
電子商務(wù)龍頭亞馬遜5日通知部分用戶,一名員工違反內(nèi)規(guī),將這些用戶的電郵地址泄漏給在亞馬遜平臺(tái)上出售貨品的一個(gè)外部商家,造成用戶個(gè)資外泄。
亞馬遜已經(jīng)開除這位員工,并強(qiáng)調(diào)沒有其他個(gè)人資訊外泄,而且禁止該商家繼續(xù)在亞馬遜平臺(tái)上做生意。
“華爾街日報(bào)”報(bào)導(dǎo),亞馬遜在聲明中說:“要為這起事件負(fù)責(zé)的個(gè)人,已經(jīng)被撤除職務(wù),本公司也支持執(zhí)法單位繼續(xù)追查?!?/p>
上個(gè)月“華爾街日報(bào)”曾報(bào)導(dǎo),亞馬遜在美國與中國的部份員工,私自接受外部商家賄賂,提供用戶資料給對(duì)方,包括電郵地址在內(nèi)。當(dāng)時(shí)亞馬遜回復(fù),該公司正就報(bào)導(dǎo)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,并將懲罰任何違規(guī)員工。
至于5日通知是否來自同一項(xiàng)調(diào)查,目前還不得而知。
報(bào)導(dǎo)指出,現(xiàn)在獨(dú)立店家已經(jīng)成為亞馬遜電商平臺(tái)上的銷售主力,與亞馬遜締造雙贏局面,因?yàn)橛嗒?dú)立商家加入,消費(fèi)者的選擇范圍就愈廣,進(jìn)而提高亞馬遜的集客能力,還能使售價(jià)更有競爭力。
市場調(diào)制解調(diào)器構(gòu)FactSet統(tǒng)計(jì),目前在亞馬遜電商平臺(tái)上的商家超過200萬家,估計(jì)產(chǎn)品超過5億5000萬種,2017年貢獻(xiàn)了2000億元營收。
但隨著商家愈來愈多,線上亂象也隨之增加,包括消費(fèi)者評(píng)語造假,以及山寨品屢見不鮮。
德州財(cái)務(wù)顧問杰克森(Nathan Jackson)是5日收到亞馬遜通知的用戶之一,他覺得通知內(nèi)容令人憂心。
杰克森說:“我的電郵地址到底是哪里很有價(jià)值?這實(shí)在令人擔(dān)心,而且亞馬遜到底做了哪些工夫,保護(hù)我的個(gè)資?”