店匠SHOPLAZZA 手把手教你注冊并使用 GA，最后附上重點(diǎn)關(guān)注指標(biāo)，讓你更清晰地了解自己的獨(dú)立站流量來源并采取相應(yīng)措施，從而提高獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化率。

一、教程：開通 GA

1、注冊 Google 賬號

想要使用 GA，你必須先擁有一個(gè) Google 賬號。如果你已經(jīng)在使用 Google Ads、Gmail、Google Docs、Youtube 或任何其他 Google 產(chǎn)品，你可以使用相同的賬號登錄GA。如果還沒有賬號，店匠SHOPLAZZA 提醒你先注冊一個(gè)。

2、設(shè)置 GA 賬號

登錄谷歌賬號，然后搜索 Google Analytics，點(diǎn)擊進(jìn)入，再點(diǎn)擊“開始衡量”。

創(chuàng)建賬號，進(jìn)行賬號設(shè)置，自定義賬號名稱。

帳號數(shù)據(jù)共享設(shè)置，控制如何與其他 Google 產(chǎn)品和服務(wù)共享你的 GA 數(shù)據(jù)，店匠SHOPLAZZA 建議默認(rèn)全部勾選，然后點(diǎn)擊“下一步”。

媒體資源設(shè)置，各位賣家要注意：目前打開 GA 官網(wǎng)，默認(rèn)注冊的是 GA4（GA 更新后的版本，流程設(shè)置上會(huì)不一樣），點(diǎn)擊下圖的顯示高級選項(xiàng)，才能顯示常用 GA 版本（Universal Analytics）。

點(diǎn)擊顯示高級選項(xiàng)后，開啟最右邊的選項(xiàng)，才能打開媒體資源設(shè)置。填寫網(wǎng)址時(shí)，要注意自己品牌獨(dú)立站的網(wǎng)址開頭是 http 還是 https，并在選擇時(shí)保持與自己的獨(dú)立站域名一致，不然后期統(tǒng)計(jì)不到數(shù)據(jù)；填寫完成后，點(diǎn)擊“創(chuàng)建”按鈕。

3、獲取跟蹤代碼

完成上述步驟，你就能看到目標(biāo)獨(dú)立站對應(yīng)的跟蹤代碼，復(fù)制保存整段代碼。

4、在對應(yīng)的獨(dú)立站上安裝跟蹤代碼

想要 GA 能夠統(tǒng)計(jì)獨(dú)立站所有流量，必須在所有頁面上都安裝上之前獲得的跟蹤代碼。

5、測試代碼有效性

安裝完跟蹤代碼之后，店匠SHOPLAZZA 提醒各位賣家一定要檢查它是否有效。點(diǎn)擊“發(fā)送流量測試”按鈕，即可跳轉(zhuǎn)到自己的品牌獨(dú)立站，此時(shí)如果顯示“ 1 位活躍用戶”，就表明代碼已經(jīng)安裝成功了。

為了獲得更詳細(xì)的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)（本文第三部分會(huì)提到），賣家應(yīng)該進(jìn)行“電子商務(wù)設(shè)置”，選擇開通“電子商務(wù)跟蹤”并且啟用“增強(qiáng)型電子商務(wù)”。

二、設(shè)置轉(zhuǎn)化目標(biāo)和受眾群體

在 GA 中，可以使用名為“目標(biāo)”的功能來跟蹤轉(zhuǎn)化，目標(biāo)是指你希望消費(fèi)者在品牌獨(dú)立站上進(jìn)行的操作——例如加購或支付。每當(dāng)潛在消費(fèi)者完成一個(gè)目標(biāo)，我們就將其稱為一次“轉(zhuǎn)化”。

為什么要這樣設(shè)置呢？GA 追蹤的默認(rèn)指標(biāo)其實(shí)是消費(fèi)者的瀏覽行為，比如品牌獨(dú)立站的跳出等。要分析更深層次的數(shù)據(jù)，需要設(shè)置特定目標(biāo)，即告訴 GA 相應(yīng)的規(guī)則（要追蹤的消費(fèi)者行為）。

