一兩年來，亞馬遜的生態(tài)系統(tǒng)不斷變化。比如亞馬遜曾推出過TikTok風格的短視頻購物功能 Inspire，試圖通過短視頻互動形式提高用戶的購物體驗。然而，這一功能在上線一段時間后未取得預期效果，前陣子已悄然下線。雖然 Inspire 未能成功，但亞馬遜并未停下探索步伐，而是將重心迅速轉(zhuǎn)向 AI 購物助手 Rufus。

與 Inspire 不同，Rufus通過 關鍵詞搜索觸發(fā)推薦問題，幫助買家精準篩選商品，進入更符合需求的商品頁面。數(shù)據(jù)顯示，在提升商品發(fā)現(xiàn)率方面，Rufus 的表現(xiàn)已經(jīng)遠超 Inspire。

圖為：Inspire 來源：亞馬遜

Rufus從去年Prime Day期間全面上線至今，已有大半年時間。然而，許多賣家發(fā)現(xiàn)新算法上線后，鏈接流量不增反降，轉(zhuǎn)化率也逐漸下滑。出現(xiàn)這種情況的根本原因，很可能與 Rufus 的“意圖識別”邏輯過濾掉了你的產(chǎn)品有關。

今天，小匠將帶著各位賣家深度了解Rufus的工作原理以及如何寫出符合Rufus的listing文案。

01 Rufus的邏輯基礎

傳統(tǒng)的A9算法依賴精確的關鍵詞定位，將買家搜索詞與產(chǎn)品標題、描述等內(nèi)容進行匹配。這種方式雖然能夠在一定程度上滿足用戶需求，但往往無法捕捉到用戶更深層次的意圖。而Rufus采用了對話式和語義理解方法，不僅僅停留在“詞”層面，更進一步探究買家“為什么”搜索，從而實現(xiàn)更精準的匹配。

Rufus的核心在于亞馬遜COSMO算法，之前我們對COSMO做過多次介紹，這里就不多做贅述。COSMO考慮的是關鍵詞相關性，更注重文本的可讀性、語境表達以及合規(guī)性等多重因素：

• 關鍵詞相關性：確保文案能夠與買家真實的搜索意圖匹配

• 語境表達與可讀性：保證文案簡潔明了，并能夠清晰解釋產(chǎn)品特點及優(yōu)勢，如解釋“為什么”某個功能重要

• 轉(zhuǎn)化潛力：利用買家行為信號（如點擊、轉(zhuǎn)化、評分等）預測哪些文案效果最佳

• 合規(guī)性：遵循亞馬遜各品類的規(guī)定，避免使用敏感詞

COSMO對每一條listing內(nèi)容進行多維度打分，而Rufus不僅依靠COSMO對listing進行評分，在此基礎上融入更深層次的語義理解和實時數(shù)據(jù)反饋，能夠理解同義詞之間以及具體場景下的產(chǎn)品特性，實現(xiàn)精準推薦。例如，“適合家庭聚會的藍牙音箱”與“戶外派對藍牙音箱”雖然詞匯不同，但在語義上存在高度關聯(lián)。通過這種方式，Rufus能夠?qū)⒖此撇煌漠a(chǎn)品精準匹配到用戶的具體需求中。

過去只有A9算法的時候，賣家只需要在產(chǎn)品標題和其他描述中堆砌精確匹配的關鍵詞，便可被系統(tǒng)收錄獲取更高的排名。然而，隨著COSMO算法和Rufus的推出，系統(tǒng)會深入挖掘用戶背后的“為什么”，從而推薦那些能夠明確滿足買家特定需求的產(chǎn)品。

換句話說，缺乏詳細描述或場景信息的產(chǎn)品，可能就無法獲得推薦。因此，賣家需要在產(chǎn)品描述中加入更多情境化的信息，讓系統(tǒng)更好地理解產(chǎn)品的核心賣點。Rufus再根據(jù)這些結構化信息，判斷產(chǎn)品是否能夠滿足買家的具體需求，從而影響其在搜索結果中的展示順序。

而這個也是很多老鏈接在新算法推出之后，流量下滑了很多的原因。

來源：亞馬遜

02 如何根據(jù)Rufus來寫好listing文案？

面對這一全新的推薦機制，賣家如何在文案上改變從而獲得更多曝光機會呢？

1、標題：結合場景和核心關鍵詞，Rufus更喜歡包含主要關鍵詞、核心產(chǎn)品屬性和使用場景的標題。

例如Rufus更喜歡“便攜式防水藍牙音箱，適合戶外派對的 360° 聲音，10 小時電池續(xù)航”的這種表達（A標題），而不是僅僅描述“藍牙音箱，10 小時電池，防水”的B標題。

A.“Portable Waterproof Bluetooth Speaker, 360° Sound for Outdoor Party, 10-Hour Battery Life” 

B.“Bluetooth Speaker, 10H Battery, Waterproof.”

