官方解讀 | 圓柱型鋰離子電池產(chǎn)品亞馬遜政策及申訴指南

跨境知道
2022年04月06日 14:23
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原標(biāo)題：官方解讀 | 圓柱型鋰離子電池產(chǎn)品亞馬遜政策及申訴指南

1.亞馬遜圓柱型鋰離子電池政策重點

2.美國、加拿大、澳大利亞站政策及賣家常見問題解答

3.日本站政策及賣家常見問題解答

4.歐洲站政策及賣家常見問題解答

5.鋰電池和附帶鋰電池商品的要求-相關(guān)參考頁面

近日亞馬遜圓柱型鋰離子電池政策引起中國賣家熱議，有眾多賣家反映在亞馬遜售賣18650鋰離子電池產(chǎn)品遭到下架，賣家急需亞馬遜針對此類產(chǎn)品合規(guī)政策的官方解讀。

本期內(nèi)容將帶大家梳理亞馬遜美國、加拿大、澳大利亞、歐洲、日本關(guān)于圓柱型鋰離子電池產(chǎn)品的政策。

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目前對于獨(dú)立銷售的圓柱型鋰離子電池（型號：14500、16340、18650、20700、21700 和 26650，包括可能造成安全問題的圓柱形鋰離子電池），亞馬遜美國、加拿大、澳大利亞、歐洲、日本站都是禁售的政策！

上述受限電池是明確禁止銷售的，但如果你銷售包含上述受限型號電池的商品（即使電池并未內(nèi)置于商品中），請注意亞馬遜不同站點有不同政策。

我們整合了這幾個站點的亞馬遜政策，或許可以解答您的疑惑。

美國、加拿大、澳大利亞站

亞馬遜政策

亞馬遜禁止銷售：

所有包含受限型號電池的產(chǎn)品
或者在頁面中宣傳其包含受限型號電池的產(chǎn)品（即使電池不包含在產(chǎn)品中）

1. 包含受限電池的產(chǎn)品

不接受申訴。

2. 包裝中實際未包含受限電池

如果包裝中實際未包含受限電池，但在產(chǎn)品詳情頁或圖片的宣傳中包含一個或多個受限電池，產(chǎn)品將會被禁止銷售，但可以通過以下方式提出申訴：

移除所有關(guān)于產(chǎn)品包含受限的獨(dú)立鋰離子電池的營銷宣稱
更新產(chǎn)品詳情頁/產(chǎn)品圖片，添加明確聲明該產(chǎn)品不銷售受限獨(dú)立鋰離子電池，同時在產(chǎn)品詳情頁上把“產(chǎn)品不售賣獨(dú)立鋰電子電池”作為第一產(chǎn)品要點

3. 內(nèi)置自組裝的受限電池組的產(chǎn)品

如果電池未封閉/包裹以防止單個電池被拆卸，將會被禁止銷售且沒有申訴路徑（如圖）。

官方解讀 | 圓柱型鋰離子電池產(chǎn)品亞馬遜政策及申訴指南

如果您認(rèn)為您的ASIN被錯誤下架了，請根據(jù)售賣的站點，聯(lián)系所屬的賣家支持團(tuán)隊或按照您收到的亞馬遜電子郵件通知中的說明或指示，向亞馬遜北美團(tuán)隊（highrisk-electronicsafety@amazon.com）和澳大利亞團(tuán)隊（highrisk-electronicsafety@amazon.com.au）提供詳細(xì)信息進(jìn)行申訴。

賣家常見問題解答

場景1

頭燈，帶受限獨(dú)立圓柱鋰電池（如下圖）

A：如果我的產(chǎn)品是一個頭燈，帶受限獨(dú)立圓柱鋰電池，而且在產(chǎn)品頁面也寫了有攜帶該電池，是否允許銷售？

否。根據(jù)亞馬遜禁售規(guī)則帶有獨(dú)立受限電池的產(chǎn)品不允許銷售。

A：如果我的產(chǎn)品是一個頭燈，售賣時不帶受限獨(dú)立圓柱鋰電池，是否允許銷售？

可以。產(chǎn)品不含禁售型號電池的話，請留意：

刪除所有營銷該產(chǎn)品包含獨(dú)立鋰離子電池的聲明；
在產(chǎn)品詳情頁面中增加明確說明該產(chǎn)品不售賣受限的獨(dú)立鋰離子電池的聲明。

A：如果我的產(chǎn)品是一個頭燈，帶了受限獨(dú)立圓柱鋰電池，但去掉了產(chǎn)品相關(guān)描述，是否允許銷售？

不可以。所有包含獨(dú)立受限電池的產(chǎn)品都禁止在亞馬遜美國/加拿大/澳大利亞站上銷售，即使其營銷宣稱已被刪除。

場景2

產(chǎn)品包含受限電池，但通過了測試

A：我的產(chǎn)品包含相關(guān)型號的受限鋰離子電池，根據(jù)當(dāng)?shù)胤赏ㄟ^了UL等實驗室要求的測試。我可以在亞馬遜美國站上銷售嗎？

