
海外主流社媒平臺 Facebook 是跨境電商獨立站賣家不可忽視的營銷渠道。
相信很多賣家們都會在 Facebook 上投放廣告,很多時候為了達到營銷目的,也燒了不少錢。你是否有疑問:到底應該在 Facebook 廣告上投入多少錢才合適呢?其實很多因素都會影響 Facebook 廣告成本,今天 店匠SHOPLAZZA 給賣家們揭秘一下影響 Facebook 廣告成本的四大核心要素,幫你降低廣告成本、告別燒錢式投放。

一:確認廣告目標
在投放 Facebook 廣告時,廣告目標主要分為三種:品牌認知、購買意向、行動轉化。不同的廣告目標對應的廣告成本是有差別的。店小匠發(fā)現(xiàn):大多數(shù)情況下,更有價值的廣告目標(比如購買產品)會導致更高的廣告費用。這是因為購買產品能為獨立站賣家?guī)碇苯拥氖杖耄孕袆愚D化廣告比品牌認知和購買意向廣告成本比成本貴兩倍以上。

(主廣告目標下面還有子廣告目標)
不同的廣告需求對應的廣告目標不同,那該如何對應處理呢?別著急,店小匠為你一一分析:
1. 品牌認知目標
品牌認知目標可以幫助獨立站賣家提高品牌知名度,刷一刷存在感。
品牌認知目標的子目標是品牌知名度、覆蓋人數(shù)。賣家們如果需要推廣品牌,但對網站的流量和轉化沒有太多要求,可以選擇品牌知名度廣告。覆蓋人數(shù)廣告可以使幾乎所有的目標消費者都看到你投放的廣告,同時還可以控制消費者看到廣告的頻率。
2. 購買意向目標
購買意向目標主要是引導消費者來到你的網站,提升參與度。購買意向目標包括:流量、互動率、應用安裝量、視頻觀看量、潛在客戶開發(fā)、消息互動量。
流量:吸引更多消費者訪問網站。
互動率:分為帖文互動、主頁贊和活動響應,當想要提升消費者與貼文的互動、為主頁增粉、吸引消費者參加活動時,可以選互動率作為目標。
應用安裝量:吸引消費者去下載和使用應用。
視頻觀看量:當賣家們想推廣產品發(fā)布、案例故事或幕后花絮的視頻來提高品牌知名度時,可以選擇這個目標,為品牌宣傳造勢。
潛在客戶開發(fā):通過表單收集消費者信息,如郵箱、聯(lián)系電話等。
消息互動量:引導消費者到 Messenger 上與賣家對話,以便提供更直接的支持和服務。
3. 行動轉化目標
行動轉化目標主要引導消費者完成賣家希望采取的某種行動,從而實現(xiàn)轉化。其子目標為:轉化量、目錄促銷、店鋪客流量。
轉化量:吸引更多消費者到網站上進行一些有價值的操作,比如購買。店小匠在此提醒給各位賣家,使用這類廣告注意安裝「像素」,以便對消費者的行為進行追蹤和衡量。
目錄促銷:適合擁有多種品類產品的獨立站賣家,只需創(chuàng)建商品目錄,把網站的產品導入 Facebook,系統(tǒng)就會根據(jù)目標消費者自動展示產品。
店鋪客流量:如果有線下實體店,希望通過在 Facebook 上推廣讓更多消費者知道并訪問,可以選擇這個目標,系統(tǒng)可以幫助覆蓋到實體店附近的消費者。
二:定位精準受眾

賣家們在投 Facebook 廣告前一定要想清楚你的產品想賣給誰,你的廣告想展示給誰。受眾是影響 Facebook 廣告成本的重要因素。選擇精準的目標受眾不僅可以大大降低廣告成本,還直接決定著你的銷售能否成功。
Facebook 受眾分為三種:核心受眾、自定義受眾、類似受眾。
核心受眾(Audiences):根據(jù)人口統(tǒng)計、地區(qū)、興趣及相關行為等進行細分;
自定義受眾(Custom Audiences):也就是再營銷受眾,根據(jù)賣家數(shù)據(jù)庫中的信息(網站、客戶表單等),系統(tǒng)對 Facebook 受眾進行匹配尋找到現(xiàn)有受眾。
類似受眾(Lookalike Audiences):創(chuàng)建與現(xiàn)有受眾相似的類似受眾,相似點可能體現(xiàn)在地區(qū)、年齡、性別、興趣和行為等,這樣 Facebook 廣告就可以覆蓋更多關注你產品的受眾。