以“發(fā)起結(jié)賬”這一行為例：

找到“全部網(wǎng)站數(shù)據(jù)”底下的“目標(biāo)”設(shè)置。

接下來，我們開始添加新目標(biāo)。

GA 自帶了不少目標(biāo)模板給我們選擇，也可以選擇自定義目標(biāo)。

我們需要設(shè)置目標(biāo)名稱并選擇目標(biāo)類型?！鞍l(fā)起結(jié)賬”需要統(tǒng)計(jì)的目標(biāo)對象是訪問結(jié)賬頁面的消費(fèi)者，所以這里我們選擇的目標(biāo)類型為“目標(biāo)網(wǎng)址”，然后，設(shè)置目標(biāo)的詳細(xì)信息，并保存。

這里需要特別注意：“正則表達(dá)式”里不要填寫完整的網(wǎng)址，要填寫去掉域名前綴后的余下網(wǎng)址。如果在轉(zhuǎn)化目標(biāo)設(shè)置遇到困難，無法成功跟蹤目標(biāo)。

設(shè)置完目標(biāo)后，還可以為此目標(biāo)創(chuàng)建受眾群體，這些受眾群體可以用來投放再營銷廣告，為獨(dú)立站帶來更多轉(zhuǎn)化。例如，以“發(fā)起結(jié)賬”這一目標(biāo)，來創(chuàng)建受眾群體，那么就可以針對在獨(dú)立站發(fā)起過結(jié)賬的消費(fèi)者投放廣告。

三、重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)

如果想深入研究跨境電商，并實(shí)現(xiàn)獨(dú)立站業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，就應(yīng)該明確一個(gè)問題——影響?yīng)毩⒄镜馁徺I轉(zhuǎn)化率的因素非常多，盡可能地優(yōu)化每個(gè)環(huán)節(jié)才能實(shí)現(xiàn)購買轉(zhuǎn)化率的提高

而 GA 提供的數(shù)據(jù)恰好能從不同角度反映消費(fèi)者的具體信息和對獨(dú)立站的反饋，有助于賣家從對應(yīng)的角度采取優(yōu)化措施。在 GA 中使用者可以通過以下途徑分析數(shù)據(jù)。

1、首頁

首頁相當(dāng)于一個(gè)數(shù)據(jù)概覽，可以衡量獨(dú)立站近期的效果，包括用戶數(shù)、收入、會(huì)話、轉(zhuǎn)化率、跳出率、會(huì)話持續(xù)時(shí)間、流量來源等。這里展示的都是 GA 默認(rèn)比較重要的數(shù)據(jù)，要分析更細(xì)致的數(shù)據(jù)，需要具體查看“報(bào)告”選項(xiàng)。

2、“受眾群體”報(bào)告

“受眾群體”報(bào)告是查看訪問獨(dú)立站的人是誰，以及他們興趣愛好、年齡、地理位置、使用設(shè)備等。這些信息可以幫助您定制內(nèi)容以吸引目標(biāo)受眾，除此之外，使用付費(fèi)廣告時(shí)，該報(bào)告還可以幫助你優(yōu)化投放區(qū)域。

- 會(huì)話和用戶（概覽）：利用細(xì)分挖掘更深的數(shù)據(jù)。

- 地理位置：訪問者的地理位置和語言。

- 行為：訪問獨(dú)立站的新訪客和舊訪客的數(shù)量。

- 用戶流：消費(fèi)者來自何處，他們進(jìn)入獨(dú)立站時(shí)所登陸的頁面以及他們之后去了何處，你也可以看到有多少人離開了獨(dú)立站，有多少人在繼續(xù)訪問。你可以準(zhǔn)確看到潛在消費(fèi)者流失點(diǎn)——到底是哪些環(huán)節(jié)出了問題。

- 移動(dòng)：查看消費(fèi)者使用設(shè)備，優(yōu)先考慮消費(fèi)者使用數(shù)多的終端。

3、“流量獲取”報(bào)告

“流量獲取”報(bào)告可以查看到所有流量來源，賣家可以通過“流量獲取”找到消費(fèi)者對獨(dú)立站的哪個(gè)網(wǎng)頁感興趣。

- 所有流量：“渠道” 顯示所有流量來源的類型，“來源/媒介” 顯示的是具體的流量來源（哪個(gè)渠道帶來了多少流量）。

- 引薦：在大多數(shù)情況下，這個(gè)報(bào)告可以讓你了解網(wǎng)絡(luò)上哪些地方的人對你的獨(dú)立站感興趣。如果看到來自特定來源的流量增加，可以去查看一下這個(gè)頁面，也許可以開拓新的宣傳渠道。

