最近在逛國外的論壇，看到一則消息覺得甚是有趣，于是決定摘錄下來給大家做一個分享。這個貼主是一個亞馬遜的買家，他在兩個月前有在亞馬遜上面買過一個sleep mask, 也就是眼罩，然后最近突然收到了一封郵件，這里我強(qiáng)調(diào)一下，他收到的是Mail，紙質(zhì)的郵件，直接投遞到了在他家門口的mailbox里面，各位記住這個不是e-mail電子郵件哦。這里我再多說一句，Mail和E-mail這兩者的區(qū)別還是挺大的，因?yàn)殡娮余]件打開率現(xiàn)在已經(jīng)不算高了，而且很多電子郵件都直接被歸入到spam了，可能用戶收都不一定收的到。但是mail這種紙質(zhì)郵件，一般投遞到mailbox里面以后，基本上打開率是非常高的，畢竟你收到一封紙質(zhì)信封，就算是銀行水電賬單，你也會拆開看看究竟的。

那么這位亞馬遜買家到底收到了一封怎么樣的神奇信件呢？大家可以仔細(xì)看看下面的截圖，由于這個郵件紙張被他小兒子蹂躪過了，所以看起來有點(diǎn)難看，但是點(diǎn)下去放大看還是能夠看得非常清楚的。

相信懂英文的老鐵已經(jīng)明白郵件的意思了，我這里再稍微翻譯一下，方便英文不好的老鐵也能夠知道郵件的內(nèi)容。這封郵件大致就是講：首先感謝購買我們的眼罩，謝謝你的對我這個小本生意的支持。然后呢，我現(xiàn)在眼罩這個產(chǎn)品在獲取亞馬遜評價(jià)方面遇到了非常大的困難，因?yàn)閞eview問題所以銷量一直不好，而且我已經(jīng)在這個產(chǎn)品上面投入了5000 USD了，幾乎是把身家性命都砸進(jìn)去了。要知道，我是一個三個孩子的父親，我正在艱難的生活一直和命運(yùn)作斗爭，眼罩這個產(chǎn)品幾乎決定我一家的命運(yùn)。所以，希望你能夠體諒一下我，可憐一下我，支持一下我，給我這個產(chǎn)品留一個公正的評價(jià)行不行？非常感謝你的好心！

這里我們不去評論郵件里面這個事情到底是真的還是假的，我只能說他的英文文法還是非常地道的，可能是本土賣家寫的，也有可能是中國賣家花了心思寫的，不得不說這封郵件里面很多句子還是值得大家學(xué)習(xí)借鑒的，如果你們要使用類似套路的話。

就這么做的效果而言，我覺得效果應(yīng)該是不錯的。說實(shí)話接到這樣一封信，我相信很多正義感爆棚，同情心泛濫的外國亞馬遜買家都會留一個review的，只要產(chǎn)品別太差，產(chǎn)品要是很不錯還能夠加分不少！畢竟這是舉手之勞的事情，還能幫助一個陷入絕望的中年男人，是不是很符合基督教的濟(jì)世情懷？當(dāng)然，你在信里面還可說自己是基督徒，要知道美國基督徒的比例是非常高的，這樣更能拉進(jìn)你和這些買過你產(chǎn)品買家的關(guān)系，只要你不怕上帝怪罪。

這種裝可憐，乞丐式的索評方法除了能夠極大提高回評率以外，還有一個好處就是相對更安全，因?yàn)槟氵@么寫了以后就算買家不會留評，他也絕對不會向亞馬遜舉報(bào)你的，你都這么苦逼了，再踩你一腳，還有沒有人性了？還對不對得起上帝？或許你是中國人，你對這種做法嗤之以鼻，覺得淘寶京東賣家這一套都玩爛了，那是因?yàn)槲覀儑鴥?nèi)電商玩法太沒底線了，當(dāng)然你也可以說是太高級了。你要知道的是這種招數(shù)在沒有經(jīng)受過各種電話轟炸，短信摧殘，傳銷詐騙的外國買家那里，還是非常好用的。這也是所謂的降維打擊。順帶說一句，降維打擊的思路還有很多，多了解一下淘寶那波人的玩法，就會有很多的靈感。

講完了邏輯原理，我們來聊一聊這個方法怎么落地。首先我不知道你注意到?jīng)]有，這封信的字體是不是特別像手寫的，乍一看就和手寫的一樣，當(dāng)然也有可能是手寫以后復(fù)印的，也有可能是手寫字體打印出來的。不管怎么說，這種給人手寫的感覺，再加上一股子真情實(shí)意，是不是更能夠讓你感動？讓你感動，你就有可能留評，是不是目的就達(dá)到了？

關(guān)于信件的內(nèi)容，也可以學(xué)他的遣詞造句，可以寫的再可憐一些，別太假就行了。這一塊已經(jīng)有案例了，我就不多說了。記住最后要留自己的聯(lián)系方式，電話或者郵箱，最好這個買家能夠聯(lián)系你就最好了，說不定還會發(fā)郵件鼓勵你幾句也不是不可能的。這里多說一句，也不是說非得裝可憐，除了這種裝可憐的文體以外，還有其他的寫作方式：比如說你可以感謝他購買你的產(chǎn)品，然后告訴他說還有類似的新品，或者互補(bǔ)的新品，如果愿意購買的話，直接免費(fèi)送他或者大折扣送他，問他是不是感興趣，感興趣就可以通過末尾的郵箱聯(lián)系你。等到他聯(lián)系你以后，這些客戶就可以慢慢沉淀下來，以后不管是放量還是要評價(jià)，都是非常好的一個資源寶庫了。

另外關(guān)于成本，這一塊我們也在做，對這一塊還是比較了解的?？偟膩碚f成本其實(shí)是很低的，直接郵件給買家，走平郵的話5-6塊錢，算上印刷成本差不多才8塊錢左右。量大還能再優(yōu)惠一點(diǎn)，這個成本已經(jīng)非常低了，個人覺得，畢竟現(xiàn)在一個定制VP Review都一百塊錢一個了，你在Facebook上面獲取郵箱，單個郵箱成本至少也要2個美金。

（來源：moss）