外媒消息，最近在美國，全民關(guān)注的最大事件可能就是颶風“佛羅倫薩”了。報道稱，最近兩日，亞馬遜賣家被曝出在颶風期間哄抬物價被美國民眾抨擊。面對這種質(zhì)疑，亞馬遜發(fā)聲說：我們將刪除違反商品政策和損害客戶體驗的相關(guān)產(chǎn)品，切實保障顧客權(quán)益。

1、颶風期間，亞馬遜上瓶裝水大幅漲價
在颶風佛羅倫薩襲擊之前，北卡羅來納州和南卡羅來納州的居民需提前備好生活物資，但當民眾在亞馬遜購物時發(fā)現(xiàn)，其網(wǎng)站上瓶裝水價格比平常高出不少。
由于哄抬產(chǎn)品價格，亞馬遜賣家受到美國民眾強烈批判，此外，民眾們紛紛在社交平臺上表示自己的不滿。如圖所示： 

2、亞馬遜發(fā)聲回應將刪除違反平臺政策和客戶體驗的產(chǎn)品
面對民眾的質(zhì)疑，亞馬遜一位發(fā)言人表示：“針對大幅哄抬水價的賣家行為，我們已采取措施進行了制止。我們自身是不會參與激增定價的，產(chǎn)品價格不會因地區(qū)或交付地點而波動。除非亞馬遜銷售產(chǎn)品，否則公司不會自行設定價格?！?nbsp;

除了提升產(chǎn)品價格外，還有一些第三方賣家在颶風期間大幅提高產(chǎn)品運費。據(jù)報道，有些賣家的一箱瓶裝水運費收取近80美元。

在今年早些時候，由于同樣的銷售方式，一些買家購買紙制品多支付了數(shù)千美元。后來，亞馬遜公司不僅退回了客戶的錢，而且還制定政策明確規(guī)定“賣方不能設定過多的訂單履行或運費?！?nbsp;

對于這種情況，亞馬遜發(fā)言人承諾：“在商品銷售之前，所有商家必須要遵守平臺的銷售政策，我們正在積極監(jiān)控商家行為，并刪除違反平臺政策并損害客戶利益的產(chǎn)品?！?nbsp;

總之，小編認為，在災難面前，大家要眾志成城、共渡難關(guān)，而不是懷著趁火打劫的心思，否則必將得不償失！