- Search Console：它的數(shù)據(jù)來源是 Google Search Console 中的自然搜索數(shù)據(jù)，賣家可以看到消費(fèi)者通過搜索什么詞進(jìn)入獨(dú)立站，從而調(diào)整 SEO 策略，提升獨(dú)立站在 Google 搜索結(jié)果中的排名。

- 社交：如果社交媒體是你內(nèi)容營銷的重要組成部分，那么這個(gè)報(bào)告就很重要。通過“著陸頁”報(bào)告，你可以了解哪些網(wǎng)頁帶來的社交媒體流量最多。

4、“行為”報(bào)告

從獨(dú)立站本身來講，導(dǎo)致購買轉(zhuǎn)化率低的原因有獨(dú)立站內(nèi)容和獨(dú)立站性能兩方面，而“行為”報(bào)告中的指標(biāo)能幫助賣家對相關(guān)問題進(jìn)行排除。

- 網(wǎng)站內(nèi)容：賣家可以查看獨(dú)立站每個(gè)頁面的效果指標(biāo)，并比較不同頁面的跳出率。如果哪個(gè)頁面的跳出率高于其他頁面，那么就要反思：這個(gè)頁面是否給了消費(fèi)者想要的信息。

- 網(wǎng)站速度：所有的頁面加載速度以及隨時(shí)間的變化。賣家可以根據(jù)加載速度和瀏覽量對頁面進(jìn)行排序，以便于找出到底是哪一個(gè)網(wǎng)頁出現(xiàn)問題。

- 網(wǎng)站搜索：使用者可以查看消費(fèi)者在獨(dú)立站上搜索了什么內(nèi)容，來了解消費(fèi)者需求，以便于賣家對獨(dú)立站內(nèi)部進(jìn)行改善，制造更好的消費(fèi)者體驗(yàn)。

5、“轉(zhuǎn)化”報(bào)告

如果賣家設(shè)置了目標(biāo)和收入追蹤，或開啟了“電子商務(wù)設(shè)置”功能（詳情步驟請看前文），那么在這里可以看到轉(zhuǎn)化。設(shè)置某種形式的目標(biāo)跟蹤很有必要，這樣你可以了解不同內(nèi)容和流量來源的價(jià)值。

- 逆向目標(biāo)路徑：這個(gè)報(bào)表告訴我們，消費(fèi)者最終是如何轉(zhuǎn)化的——一般來說，消費(fèi)者登錄頁面后立即轉(zhuǎn)化的情況是非常少的。所以，如果你只關(guān)注特定頁面的轉(zhuǎn)化率，將會(huì)大失所望。它顯示了目標(biāo)轉(zhuǎn)化的必經(jīng)路徑。

- 電子商務(wù)：不同商品、不同品類的詳細(xì)數(shù)據(jù)，例如轉(zhuǎn)化率、跳出率。這個(gè)數(shù)據(jù)能幫賣家了解“表現(xiàn)優(yōu)異”的產(chǎn)品和品類，從而調(diào)整自己的商品池。

- 漏斗可視化：每一步漏斗的流失率、哪個(gè)頁面帶來最多的轉(zhuǎn)化。

總言而止，GA 作為一種數(shù)據(jù)分析工具，學(xué)會(huì)使用它并不復(fù)雜，所有的功能都對獨(dú)立站的改善具有實(shí)用性，但當(dāng)然光會(huì)看數(shù)據(jù)還是不夠的，還要學(xué)會(huì)在日常使用中具體分析和運(yùn)用數(shù)據(jù)，而這是一門大學(xué)問，需要持續(xù)學(xué)習(xí)。以后還會(huì)有針對 GA 里每種數(shù)據(jù)的詳細(xì)解讀教程！