距離圣誕節(jié)還有20天，了解清楚今年海外消費(fèi)者購(gòu)物趨勢(shì)與熱銷產(chǎn)品，是跨境賣家搶占圣誕節(jié)爆單先機(jī)的必要途徑。

圖源：谷歌趨勢(shì)

根據(jù)谷歌趨勢(shì)顯示，近30天內(nèi)全球“Christmas gift”一詞的搜索熱度在25—100之間，隨著圣誕節(jié)節(jié)日漸近，該詞熱度持續(xù)增長(zhǎng)至75—100之間。英國(guó)、愛爾蘭、澳大利亞、美國(guó)、加拿大、德國(guó)等多國(guó)消費(fèi)者增加對(duì)圣誕節(jié)禮物的關(guān)注。

“diy christmas gift ideas on a budget”（在預(yù)算內(nèi)DIY圣誕禮物創(chuàng)意）的搜索熱度飆升4900%，christmas decorations（圣誕裝飾）熱度飆升2950%，“unique christmas gifts for adults”（獨(dú)特的成人圣誕禮物）熱度飆升120%，海外消費(fèi)者正在為即將到來的圣誕節(jié)做準(zhǔn)備。

01、線上購(gòu)物狂熱，社媒影響突出

port數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2023年圣誕節(jié)美國(guó)家庭平均將花費(fèi)1171美元，2023年，超過60%的美國(guó)消費(fèi)者將首選在線零售商來采購(gòu)圣誕所需物品，線上購(gòu)物狂熱，為許多跨境賣家增添商機(jī)。

圖源：谷歌

accenture表明，今年圣誕節(jié)超過一半的海外消費(fèi)者計(jì)劃從12月初正式開始購(gòu)物計(jì)劃，會(huì)通過社交媒體、瀏覽器等各大平臺(tái)搜索產(chǎn)品相關(guān)信息，進(jìn)行對(duì)比選購(gòu)。

那么，2023海外消費(fèi)者圣誕節(jié)購(gòu)物需求發(fā)生了哪些變化？一起來看看！

1、二手奢侈品圣誕節(jié)熱銷

eBay UK的最新調(diào)查顯示，受生活成本上漲的影響，2023假日購(gòu)物季消費(fèi)者對(duì)二手奢侈品需求大漲，許多年輕人打算購(gòu)買二手奢侈品作為圣誕禮物，贈(zèng)送給自己或他人。

accenture數(shù)據(jù)顯示，66%的人正在考慮或已經(jīng)計(jì)劃購(gòu)買二手物品以省錢。其實(shí)從萬圣節(jié)開始，海外消費(fèi)者就開始在二手平臺(tái)選購(gòu)，重復(fù)使用往年節(jié)日用品，以此來降低消費(fèi)，節(jié)省節(jié)日慶祝成本。

圖源：谷歌

2、消費(fèi)者更注重產(chǎn)品質(zhì)量和促銷活動(dòng)

根據(jù)eBay Ads德國(guó)站發(fā)布《2023年圣誕購(gòu)物調(diào)研報(bào)告》顯示，消費(fèi)者在購(gòu)買圣誕禮物時(shí)，尤其看重產(chǎn)品的價(jià)格、質(zhì)量、體驗(yàn)與活動(dòng)。

數(shù)據(jù)顯示，30至39歲的消費(fèi)者特別關(guān)注圣誕禮物的價(jià)格（34%），18歲-29 歲的人群更加看重高品質(zhì)（32%）和體驗(yàn)因素（22%）。

商家通過大力度促銷活動(dòng)及完善的售后保障服務(wù)可以增加消費(fèi)者購(gòu)物欲望，促進(jìn)店鋪轉(zhuǎn)化，提高銷量。

3、社媒購(gòu)物現(xiàn)象增長(zhǎng)

圖源：Techreport

根據(jù)Techreport數(shù)據(jù)顯示，F(xiàn)acebook、YouTube、Instagram、Pinterest、TikTok等社交媒體平臺(tái)對(duì)2022年圣誕節(jié)購(gòu)物影響分別占比43%、36%、35%、31%、29%。

海外消費(fèi)者喜歡在社交媒體觀看博主測(cè)評(píng)商品或發(fā)現(xiàn)新鮮好物，2022年，超過33%的美國(guó)消費(fèi)者使用社交媒體進(jìn)行圣誕購(gòu)物，預(yù)計(jì)今年這一購(gòu)物現(xiàn)象將更加普遍。節(jié)日來臨前，賣家增加各大社交媒體平臺(tái)的營(yíng)銷十分重要。

4、個(gè)性化、定制化趨勢(shì)明顯

與往年不同的是，今年圣誕節(jié)國(guó)外消費(fèi)者將趨向于選擇DIY或定制化產(chǎn)品，體驗(yàn)親自動(dòng)手的樂趣，制作擁有獨(dú)一無二專屬意義的產(chǎn)品。

