yùn)送延誤現(xiàn)象;
③出現(xiàn)丟包、掉包、送錯(cuò)貨的情況。

而最近亞馬遜又給賣家們?cè)黾恿宋锪麟y度,宣布了幾項(xiàng)新的限制,不僅要求許多產(chǎn)品的補(bǔ)充庫(kù)存限制在一次不超過200件。除此之外,亞馬遜還大大限制了許多賣家的存儲(chǔ)空間。這意味著賣家需要向亞馬遜發(fā)送更少、更頻繁的貨物。要解決這些難題,賣家該怎么做呢?
1、避免少于卡車裝載量(LTL):雖然LTL發(fā)貨通常比小包裹(通過UPS與亞馬遜合作發(fā)貨)便宜,但亞馬遜需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能收到它們。確保你使用小包裹或全卡車裝載(FTL)加快運(yùn)輸。

2、減少你的sku:如果所能攜帶的庫(kù)存總量有限,可以考慮減少sku數(shù)量。這樣,您就可以將每個(gè)SKU的更多產(chǎn)品發(fā)送到訂單中,從而延長(zhǎng)庫(kù)存的交貨時(shí)間。
3、準(zhǔn)備好完成對(duì)商家的樞紐:在亞馬遜上獲得FBA是成功的關(guān)鍵,這是一個(gè)公認(rèn)的最佳實(shí)踐,但今年的情況不同尋常。雖然仍建議為所有產(chǎn)品提供Prime優(yōu)惠,但還應(yīng)該創(chuàng)建一個(gè)“商戶執(zhí)行(MF)” SKU,并有庫(kù)存可從所在的位置或第三方物流合作伙伴發(fā)貨。
所以為了在旺季更順利地銷售,賣家隨時(shí)了解相關(guān)的發(fā)貨渠道信息,留意行情,這樣才能夠在市場(chǎng)發(fā)生變化的時(shí)候采取應(yīng)急措施。否則物流出現(xiàn)問題,可能遭到買家的差評(píng),導(dǎo)致listing的曝光、排名、轉(zhuǎn)化率等急速下降。但是如果有賣家已經(jīng)遇到這樣的問題,可以利用真人測(cè)評(píng)打造一些好評(píng)review來稀釋差評(píng),同時(shí)測(cè)評(píng)也可以增加產(chǎn)品銷量的轉(zhuǎn)化率,從而促進(jìn)排名的提高。