據(jù)說AI會取代那些不會用AI的人！ChatGPT的火熱將帶來跨境電商的全新變革，AI周邊的配套服務(wù)在迅速爆發(fā)！越來越多的賣家開始接觸并上手ChatGPT，雖然目前效果并不盡人意，但大多數(shù)賣家表示：真的很好用！

人工智能（AI）聊天機器人ChatGPT問世之后就以驚人的速度走紅，推出僅兩個月后，它的月活用戶已經(jīng)突破了1億，成為史上用戶增長速度最快的消費級應(yīng)用程序。 

ChatGPT是一種基于GPT（Generative Pre-train Transformer）模型的大型語言模型，由OpenAI公司開發(fā)。它是目前世界上最先進(jìn)的自然語言處理技術(shù)之一。

ChatGPT特點有哪些？

非常強大的語言生成能力

可適應(yīng)不同的對話場景

可進(jìn)行多語言處理

可用于文本生成、摘要和翻譯

優(yōu)異的數(shù)據(jù)敏感性

ChatGPT優(yōu)缺點是什么？

優(yōu)點：

自然的對話流程。ChatGPT可以像人類一樣自然地進(jìn)行對話，使得機器生成的文本更加流暢和易于理解。

多功能性。除了對話應(yīng)用之外，ChatGPT還可以進(jìn)行文本生成、摘要、翻譯等任務(wù)，使得它可以應(yīng)用于廣泛的領(lǐng)域和場景。

多語言支持。ChatGPT支持多種語言的處理，可以處理跨語言的翻譯和交流。

預(yù)訓(xùn)練模型。ChatGPT是基于預(yù)訓(xùn)練模型進(jìn)行訓(xùn)練的，因此可以大大減少訓(xùn)練時間和成本，同時還可以提高模型的效率和性能。

缺點：

對話質(zhì)量有限。雖然ChatGPT的對話質(zhì)量已經(jīng)非常高，但是在某些情況下，它可能會出現(xiàn)回答不準(zhǔn)確或者回答無法理解的問題。

需要大量的訓(xùn)練數(shù)據(jù)。ChatGPT的訓(xùn)練需要非常大的數(shù)據(jù)集，因此對于某些應(yīng)用場景，可能無法滿足訓(xùn)練數(shù)據(jù)的要求。

難以解釋。由于ChatGPT是基于深度學(xué)習(xí)模型進(jìn)行訓(xùn)練的，因此它的決策過程和判斷依據(jù)難以解釋，這也是人們對于它的信任度存在疑慮的原因之一。

ChatGPT能幫賣家做什么？

最近ChatGPT已經(jīng)全面打入跨境電商賣家和各路服務(wù)商，一時間，接入ChatGPT端口成為一種風(fēng)潮。據(jù)了解，如今有跨境賣家已經(jīng)使用ChatGPT做一些簡單的運營工作，諸如為品牌取名、撰寫listing文案內(nèi)容、營銷郵件等。

對此，有不少人認(rèn)為ChatGPT對跨境電商公司帶來了巨大機會與挑戰(zhàn)……

ChatGPT是一種由OpenAI訓(xùn)練的自然語言處理模型，經(jīng)過訓(xùn)練可以在對話中生成類似人類的文本響應(yīng)，用于回答問題、生成文本、進(jìn)行對話等任務(wù)。

它使用了Transformer網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，并通過大量預(yù)訓(xùn)練數(shù)據(jù)來學(xué)習(xí)語言和知識。ChatGPT具有高度的語言理解能力，能夠?qū)Ω鞣N問題進(jìn)行快速準(zhǔn)確的回答。這使得它成為了一種極其有用的人工智能工具，適用于各種應(yīng)用場景，如客服自動化、問答系統(tǒng)、文本生成等。 

不同于以往的AI生成內(nèi)容工具，ChatGPT內(nèi)容生產(chǎn)快速、高效、本土化程度高，并具備了多功能、多模態(tài)、多場景適用化等優(yōu)點，能夠?qū)崿F(xiàn)文字和圖片原創(chuàng)生產(chǎn)，滿足賣家多種內(nèi)容呈現(xiàn)方式營銷需求。

人工智能生成內(nèi)容AIGC提供了機器“從無到有”媒體內(nèi)容生成能力

? 從內(nèi)容生產(chǎn)的流程看，內(nèi)容生產(chǎn)粗略地由“采集”、“加工”、“審核”三個步驟組成，這三個步驟以線性的方式逐步推進(jìn)，最終完成內(nèi)容的生產(chǎn)。 

來源：甲子光年2023《AIGC應(yīng)用與實踐研究報告》

AIGC技術(shù)使得機器可以在內(nèi)容生產(chǎn)過程中盡量實現(xiàn)“自動化”，減少人的工作量；AIGC技術(shù)進(jìn)步使得機器越來越走向“自動化”，實現(xiàn)了“從無到有”。 

從ChatGPT 開始，小編就一直非常關(guān)注并不斷收錄了越來越多的有關(guān)ChatGPT 、AIGC類報告或資料，可以說ChatGPT 將掀起跨境電商的內(nèi)容革新浪潮！

小編也一直認(rèn)為：如果說SEO為草根互聯(lián)網(wǎng)帶來了一次副業(yè)、流量變現(xiàn)的機會；那這一次AIGC帶來的是顛覆式的契機。賣家可更便捷的實現(xiàn)創(chuàng)意文案的呈現(xiàn)，并降低成本。 

