2023年伊始，僅僅僅兩個月，ChatGPT登上熱搜，成為最快突破1億用戶的應用。那么GhatGPT到底是什么？它的功能這么強大嗎？會令大量運營失業(yè)嗎？

這是最近許多賣家問敏哥最多的問題！

ChatGPT是什么？一批運營們爭相試水!

據(jù)官方介紹ChatGPT是一款去啊你洗面奶我的機器人模型，它能通過學習和理解人類的語言來進行對話，簡單來說就是一個人工智能對話工具。它擁有語言理解和文本生成能力，會根據(jù)問題搜索到的關(guān)聯(lián)信息進行整理，然后歸納出答案。

據(jù)報道，目前已經(jīng)有89%的美國學生用ChatGPT來寫作業(yè)、寫論文、寫文案、寫報表等等，已經(jīng)讓全世界的用戶用出了許多新花樣。

那ChatGPT又能代替亞馬遜運營中的哪些工作呢？

在上面，敏哥也介紹ChatGPT有生成文本的功能，那從選品、listing的撰寫、再到郵件的回復都可能被ChatGPT所代替。

而近日也有賣家在論壇上分享稱，自己用ChatGPT輸入“請用亞馬遜5點描述一款充氣沙發(fā)進行賣點提煉和描述”，ChatGPT給出的文案簡明扼要、詳略得當。

甚至有賣家用ChatGPT來制定新品推廣的節(jié)奏以及如何用來優(yōu)化listing！

而近期也有大賣稱已經(jīng)將ChatGPT應用在了選品、廣告投放等方面。

大賣已經(jīng)使用ChatGPT來選品投廣告

2月10號，據(jù)財聯(lián)社報道，吉宏股份在活動平臺上表示，目前ChatGPT已經(jīng)應用在了公司跨境電商業(yè)務中的人工智能選品、廣告素材/廣告語智能輸出、廣告智能投放、客服智能回復等方面。公司利用ChatGPT可以提升選品人員、設計人員、優(yōu)化師、在線客服的工作效率，以此達到降低成本的效果。并且利用該智能化應用可以進一步規(guī)?；倪\營，放大企業(yè)規(guī)模效應，建立更強大的市場護城河。

據(jù)敏哥了解到，吉宏股份總部位于廈門，其主要業(yè)務就是跨境電商，數(shù)據(jù)顯示，該公司2021年跨境電商業(yè)務的收入是2019年的兩倍不止。

但是到了2022年，該公司開始出現(xiàn)增收不增利的情況。

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2022年前三季度，吉宏股份總營收39.36億，同比增長2.3，但是凈利潤只有1.99億元，同比下降19.82%！

也就是說，雖然營收在不斷增長，但是利潤卻在下降，所以，該公司目前面的困境就是如何“降本增效”！

而在跨境電商行業(yè)中，選品、廣告和客服確實是消耗人力和時間的環(huán)節(jié)，如果這些工作交給人工智能，確實能夠大幅提高工作效率，也能節(jié)約很多人力成本。

對此吉宏表示：
 公司利用ChatGPT可以提升選品人員、設計人員、優(yōu)化師、在線客服的工作效率，以此達到降低成本的效果。并且利用該智能化應用可以進一步規(guī)?；倪\營，放大企業(yè)規(guī)模效應，建立更強大的市場護城河。

那話說回來了，ChatGPT真的能代替運營工作嗎？

AI代替人類！可能嗎？

實話說，ChatGPT確實像傳說中的一樣，能作為一個輔助工具輔助我們的日常工作。特別是日常運營產(chǎn)品的標題、五點、描述，ChatGPT都能夠輕松應對。

但是運營就真的會被取代嗎？

就目前看來，ChatGPT最廣泛的應用就是listing的撰寫，雖然看起來ChatGPT寫出來的文案很高效、很會抓重點，但普遍看來都比較生硬、詞不達意、文字比較缺乏感染力！

所以，ChatGPT更多的是一個輔助工具，歸根結(jié)底只是個工具而已，是永遠無法代替人的大腦的。

而亞馬遜listing中的文字重要的是要抓住情感的突破口，與消費者產(chǎn)生共鳴。ChatGPT更適合一些基礎(chǔ)性、重復性的運營工作，但是更深層次的內(nèi)容還需要運營進一步加工。

總的來說，ChatGPT可以作為一個輔助工具輔助我們的日常運營工作。雖然ChatGPT也在不斷地升級，但是運營工作還有很多更復雜的工作，比如說站內(nèi)營銷、站外推廣、物流管理、供應鏈管理等等，這些工作都是人工智能無法代替的。

人類依賴AI，但同時也會忌憚AI。在時代發(fā)展過程中，有多少人工智能誕生，又有多少被淘汰，ChatGPT也不會是終點，所以ChatGPT也有可能會被淘汰。未來ChatGPT到底能發(fā)展到什么程度，還需要時間來驗證！