2、五行賣點：采用“功能+好處+場景化”的表達，Rufus會通過五點了解產(chǎn)品的核心價值、用途和差異化。

比如 “IPX7 Waterproof—Enjoy worry-free poolside parties or beach trips without damaging your speaker.”（防水——享受無憂泳池派對或海灘旅行，不用擔心損壞音箱）

或者加入場景化表達“Perfect for family camping trips（適合家庭露營旅行）” or “Ideal for pet owners（適合寵物主人）” ，基于場景的文案寫法有助于 Rufus 將商品與更具體的買家相匹配。

3、產(chǎn)品描述和A+：Rufus 會挖掘產(chǎn)品描述或 A+，以獲取更深入的產(chǎn)品介紹詳細信息。比如：產(chǎn)品如何解決痛點、簡短的常見問題解答或者使用說明等主題，都可以幫助Rufus來解決用戶的問題。另外，在A+內(nèi)容中，可以考慮結構化布局，什么意思呢，就是使用標題、子標題和短段落，幫助亞馬遜系統(tǒng)快速定位關鍵信息。

4、評論和QA：Rufus有時會引用或總結買家的評價來進行產(chǎn)品推薦。比如多位買家在評論上提到的優(yōu)勢，Rufus就會將其列為推薦；如果在QA中頻繁出現(xiàn)某個問題，賣家應及時在賣點或描述中補充相關說明，同時讓系統(tǒng)更全面地捕捉產(chǎn)品信息。

5、除此之外，除前臺展示的內(nèi)容外，賣家在后臺應填寫所有相關產(chǎn)品屬性（如材質(zhì)、尺寸、顏色、用途等）。這些關鍵詞數(shù)據(jù)對于Rufus判斷產(chǎn)品與用戶需求的匹配度至關重要。

tips:2024的listing權重規(guī)則中，關鍵詞屬性全部填寫就占到了25%的比重。

圖片來源：亞馬遜

還有在后臺關鍵詞設置中，可以加入產(chǎn)品的各種同義表達和補充搜索詞，不過要避免過度重復，否則容易被系統(tǒng)判定為關鍵詞堆砌。

另外，文案撰寫還需要注意這幾個誤區(qū)：

1、通用、AI生成的文案：依靠AI生成的文案很呆板，賣家應在AI生成的基礎上進行適當調(diào)整，并盡量加入場景化描述，Rufus才會將鏈接與買家特定的查詢匹配上。

2、五點信息過于單薄：如果五點只是列舉產(chǎn)品參數(shù)，未能說明產(chǎn)品在實際使用中的優(yōu)勢，即便關鍵詞匹配度較高，Rufus也很難跟用戶匹配。

3、重視評論和QA：如果差評或者QA反復提到某個沒有或者不好的功能，賣家要及時在listing文案中補充這個功能。

4、后臺屬性填寫不全：很多賣家只注重前臺展示，而忽略了后臺屬性的填寫。這些關鍵詞信息對于Rufus進行語義匹配至關重要。確保所有產(chǎn)品屬性、規(guī)格、使用場景或者同義詞等信息齊全，更好地與用戶篩選條件和查詢相匹配，大大提升產(chǎn)品在搜索結果中的曝光率。

隨著COSMO算法和Rufus的全面上線，亞馬遜的流量分發(fā)機制已不再“獎勵”那些簡單重復關鍵詞的listing，而是傾向于將真正理解買家需求、具備場景化描述和結構化信息的產(chǎn)品推向買家。面對這一全新的推薦邏輯，賣家們?nèi)绻€停留在老套路上，那么鏈接流量下滑、轉(zhuǎn)化率低迷就絕非偶然。