不可以。對于亞馬遜美國/加拿大/澳大利亞站，我們不允許銷售獨(dú)立的受限鋰離子電池，即使產(chǎn)品帶有電池的測試報告。這些受限的鋰離子電池不得單獨(dú)出售或與產(chǎn)品一起出售。

場景3

產(chǎn)品內(nèi)置電池組，是否可以售賣

A：獨(dú)立銷售的受限電池亞馬遜是如何定義的？我的產(chǎn)品是內(nèi)置的電池組，是否可以賣？

獨(dú)立銷售的受限電池是指在電池組件之外銷售的單個/獨(dú)立電池或者跟設(shè)備（i.e.充電器，電池盒等）一起售賣的受限電池（如下圖）。這類產(chǎn)品在亞馬遜禁止銷售。

如果您的產(chǎn)品是內(nèi)置電池組（如下圖），則是可售的。僅當(dāng)封閉/包裹受限電池以防止單個電池被拆卸時的內(nèi)置電池組是可售的。

?更多內(nèi)容請復(fù)制下方鏈接至瀏覽器查看：

美國站：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200164510?language=zh_CN

加拿大站：

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200164510?language=zh_CN

澳大利亞站：

https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/200164510?language=zh_CN

日本站

亞馬遜政策

亞馬遜日本站禁止單獨(dú)銷售以下型號的圓柱型鋰離子電池：18650、14500、16340、20700、26650、21700，且不可申訴。

只有在商品附帶的電池數(shù)量不多于其供電必需的電池數(shù)量時，才可以在亞馬遜售賣。亞馬遜禁止銷售包含額外/備用圓柱形鋰離子電池的商品，也禁止單獨(dú)銷售圓柱形鋰離子電池。

如果您認(rèn)為您的ASIN被錯誤下架了，請根據(jù)售賣的站點，聯(lián)系所屬的賣家支持團(tuán)隊提出申訴。

賣家常見問題解答

A：我的產(chǎn)品是需要2節(jié)受限型號電池供電的手電筒（如下圖），如果產(chǎn)品跟2節(jié)電池一起銷售，但電池沒有安裝在手電筒內(nèi)，是否可以在亞馬遜日本站銷售？如果允許銷售，我應(yīng)該提交什么文件？

可以。只有在商品附帶的電池數(shù)量不多于其供電必需的電池數(shù)量的情況下才允許銷售。需要您提交日文產(chǎn)品說明書。

A：如果銷售的產(chǎn)品帶有受限電池制成的自組裝電池組，并且沒有封閉/包裹以防止單個電池被拆卸，是否可以在亞馬遜日本銷售？

受限電池制成的自組裝電池組禁止銷售。

除非包含保護(hù)電路并可以防止拆卸單個電池（如下圖）。

使用自組裝受限電池組的產(chǎn)品，如果電池數(shù)與產(chǎn)品供電必需的電池數(shù)量相同或更少的情況下，允許銷售。賣家需要提供日文的產(chǎn)品說明書。您可復(fù)制下方鏈接至瀏覽器查看日本站幫助頁面：

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/202082120?language=en_JP。

歐洲站

亞馬遜政策

亞馬遜歐洲站禁止單獨(dú)銷售以下型號的圓柱型鋰離子電池：18650、14500、16340、20700、 26650、21700，且不接受申訴。如果您認(rèn)為您的ASIN被錯誤下架了，請根據(jù)售賣的站點，聯(lián)系所屬的賣家支持團(tuán)隊提出申訴。

賣家常見問題解答

A：包含18650或其它上述受限鋰離子電池（包裝內(nèi)預(yù)安裝或外部電池）的產(chǎn)品是否會被亞馬遜歐洲站限制？我的產(chǎn)品應(yīng)該滿足哪些要求？

包含受限電池的產(chǎn)品在符合當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和適用于這些產(chǎn)品的亞馬遜政策的情況下允許銷售。我們建議您咨詢有資質(zhì)的第三方，并請復(fù)制鏈接到瀏覽器查看歐洲站幫助頁面：

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/201744010?language=en_GB/，和鋰電池產(chǎn)品要求的頁面：https://sellercentral-europe.amazon.com/gp/help/external/G200383420?language=zh_CN, 了解亞馬遜合規(guī)要求。

鋰電池和附帶鋰電池商品的要求-相關(guān)參考頁面

?請復(fù)制下方鏈接至瀏覽器查看：

美國站：

https://sellercentral.amazon.com/gp/help/external/200383420?language=zh_CN

加拿大站：

https://sellercentral.amazon.ca/gp/help/external/200383420?language=zh_CN

澳大利亞站：

https://sellercentral.amazon.com.au/gp/help/external/200383420?language=zh_CN

歐洲站：

https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/external/G200383420?language=zh_CN

日本站：

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/200383420?language=zh_CN