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亞馬遜如何刪除review

  • 2022年10月24日 16:44
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(1)登陸界面,找到要向亞馬遜申請移除的產(chǎn)品詳情界面的差評,點擊Report abuse;(2)進入之后在空格處填入產(chǎn)品的ASIN、訂單號以及差評的內(nèi)容,點擊Report as inappropriate;(3)提交成功。

亞馬遜刪除review主要有以下方法:

一、引導(dǎo)客戶移除差評

1、聯(lián)系差評客戶,主動提出幫他們解決問題,如:客戶說產(chǎn)品質(zhì)量不好,答應(yīng)給他重寄或退款。

2、一旦得到客戶回應(yīng),再提出,如果他對你提出的解決方案滿意,就讓他幫忙刪除差評(不要直接說給他退錢,讓他刪除差評,這是違反亞馬遜規(guī)則的。)

如果買家同意修改或者刪除差評,以下是客戶的操作步驟:

(1)在前臺點擊進入Your account

(2)在Your account界面下的Personalisation一欄找到See All My Reviews,點擊進入

(3)找到對應(yīng)的訂單,下面可以選擇Edit review和Delete review,如果是刪除review可以直接選擇Delete review

二、向亞馬遜申請移除

如果是涉及到與產(chǎn)品本身無關(guān)的方面,賣家也是可以向亞馬遜申請移除的。

向亞馬遜申請移除差評的步驟:

(1)在您的賣家賬號后臺登陸進入您的前臺界面,找到您要向亞馬遜申請移除的產(chǎn)品詳情界面的差評,點擊Report abuse

(2)進入之后在空格處填入您的產(chǎn)品的ASIN,訂單號以及差評的內(nèi)容,解釋您為什么要移除此差評的原因,然后點擊Report as inappropriate

(3)提交成功