亞馬遜發(fā)布了listing的新規(guī)，此次更新，堪稱史上最嚴(yán)！

一、亞馬遜更新五點(diǎn)新要求

亞馬遜賣家注意，自 2024 年 8 月 15 日起，將對現(xiàn)有商品要點(diǎn)要求進(jìn)行更新，旨在簡化并完善面向買家的商品詳情頁面。

圖源：亞馬遜

此次更新包含以下重要內(nèi)容：

??限制特殊字符、表情符號以及部分短語（如與退款相關(guān)的保障）的使用；

??借助 AI 協(xié)助賣家創(chuàng)建清晰、簡潔的高質(zhì)量要點(diǎn)。

具體來看，5點(diǎn)描述中不能包含以下信息：

亞馬遜五點(diǎn)違規(guī)內(nèi)容

?特殊字符：例如 ?、?、€、…、?、?、o、￠、￡、￥、?、±、~、a

?任何表情符號：例如 ?、?、?、?

?ASIN 編號或以下字樣：“不適用”/“NA”/“n/a”/“N/A”、“不符合要求”、“尚待決定”、“待決定”、“待定”、“待復(fù)制”

?禁用短語：例如生態(tài)友好、環(huán)境友好、抗微生物、抗菌、竹制、含竹類、大豆制成、含大豆。有關(guān)更多信息，請參閱一般商品限制

?禁用保證信息：例如“全額退款”、“如果不滿意，請將其退回”或“無條件保證，無限制”

?公司信息、網(wǎng)站鏈接、外部超鏈接或任何聯(lián)系信息

?要點(diǎn)重復(fù)。每個(gè)要點(diǎn)必須說明一條唯一的商品信息

?至少包含三個(gè)要點(diǎn)

有些亞馬遜新手賣家在寫listing五點(diǎn)描述的時(shí)候喜歡一些花里花里胡哨的emoji表情包和符號，根據(jù)新規(guī)，在商品描述中使用特殊字符、表情符號屬于違規(guī)行為，可能會被刪除。

二、怎么寫好五點(diǎn)描述？

在公告中，亞馬遜表示若賣家不符合新規(guī)要求，將運(yùn)用生成人工智能 AI對賣家的listing進(jìn)行優(yōu)化。

在亞馬遜使用AI功能修改listing之前，賣家會收到相關(guān)郵件，明確自己是否需要按照AI生成的方式進(jìn)行修改。如果賣家未作反饋，亞馬遜系統(tǒng)將自動判定賣家默認(rèn)修改，并在截止日期后自行發(fā)布。

以下是亞馬遜建議賣家的5點(diǎn)描述如下撰寫：

圖源：亞馬遜

此前，亞馬遜就用AI工具掃敏感詞，不少賣家產(chǎn)品的五點(diǎn)點(diǎn)描述和標(biāo)題中出現(xiàn)“Free/Gift/Warranty”等詞匯，違反詳情頁面規(guī)則，導(dǎo)致收到績效通知。詳情可查看以往文章《亞馬遜大面積掃常規(guī)詞，賣家需警惕！》

一些賣家不禁產(chǎn)生疑問，在五點(diǎn)描述的新規(guī)下，應(yīng)該如何進(jìn)行修改呢？有賣家整理出了新規(guī)下五點(diǎn)描述的編寫指南（僅供參考）！

圖源：網(wǎng)絡(luò)

如果賣家的ASIN不小心被標(biāo)記為受限商品違規(guī)或者面臨賬戶級別的受限商品違規(guī)時(shí)，可按照以下步驟準(zhǔn)備申訴。

??找出違規(guī)ASIN；

??仔細(xì)查看亞馬遜賣家平臺幫助頁面上的亞馬遜“受限商品”政策以及當(dāng)?shù)氐姆?、法?guī)；

??查看ASIN的上架信息，確定違規(guī)的源頭，如：圖片、敏感詞、類別、成分，甚至是商品本身；

??賣家自查運(yùn)營流程，確認(rèn)從選品、編輯商品信息到后續(xù)的受限商品檢查流程是否有任何漏洞。

如若賣家銷售的商品違反了亞馬遜的任何政策（包括銷售“受限商品”頁面上列出的商品），亞馬遜將視情況采取糾正措施，包括但不限于立刻暫?；蚪K止銷售權(quán)限等。