在跨境電商的激烈競爭中，跟賣問題一直如影隨形，困擾著眾多賣家。為了應(yīng)對這一難題，亞馬遜推出了透明計劃，作為其力推的 “唯一產(chǎn)品編碼防護體系”，旨在通過為每件商品分配獨一無二的條形碼，從源頭上杜絕假冒商品上架，進而阻斷跟賣行為。

然而，近期跨境電商圈卻頻頻傳出透明計劃防跟賣失敗的消息，這一曾被寄予厚望的防護體系，在實際操作中暴露出了諸多致命短板。

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案例直擊：透明計劃下的跟賣之殤

某賣家擁有一款積累了 4000 + 評論的老品鏈接，為了預(yù)防跟賣，早早便注冊了亞馬遜透明計劃，且該計劃也已順利生效。按照常理，有了透明計劃的保駕護航，這款產(chǎn)品應(yīng)能免受跟賣困擾。但在今年 4 月，賣家所在團隊出于業(yè)務(wù)調(diào)整的需要，打算更換店鋪主體來運營該產(chǎn)品，并提交了品牌信息。然而，品牌信息提交后，審核進度卻一直顯示為 “審核中”。

就在這個關(guān)鍵的品牌更換過渡期，4 月 18 日，賣家突然發(fā)現(xiàn)該鏈接被跟賣了。賣家第一時間想通過品牌舉報通道來維護自身權(quán)益，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，后臺顯示自己 “非品牌所有者”，品牌舉報的按鈕全部呈灰色狀態(tài)，根本無法操作。

無奈之下，賣家只能向服務(wù)商求助。先后嘗試了兩家服務(wù)商，第一家服務(wù)商嘗試一周后，因毫無成果，賣家只能無奈取消訂單；第二家服務(wù)商雖然暫時清除了跟賣，但好景不長，端午節(jié)前后，跟賣者卷土重來，再次出現(xiàn)在該鏈接下。更讓賣家崩潰的是，當(dāng)賣家第二次采取行動時，竟然收到了平臺的投訴通知。

而當(dāng)賣家向客服咨詢時，客服給出的回復(fù)更是讓賣家陷入絕望：跟賣者提供了有效的透明碼，系統(tǒng)已認定其為 “正品賣家”，目前無法判定跟賣者的行為屬于侵權(quán)。賣家堅稱自己從未泄露過透明碼，經(jīng)過仔細排查，推測可能是前運營人員為了方便第三方鋪貨，違規(guī)共享了透明碼。

盡管目前賣家已完成品牌所有者身份認證，可通過后臺發(fā)起商標(biāo)侵權(quán)舉報，但由于此前未進行 test buy 取證，導(dǎo)致此次舉報的成功率充滿了不確定性。

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透明計劃的核心機制與現(xiàn)實漏洞

這起跟賣事件在跨境電商賣家中引發(fā)了廣泛熱議。部分賣家對透明計劃的失效感到十分意外，畢竟在他們的認知中，透明計劃應(yīng)是防范跟賣的有力武器；而也有賣家直言，如今跟賣手段不斷升級，透明碼已不再是萬能的防護盾；還有賣家提出了關(guān)鍵質(zhì)疑，比如賣家是否真正激活了透明計劃，透明碼是否曾被共享給經(jīng)銷商或第三方等。

有資深賣家指出，從理論上來說，透明計劃通過為每個產(chǎn)品分配唯一條形碼，的確能夠在很大程度上阻斷假冒商品上架。但在實際操作過程中，卻存在著諸多難以忽視的漏洞：

1.代碼泄露風(fēng)險：一旦第三方獲取了透明碼，他們便可通過 FBM（自發(fā)貨）模式進行跟賣。因為 FBM 模式無需經(jīng)過亞馬遜倉儲驗證，這就使得跟賣者能夠避開透明計劃的關(guān)鍵驗證環(huán)節(jié)，從而實現(xiàn)違規(guī)跟賣。

2.品牌過渡空檔期：當(dāng)賣家進行店鋪換綁、品牌更名等操作時，如果亞馬遜品牌備案系統(tǒng)（OPR）信息未能及時更新，就會出現(xiàn)信息延遲的情況。跟賣者往往會抓住這個短暫的空窗期，趁機插入鏈接，進行跟賣活動，讓賣家防不勝防。

3.技術(shù)型掛鏈手段：部分跟賣者精通技術(shù)，善于利用系統(tǒng)漏洞。他們通過修改 Listing 底層代碼，實現(xiàn) “隱形跟賣”。這種跟賣方式極為隱蔽，能夠巧妙地繞開透明碼驗證，讓賣家在毫無察覺的情況下，產(chǎn)品鏈接就被跟賣，嚴重損害了賣家的利益。

