亞馬遜已經(jīng)上傳單號的訂單取消操作：

取消一個訂單

1.在【管理訂單】頁面上，找到賣家想要取消的訂單。

2.點擊【操作】列中的【取消訂單】。

3.在【取消訂單】頁面上選擇【取消原因】。賣家也可以在【賣家備注】字段中輸入想要追蹤的任何信息。

4.點擊【提交】。

取消多個訂單

賣家也可以使用以下方法之一取消多個訂單：

1.上傳【訂單取消】文件。

2.發(fā)送狀態(tài)為“已失敗”的訂單確認(rèn)上傳數(shù)據(jù)。 需要一個亞馬遜商城網(wǎng)絡(luò)服務(wù) (MWS) 賬戶。

注意：我們希望賣家能夠確保庫存水平準(zhǔn)確無誤。未能及時盤點庫存可能會導(dǎo)致過多的配送前訂單取消量。有關(guān)我們?nèi)绾螌⒁讶∠唵斡嬋胭u家的整體績效的信息，請參閱賣家指標(biāo)。

部分退款

有時，賣家可能需要取消包含多個商品的訂單中的部分商品，并為已取消的商品退款。 如果賣家使用庫存文件管理訂單，則可以上傳訂單盤點上傳數(shù)據(jù)。

要取消一個多商品訂單的部分商品或為部分商品退款，請按照以下步驟操作：

1.配送并確認(rèn)賣家可以配送的所有訂單商品。

2.使用訂單盤點上傳數(shù)據(jù)為賣家不能配送的訂單商品提交退款。在上傳數(shù)據(jù)中提供以下信息：

（1）已取消的數(shù)量： 無法配送的數(shù)量。

（2）盤點原因： 退款代碼。選擇【無庫存】或【買家取消】。