最近不少亞馬遜賣家反饋收到侵權庫存法人視頻審核要求，這類審核通常針對真實性賬戶 / 跟賣比例超 60% 的店鋪觸發(fā)。作為深耕亞馬遜申訴領域多年的從業(yè)者，今天為大家系統性拆解這一審核機制的底層邏輯、應對流程與過審關鍵。

一、亞馬遜為何啟動法人視頻審核？

這一審核機制本質是平臺打擊假貨的 “強監(jiān)管” 手段。亞馬遜通過對 FBA 庫存進行隨機抽檢，要求法人出鏡配合驗證，意在向賣家傳遞平臺整治侵權的決心。值得注意的是，審核并非僅針對明顯侵權行為，主圖、Listing 描述、標題、五點描述等任一環(huán)節(jié)存在侵權風險，都可能引發(fā)審核，且侵權元素覆蓋范圍越廣，審核標準越嚴格。

二、完整應對流程拆解

1. 侵權風險排查：收到審核郵件后，第一時間核對涉及 ASIN 的侵權品牌信息，對可能存在侵權風險的 Listing 進行優(yōu)化調整，刪除敏感內容，降低審核風險。

2. 材料準備清單

• 法人身份證原件及復印件

• 營業(yè)執(zhí)照副本

• 品牌授權書（如有）

• 供應商資質證明及采購合同（用于說明貨源合法性）

1. 法人專項培訓：提前模擬審核場景，指導法人熟悉店鋪運營情況、產品供應鏈信息及侵權問題應對話術，確保視頻過程中回答流暢、邏輯清晰。

2. 視頻審核執(zhí)行：按照亞馬遜要求規(guī)范錄制視頻，注意著裝得體、環(huán)境整潔，清晰展示法人身份及相關材料，準確回應審核問題。

3. 補充材料提交：根據審核團隊反饋，及時補充缺失或需進一步說明的材料，提高審核通過率。

三、不同侵權場景的過審策略

（一）自店跟賣情況

場景特征：同一主體下不同店鋪之間存在跟賣行為過審關鍵：

1. 提供內部授權文件，證明跟賣行為的合法性

2. 在視頻中詳細說明店鋪間的合作關系與運營模式

3. 提前對法人進行話術培訓，確保表述清晰一致

（二）中度侵權場景

場景特征：涉及知名品牌，但侵權內容占 Listing 比例不超過 25%，且賣家對鏈接擁有編輯權限過審策略：

1. 立即對侵權內容進行整改，消除侵權元素

2. 通過正規(guī)渠道獲取品牌授權書或版權登記證明

3. 準備完整的供應鏈文件，將責任追溯至供應商

4. 在視頻中清晰說明侵權整改過程與責任劃分

（三）輕度侵權場景

場景特征：個人品牌或輕微跟賣行為，法人配合度高應對要點：

1. 對法人進行基礎培訓，熟悉店鋪運營基本情況

2. 準備簡單的產品介紹與進貨憑證

3. 在視頻中態(tài)度誠懇，承諾合規(guī)經營

四、常見審核誤區(qū)與避坑指南

1. 誤區(qū)一：認為只要提供材料就能通過審核真相：法人在視頻中的表現、問題回答的專業(yè)性與邏輯性同樣重要，需提前進行模擬演練。

2. 誤區(qū)二：忽視 Listing 優(yōu)化真相：即使侵權程度較輕，審核期間不進行 Listing 整改也可能導致審核失敗。

3. 誤區(qū)三：隨意填寫補充材料真相：提交的所有材料需真實有效且相互印證，避免因材料矛盾導致審核不通過。