由此可見，透明計劃的本質(zhì)實際上是提高了跟賣的門檻，但并非如賣家所期望的那樣，能夠提供絕對的防護。它雖然在一定程度上對跟賣行為起到了抑制作用，但由于這些漏洞的存在，使得跟賣者仍有機可乘。

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高門檻下的終極防護方案 ——Project Zero

面對透明計劃的防護局限，部分賣家將目光投向了亞馬遜的 Project Zero（零容忍計劃）。與透明計劃相比，Project Zero 具有顯著的優(yōu)勢，它能夠?qū)崿F(xiàn) “主動防御 + 快速移除”，從根本上杜絕跟賣行為，為賣家提供了更為徹底的防護。

然而，Project Zero 的申請條件極為嚴苛，猶如一道高不可攀的門檻，將絕大多數(shù)中小賣家拒之門外：

1.品牌備案與所有權(quán)要求：賣家需完成亞馬遜品牌備案，并且必須是注冊商標(biāo)的合法所有者。這意味著賣家不僅要擁有自己的品牌，還需在品牌備案方面滿足亞馬遜的嚴格要求，確保品牌的合法性和規(guī)范性。

2.侵權(quán)報告接受率指標(biāo)：近 6 個月內(nèi)，賣家通過 “舉報違規(guī)行為” 工具提交的侵權(quán)報告接受率必須≥90%。這就要求賣家在日常運營中，對侵權(quán)行為保持高度警惕，及時發(fā)現(xiàn)并舉報，同時還需保證舉報的有效性和準確性，只有這樣才能滿足這一高要求的指標(biāo)。

3.綜合評估與無濫用歷史：賣家不能有濫用品牌保護工具的歷史，并且需通過亞馬遜對品牌活躍度、市場影響力等方面的綜合評估。這不僅考察賣家的誠信經(jīng)營記錄，還對品牌在市場上的表現(xiàn)和影響力提出了較高要求，只有各方面表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌才有機會申請成功。

盡管申請難度極大，但一旦成功加入 Project Zero，賣家便可實現(xiàn)假冒商品的快速自主處理。這將大幅縮短維權(quán)周期，讓賣家能夠及時有效地應(yīng)對跟賣和假冒商品問題，保護自己的品牌權(quán)益和銷售成果。

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賣家防跟賣，需構(gòu)建三維防護體系

回顧近期跨境電商圈的各類跟賣事件，比如前幾天那位與跟賣 “同歸于盡” 的賣家，其遭遇令人唏噓不已，也充分表明現(xiàn)在的跟賣手段愈發(fā)復(fù)雜多樣，防不勝防。亞馬遜平臺現(xiàn)有的防護機制，并不能完全保障賣家的權(quán)益，賣家們面臨的挑戰(zhàn)正日益嚴峻。

在這樣的形勢下，賣家僅依靠平臺提供的單一工具來防跟賣顯然已遠遠不夠，必須跳出傳統(tǒng)的單一防護思維，構(gòu)建全方位的防護體系：

1.品牌保護精細化操作：賣家要加強對透明碼等關(guān)鍵信息的權(quán)限管控，防止代碼泄露。在品牌過渡等特殊時期，務(wù)必提前做好備案工作，確保品牌信息的順利銜接。同時，可以借助 ERP 工具對 Listing 進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)異常情況，并結(jié)合 Test Buy 的方式，對跟賣行為進行有效監(jiān)測和取證。

2.多維度運營風(fēng)險分散：為了降低因跟賣等風(fēng)險對店鋪造成的影響，賣家應(yīng)積極拓展多平臺業(yè)務(wù)，避免將所有的業(yè)務(wù)重心都集中在亞馬遜一個平臺上。同時，要優(yōu)化海外倉庫存管理，合理安排庫存布局，降低庫存風(fēng)險。此外，選擇正規(guī)的維權(quán)服務(wù)商進行合作，借助專業(yè)力量來維護自身權(quán)益。

3.長期品牌壁壘構(gòu)建：從長遠發(fā)展的角度來看，賣家要注重布局商標(biāo)專利矩陣，通過法律手段強化對品牌的保護。在產(chǎn)品設(shè)計上，增加防偽設(shè)計，提高產(chǎn)品的辨識度和獨特性。還可以通過獨立站與私域流量運營，沉淀自己的忠實客戶群體，減少對平臺流量的過度依賴，從而構(gòu)建起堅固的品牌壁壘。

綜上所述，跟賣手段的不斷升級，正倒逼賣家從以往的被動防守，逐漸轉(zhuǎn)向主動布局。在當(dāng)前階段，賣家急需建立起 “平臺工具 + 法律保護 + 運營策略” 的三維防護體系，將品牌保護理念融入到全鏈路運營的每一個環(huán)節(jié)中。只有這樣，賣家才能在競爭激烈且規(guī)則不斷變化的跨境電商市場中，站穩(wěn)腳跟，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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