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對此，兩個月以來，已有不少亞馬遜賣家在使用ChatGPT，主要用于產(chǎn)品的描述優(yōu)化。 

有使用過的賣家表示，ChatGPT對于優(yōu)化文案這一塊幫助是非常大的，此外，對B端賣家的幫助可能更大，比如使用ChatGPT寫郵件、開發(fā)信等。另外，對獨立站寫營銷文案幫助也很大。

一直以來，中國跨境賣家由于語言的不同，在電商營銷層面的最大難題便是生產(chǎn)原汁原味的本土化營銷內(nèi)容帶動銷售，而ChatGPT這款出生于美國的人工智能所生產(chǎn)內(nèi)容，或能在原創(chuàng)營銷內(nèi)容生產(chǎn)方面拯救跨境電商賣家。

上市大賣吉宏股份、華凱易佰早已落子AI，下注“ChatGPT”投入。吉宏股份已將ChatGPT用于選品、廣告等工作。

3月17日，吉宏股份在回答投資者提問時表示，公司已在2023年1月接入ChatGPT的API接口，目前使用ChatGPT的跨境電商業(yè)務(wù)包括：人工智能選品、圖文和視頻廣告素材制作/廣告語智能輸出、廣告智能投放、智能客服回復(fù)等方面。

吉宏股份稱，未來將繼續(xù)投入IT研發(fā)資源深耕ChatGPT技術(shù)，以此有效提升公司選品師、設(shè)計師、優(yōu)化師、在線客服等業(yè)務(wù)人員的工作效率，進(jìn)一步實現(xiàn)降本增效和跨境電商的規(guī)?；?shù)字化運營。并且利用該智能化應(yīng)用可以進(jìn)一步規(guī)?；倪\營，放大企業(yè)規(guī)模效應(yīng)建立更強大的市場護(hù)城河。

華凱易佰表示，ChatGPT是AIGC技術(shù)進(jìn)展的一個體現(xiàn)，雖然公司暫無相關(guān)功能應(yīng)用，未來將根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求，密切關(guān)注相關(guān)技術(shù)的應(yīng)用。

阿里國際站總裁張闊也對AIGC表達(dá)了明確態(tài)度。AIGC可以提升平臺本身的能力。他提到，國際站的搜索與淘寶及其他平臺的搜索很不一樣，一個是天生多語言，一個是長尾，有來自全球的各種各樣的買家，所以國際站的商品數(shù)量至少是淘寶的一倍，品類非常豐富。

ChatGPT對跨境電商有什么影響

從各方面表現(xiàn)可以看出，ChatGPT在聊天、翻譯、寫作等方面都展現(xiàn)了強大的能力。有言論表示，ChatGPT的強大或致使包括大廠在內(nèi)的不少內(nèi)容生產(chǎn)人員下崗。結(jié)合ChatGPT的底層技術(shù)邏輯，有媒體曾列出了中短期內(nèi)ChatGPT的潛在產(chǎn)業(yè)化方向：歸納性的文字類工作、代碼開發(fā)相關(guān)工作、圖像生成領(lǐng)域、智能客服類工作。

像亞馬遜文案這個崗位，一個重要工作內(nèi)容就是撰寫或優(yōu)化亞馬遜listing文案，如標(biāo)題、5點和圖文等，抓住產(chǎn)品的重要信息、亮點和功能，表達(dá)出吸引顧客的產(chǎn)品描述。但據(jù)深圳一賣家介紹，ChatGPT的出現(xiàn)可能讓行業(yè)更卷。

“用三秒完成一天的活?！背霈F(xiàn)在了一位跨境電商賣家的分享文案中，許多賣家相信，ChatGPT會改變行業(yè)?！霸纫唤M四五個人要干一天的工作，現(xiàn)在可能只要一個ChatGPT的輸出者，一個小時就能把這些工作全都做好?！边@些工作是產(chǎn)品頁面的上架。經(jīng)過測試和驗證如今的ChatGPT已經(jīng)可以實現(xiàn)批量化的產(chǎn)品頁制作，完成后可以達(dá)到直接上亞馬遜店鋪的水準(zhǔn)。

GPT-4上線識圖功能后，有賣家通過網(wǎng)址端引入一張產(chǎn)品圖片讓GPT-4去分析圖片、對產(chǎn)品的賣點進(jìn)行描述和提煉，再把它描摹成符合店鋪喜好的一個使用版本，生成多國語言比如英文、日文、德文等多語種版本分別上線。

GPT-4的產(chǎn)品描述能夠“用賣家的思維幫你寫營銷賣點”，這是一個GPT-4自動幫賣家調(diào)動全網(wǎng)數(shù)據(jù)，自由組織語言的過程，并且沒有語法錯誤。

ChatGPT對賣家是如虎添翼

對想要切入跨境電商領(lǐng)域，卻又語言不精、店鋪運營經(jīng)驗缺乏的人們來說，ChatGPT的出現(xiàn)似乎正在降低跨境電商行業(yè)的門檻。

長期從事跨境電商的人并不算多，這個行業(yè)對學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)、變通能力的要求很高，使用ChatGPT會大大提升人們學(xué)習(xí)跨境電商的效率。

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