帳號安全一直以來是亞馬遜賣家關(guān)心的頭等大事，而亞馬遜官方對帳號審核的規(guī)則也越來越嚴(yán)苛，其目的也為了保證賣家賬戶的真實性和可靠性。

去年開始，亞馬遜為了防止賣家們的不正當(dāng)經(jīng)營，審查的力度幾乎滲透到運營到每一個環(huán)節(jié)。而令賣家最膽戰(zhàn)心驚的，莫過于是亞馬遜的二審了。

如今二審也已成為驗證賣家真實性的重要手段之一，水電煤賬單三件套有時也讓賣家愁大了頭。

前陣子，據(jù)多個賣家和服務(wù)商的反饋，最近的亞馬遜二審好像出現(xiàn)了變化。

若賣家在提交二審的申述材料之后，被亞馬遜判定不齊全，隨即會要求賣家進行視頻驗證，待視頻驗證通過后的24小時，店鋪即可恢復(fù)正常銷售。

所以也有人推測，未來視頻驗證可能會取代二審成為驗證賣家真實性的手段。

目前，這種說法也只是在猜測階段，未經(jīng)證實。后續(xù)如何，要等亞馬遜的官方通知，有后續(xù)消息我們也會第一時間進行跟進，及時同步給各位賣家。

而關(guān)于視頻認(rèn)證，前陣子就有同學(xué)咨詢了關(guān)于視頻驗證的相關(guān)事項。

對此，今天也借這篇文章，給大家科普一下視頻驗證的一些相關(guān)知識。

圖片來源：董海溫

大家有沒有遇到過新注冊帳號視頻驗證？

另外驗證要20分鐘？

都大概會說些什么？

需要注意些什么？

驗證的時候法人帶身份證，如果手頭沒有營業(yè)執(zhí)照能過嗎？

亞馬遜為什么要進行視頻驗證？主要也是為了確認(rèn)帳號的真實性，所以賣家只要是真實帳號注冊的，基本就不會有什么問題。

亞馬遜視頻驗證其實就是一次賣家與亞馬遜客服的視頻會面，期間客服會問一些店鋪相關(guān)問題。

視頻驗證之前，首先你會在亞馬遜后臺收到一封視頻認(rèn)證的郵件，然后買家需要預(yù)約個方便的時間進行視頻認(rèn)證。（視頻通話的日期和時間最多可選擇3個時段）

預(yù)約好時間之后，就會收到一封郵件，告知你視頻驗證的網(wǎng)站以及會議碼，還有提醒你所需帶的物件以及相關(guān)流程。

最后視頻認(rèn)證時，根據(jù)客服的指示，一步一步驗證相關(guān)資料就完成了，預(yù)計整個過程花費10-20分鐘左右。

倘若視頻認(rèn)證失敗，則亞馬遜會取消在平臺銷售的資格。

賣家準(zhǔn)備事項：

01 準(zhǔn)備好公司法人的身份證原件和護照原件。

02 準(zhǔn)備好公司紙質(zhì)版的營業(yè)執(zhí)照。

03 如法人無法親自參加視頻認(rèn)證的話，安排的其他人要確保已得到企業(yè)授權(quán)才可攜帶法人代表的身份證件原件和營業(yè)執(zhí)照原件赴約完成身份驗證。

不過為避免影響視頻驗證的進度，在預(yù)約之前，最好提前在Alipay上完成“住房公積金”或“社保查詢”賬戶的設(shè)置，因為會要求提交繳納社保的證明等之類的。

亞馬遜客服詢問的相關(guān)事項：

01 你是否是××本人？是否為××公司的法人？注冊的郵箱是少？

02 展示身份證的正反面；

03 展示你的營業(yè)執(zhí)照、多方位展示；

上述問題問完之后，客服會先核實你所提交的信息。這個時候先別急著關(guān)閉手機。

核實完之后沒問題，就會進行下一步的操作，客服也問有沒有遇到什么問題。

最后還會有一個問卷調(diào)查：

1、您現(xiàn)在用的是電腦還是手機？

2、您現(xiàn)在用的是網(wǎng)頁版還是APP版？

3、您所使用的瀏覽器是什么？

4、有沒有遇到什么問題？

沒問題之后，視頻認(rèn)證也就完成了。

視頻認(rèn)證全程都是普通話，賣家也不必過于擔(dān)心視頻認(rèn)證的難度。

在這里也要提醒各位賣家，用手機認(rèn)證盡量要用像素高的手機，避免看不清；網(wǎng)絡(luò)一定要保證通暢；在視頻驗證前多準(zhǔn)備好相關(guān)的資料，擺在桌面，以備隨拿隨取。

若帳號以前用了家里老年人的資料注冊的，又做了主運營的號，就要慎重考慮轉(zhuǎn)移帳號了。

同時一定要謹(jǐn)慎，也不要有做假解決視頻認(rèn)證的想法！一旦被秋后算賬到，店鋪基本就沒了。

賣家對于視頻驗證，一定好好重視，因為一旦失敗，賬號基本是沒有機會申述的！

最后希望賣家們在視頻認(rèn)證這塊都不會出現(xiàn)問題，唯有店鋪安全，才能持續(xù)發(fā)展！