圖源：谷歌

Techreport數(shù)據(jù)顯示，個(gè)性化正在成為假日消費(fèi)趨勢(shì)的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力，90%的營(yíng)銷人員表示，這對(duì)他們的盈利能力產(chǎn)生了巨大影響。賣家增加DIY定制化服務(wù)，可以提高店鋪競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與銷量。

以上是今年圣誕節(jié)海外市場(chǎng)的新變化，那么，賣家該如何選品？

02、選品：緊跟熱點(diǎn)，創(chuàng)意出彩

對(duì)海外消費(fèi)者來說，圣誕節(jié)相當(dāng)于中國(guó)的新年，是全家團(tuán)圓共同慶祝的重要日子，親朋好友歡聚一堂，裝飾布置房屋，一起享受美食，互贈(zèng)禮物。

近日，亞馬遜英國(guó)、美國(guó)、德國(guó)、加拿大等多國(guó)站點(diǎn)的熱搜詞排行靠前的均為圣誕節(jié)相關(guān)詞匯，如圣誕樹、圣誕節(jié)裝飾、圣誕彩燈、圣誕花環(huán)、臥室LED燈條等。

圖源：谷歌

今年圣誕節(jié)，帶有圣誕樹、圣誕老人、雪花、麋鹿、花環(huán)、雪橇、鈴鐺、圣誕襪等元素的產(chǎn)品依舊熱銷，在延續(xù)往年經(jīng)典選品的基礎(chǔ)上，2023萬圣節(jié)選品會(huì)有哪些新變化？

1、圣誕裝飾：創(chuàng)意定制化風(fēng)格

圣誕裝飾品是節(jié)日不可缺少的一部分，2021全球圣誕裝飾市場(chǎng)價(jià)值達(dá)8億美元，預(yù)計(jì)在2026年將上漲至9億美元，海外消費(fèi)者對(duì)圣誕節(jié)裝飾的重視度非常高。

• 圣誕樹裝飾：

Techreport表示，2022年，21%的美國(guó)Z世代消費(fèi)者在圣誕樹上花費(fèi)了20至50美元。消費(fèi)者購(gòu)買不同的裝飾品來打造專屬圣誕樹。

圖源：谷歌

海外消費(fèi)者將延續(xù)自然為靈感的裝飾風(fēng)格，尤其是林地、松果、木制裝飾品、漿果、樹枝、圣誕襪、雪花、麋鹿，花環(huán)、天鵝絨絲帶、彩虹膠囊球等裝飾品元素，打造溫馨氛圍。

在圣誕樹整體色彩上，有經(jīng)典綠、芭比粉、海洋藍(lán)、潮流紅等，今年《小美人魚》、《芭比》等電影的熱映會(huì)影響用戶對(duì)圣誕樹風(fēng)格的選擇。

• 室內(nèi)裝飾：圣誕桌布、圣誕樹墊、圣誕彩燈、燈串、耶穌誕生雕像，書桌/柜架裝飾，壁爐裝飾，香薰蠟燭、掛件裝飾等。

圖源：谷歌

今年掛件裝飾除了以往的雪花燈串、圣誕襪子、閃光氣球以外，帶有“2023Christmas”字樣的時(shí)間掛飾很流行，尤其是提供定制化服務(wù)的賣家，在掛飾中添加全家福合照或自定義刻字祝福等，對(duì)消費(fèi)者來說比較有吸引力。

圖源：谷歌

• 戶外裝飾：圣誕老人氣球、雪人、麋鹿、雪橇、彩色燈球、綠植裝飾、大型蝴蝶結(jié)花環(huán)、松子、鈴鐺等產(chǎn)品，延續(xù)往年溫馨的風(fēng)格，在庭院或戶外門廊布置新鮮的樹葉、雪花、星星形狀的燈串。

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2、廚房與烹飪工具熱賣品

圖源：谷歌

在感恩節(jié)、圣誕節(jié)等海外重大節(jié)日，用戶青睞于親自下廚準(zhǔn)備節(jié)慶團(tuán)圓餐。

因此，灶具和烤箱配件，蒸鍋，攪拌器，餅干模具，酒杯架等廚房烹飪用品近期十分暢銷。

3、圣誕節(jié)禮物

正如預(yù)期的那樣，禮物也占據(jù)了節(jié)日期間消費(fèi)者預(yù)算的很大一部分。福布斯數(shù)據(jù)顯示，近一半(47%) 的受訪者認(rèn)為這是他們每年這個(gè)時(shí)候最高的支出之一。