從核心受眾、類似受眾到自定義受眾再營銷,賣家們通過對受眾進行層層細分,選擇不同受眾進行投放,可以更加高效利用預算觸達目標消費者或潛在消費者,從而達成更多轉化。
三:競價策略與素材創(chuàng)意結合
如果說受眾是 Facebook 的大腦,那競價策略是它的雙手,素材就是它的雙足,四肢不停尋找潛在消費者進行轉化測試,可以進一步降低廣告成本。
Facebook 廣告有兩種競價策略:「目標費用競價」和「最低競價策略」。
前者為人工競價,ROAS 比較穩(wěn)定,但會錯過高效益的轉化。此外,如果 CPA 目標設置過高,可能會導致廣告投不出去;
后者為自動競價,系統(tǒng)自動優(yōu)化,可以有效利用預算獲取便宜的潛在消費者,但是效果不穩(wěn)定,更適合短期廣告。

店匠SHOPLAZZA 建議:兩種競價策略結合使用,在測新廣告組效果時,建議優(yōu)先自動出價,系統(tǒng)機器學習可以達到最優(yōu)的轉化效果。如果賣家想擴量,可以視情況將自動出價改為手動出價,提高轉化出價上限,保證最高效利用預算,同時降低轉化成本。
另外 Facebook 廣告位的分配除了競價外,還受相關性分數(shù)、預估行動率的影響。其中高廣告質量和相關性得分可以提高廣告競價,讓賣家以更低的成本獲取更好的廣告露出。Hootsuite 近日的一項研究中證明了廣告質量的重要性:
該公司制作了同一個廣告的兩個版本:一個相關性和參與度得分為 2.9 分,另一個相關性和參與度得分為 8分 。得分較低的廣告的平均每次點擊成本為 0.14 美元,而得分較高的廣告的每次點擊成本為 0.03 美元。由此可見,廣告質量大大影響廣告成本。

( Hootsuite 制作的同一廣告的兩個版本效果:相關性和參與度得分越高,平均每次點擊成本越低)
而廣告質量和相關性與素材創(chuàng)意是否符合目標受眾偏好緊密相連。如果賣家們想較大限度地利用 Facebook 上的廣告支出,那么就必須創(chuàng)造出相關性高、參與度高的廣告。賣家們可以在 Facebook 廣告管理工具的定制欄中勾選廣告相關度診斷指標,來查看相關表現(xiàn)進行調整。

關于素材創(chuàng)意,店匠SHOPLAZZA 還有一些小經驗:在 Facebook 中,廣告素材更新迭代特別快,要想抓住別人的眼球,就得對素材分類優(yōu)化,可以突出產品特點(痛點,細節(jié)、質量等)、產品優(yōu)勢(折扣、包郵等)、結合當下熱點和豐富產品展示方式(場景、多角度等)。通過 CTR(點擊率)、CPC(平均點擊成本)、CVR(轉化率)、 ROAS(廣告支出回報率) 等數(shù)據(jù)指標,來衡量和不斷優(yōu)化圖片創(chuàng)意,降低露出頻次,避免消費者審美疲勞。
四:提前布局重大營銷節(jié)點
對于跨境電商獨立站賣家來說,海外營銷節(jié)點對于沖刺銷量和獲取潛在新消費者無疑是重頭戲。在購物旺季,賣家們對廣告的需求成指數(shù)型增長。海量的廣告進入市場后,導致激進的出價和更高的廣告預算,從而進一步提高了 Facebook 廣告投放成本。
店匠SHOPLAZZA 整理了一些投放廣告比較貴的營銷節(jié)點,供賣家們查看:

店匠SHOPLAZZA 建議:在這些營銷節(jié)日來臨之前,賣家們盡量提前 1-2 個月布局規(guī)劃營銷活動,準備海量素材進行投放測試,不斷提高消費者新鮮感。而做品牌獨立站的賣家們可以抓住這些營銷節(jié)點,充分利用 Facebook 的社媒屬性,提高 Facebook 主頁粉絲活躍度,進行量級化品牌曝光。
以上就是影響 Facebook 廣告成本的四大核心要素,了解這四點可以幫助賣家有效降低廣告成本。