亞馬遜銷售運(yùn)營的核心，就是賣家花費(fèi)最大心力的產(chǎn)品，圍繞著產(chǎn)品就能夠構(gòu)建出亞馬遜運(yùn)營的一套完整體系，并且是一個(gè)具有連續(xù)性的過程。

在不同的時(shí)間段以及不同的運(yùn)營階段對(duì)于產(chǎn)品打造都能產(chǎn)生不同的解法，因此運(yùn)營策略都要圍繞著產(chǎn)品來進(jìn)行制定，也是賣家在亞馬遜運(yùn)營業(yè)務(wù)當(dāng)中耗費(fèi)時(shí)間最多的部分。

賣家在理清自己的運(yùn)營計(jì)劃時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)每一項(xiàng)運(yùn)營優(yōu)化都跟產(chǎn)品有關(guān)系，選品不用多說，Listing打造是為了更好地展示產(chǎn)品，宣傳引流是為了能夠銷售出更多的產(chǎn)品。

而使用FBA進(jìn)行發(fā)貨是為了讓買家更快地收到產(chǎn)品，進(jìn)行售后客服是為了讓用戶再次購買自己的產(chǎn)品，脫離了產(chǎn)品亞馬遜運(yùn)營也無從說起。產(chǎn)品銷售情況經(jīng)常會(huì)受到市場、買家等多方面要素的影響，因此對(duì)于更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品運(yùn)營方法，需要賣家不斷地進(jìn)行試錯(cuò)。

亞馬遜也有自營產(chǎn)品，因此賣家不僅要面對(duì)其他賣家的競爭，還要面對(duì)來自亞馬遜本身對(duì)于市場的擠壓。

不過好在關(guān)于這點(diǎn)賣家可以比較放寬心，因?yàn)閬嗰R遜還是會(huì)優(yōu)先扶持能夠給平臺(tái)本身帶來收益的產(chǎn)品，如果賣家的產(chǎn)品運(yùn)營足夠優(yōu)秀，絕對(duì)能夠站穩(wěn)腳跟。

賣家在對(duì)于產(chǎn)品打造上，最容易進(jìn)入的誤區(qū)就是對(duì)于自己的運(yùn)營實(shí)力不夠了解，看到別人賣的好的產(chǎn)品想著自己也搬過來復(fù)制成功。

但可能產(chǎn)品并不適配賣家的整體實(shí)力，在面對(duì)競爭激烈的市場上無法凸顯出足夠的優(yōu)勢，導(dǎo)致投入和回報(bào)不能形成良性循環(huán)，自然就在運(yùn)營上舉步維艱了。關(guān)于產(chǎn)品打造的問題，有了 1 之后就能繼續(xù)往上疊加至100、1000 或者更多，所以其實(shí)最大的難點(diǎn)是在于從 0 到 1 的突破，也就是常說的新品出單問題。

要想一個(gè)產(chǎn)品出單，首先要讓用戶看到你的產(chǎn)品，然后對(duì)你的產(chǎn)品快速了解并且感興趣，最后點(diǎn)擊購買形成訂單并拉來更多的客戶。

雖然說起來是很簡單的過程，但是其中的門道就是體現(xiàn)賣家運(yùn)營能力的差距，具體來說有這么幾個(gè)要點(diǎn)：

1、讓自己的產(chǎn)品跟其他賣家的產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)分是最有效的方法，在同類產(chǎn)品當(dāng)中，用戶也會(huì)更偏向于選擇能夠留下印象的產(chǎn)品進(jìn)行繼續(xù)了解；

2、在用戶點(diǎn)擊進(jìn)你的產(chǎn)品界面時(shí)，賣家就需要用最短的時(shí)間讓用戶了解產(chǎn)品并產(chǎn)生興趣，使用簡潔的產(chǎn)品描述和生活化的語言能夠幫助賣家實(shí)現(xiàn)這個(gè)構(gòu)想；

3、讓用戶產(chǎn)生回購，并吸引來更多的客戶，要實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)就需要賣家對(duì)于售后服務(wù)親力親為和認(rèn)真負(fù)責(zé)，給予用戶一個(gè)完整的良好購物體驗(yàn)。

（文章來源： 跨境電商集中營）