除圣誕祝福賀卡外，針對(duì)不同的目標(biāo)群體，Shoptop觀察到圣誕節(jié)禮物也要有所不同：

圖源：谷歌

• 成人：保暖衣、暖手寶、圍巾、手套等冬季保暖套裝，永生玫瑰花，垂釣套裝、工具套裝、斜挎水壺等戶外用品，錢包、剃須刀、皮帶、打火機(jī)、美妝、珠寶首飾、約會(huì)創(chuàng)意海報(bào)、智能香薰機(jī)、DIY歌牌、定制相冊(cè)等日常生活用品均大受歡迎。

• 兒童：馬克筆、游戲堡壘、變形盒、積木、解壓玩具、毛絨玩偶、變形金剛、芭比娃娃、定制霓虹燈等。

圖源：谷歌

在禮物包裝上，海外消費(fèi)者開始逐漸簡(jiǎn)約可持續(xù)化，賣家可以做半成品禮盒或DIY禮盒材料，滿足消費(fèi)者多樣化需求。

• 禮物新趨勢(shì)：

海外消費(fèi)者圣誕節(jié)互送禮物已成為一種儀式感，但近些年，有不少海外用戶表示，圣誕節(jié)禮物太難選，還有部分人表示什么都不缺，沒必要強(qiáng)行送禮。

圖源：Shoptop后臺(tái)

賣家在店鋪內(nèi)添加【禮品卡】欄目，用戶購(gòu)買禮品卡轉(zhuǎn)贈(zèng)他人成為一種實(shí)用型送禮方式，同時(shí)，賣家可以借此有效維護(hù)新老顧客，提高獨(dú)立站顧客黏性，從而提升銷量。

03、營(yíng)銷：數(shù)字化服務(wù)+溫情品牌故事+促銷

1、個(gè)性化數(shù)字體驗(yàn)

圖源：谷歌

隨著AI、AR技術(shù)的逐步成熟，適當(dāng)?shù)膽?yīng)用新興科技對(duì)品牌來說大有益處。如，珠寶服飾品牌，可借助AI技術(shù)虛擬試裝/試戴圣誕服飾，而家裝飾品品牌可以使用AR技術(shù)，幫助用戶虛擬呈現(xiàn)裝飾效果。

這些技術(shù)的適當(dāng)引用，可以幫助用戶直觀洞察真實(shí)效果，而且可以增強(qiáng)用戶體驗(yàn)感，促進(jìn)購(gòu)買。

2、打造溫情的品牌“人設(shè)”

圣誕節(jié)作為海外用戶親朋好友一起團(tuán)圓慶祝的美好日子，賣家圍繞著“溫馨”、“親情”、“團(tuán)聚”等標(biāo)簽創(chuàng)意產(chǎn)品或品牌宣傳視頻，可以增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度，樹立良好的品牌形象。

圖源：谷歌

另外，品牌可以推出圣誕創(chuàng)意活動(dòng)——“你難忘而獨(dú)特的圣誕節(jié)”，賣家優(yōu)先將活動(dòng)福利告知用戶，吸引廣大網(wǎng)友參與，擴(kuò)大品牌影響力。

用戶可以通過圣誕日記、圣誕照片、視頻等形式分享與家人歡度圣誕的情景，在社交媒體上發(fā)布并@品牌參與活動(dòng)。

如若被選中的用戶可以獲得品牌指定圣誕大禮包或折扣券福利，并且圣誕分享會(huì)被品牌官方發(fā)布，獲取流量。

3、花樣折扣營(yíng)銷

根據(jù)海外相關(guān)機(jī)構(gòu)報(bào)道，82%的購(gòu)物者會(huì)在購(gòu)買2023圣誕節(jié)用品前搜索優(yōu)惠券代碼。賣家需要提前做好促銷策略，延長(zhǎng)活動(dòng)期限，加大優(yōu)惠力度。

近70%的消費(fèi)者比平時(shí)更關(guān)注收件箱中的零售商電子郵件，賣家可以通過電子郵件發(fā)送給新老賣家折扣券或品牌折扣信息。

圖源：谷歌

除此之外，賣家可以創(chuàng)意優(yōu)惠券營(yíng)銷，在網(wǎng)站設(shè)計(jì)“盲盒圣誕許愿膠囊”，進(jìn)入店鋪瀏覽1分鐘的用戶即可領(lǐng)取一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，可以通過邀請(qǐng)好友助力，增加抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)，以此裂變引流。

寫在最后：

節(jié)慶購(gòu)物之際，消費(fèi)者十分在意貨物運(yùn)輸方式、物流時(shí)效以及產(chǎn)品售后服務(wù)，賣家需要在商品詳情頁內(nèi)展示品牌提供的服務(wù)，例如：“免費(fèi)退換貨”、“免運(yùn)費(fèi)”、“送貨上門”等，可以增加消費(fèi)者購(gòu)買，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。