本文將盤(pán)點(diǎn)每位亞馬遜賣(mài)家都需要知道的基本常識(shí)：

1、創(chuàng)建賬號(hào)

在注冊(cè)亞馬遜賬號(hào)時(shí)，賣(mài)家需要向亞馬遜提供一些信息，包括：

?信用卡

?電話號(hào)碼

?公司注冊(cè)詳情

?主要的聯(lián)系人信息

?公司所有人信息

?銀行賬號(hào)信息

2、個(gè)人賬號(hào)還是企業(yè)賬號(hào)？

如果你沒(méi)有創(chuàng)建公司，那么也可以注冊(cè)個(gè)人賬號(hào)，賣(mài)家所需提供的信息也將根據(jù)賬號(hào)類(lèi)型不同而不同。

3、申請(qǐng)專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃

對(duì)于那些每月產(chǎn)品銷(xiāo)量超過(guò)30件的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃費(fèi)用將比個(gè)人賣(mài)家計(jì)劃更優(yōu)惠，而且賣(mài)家還可以享受更多功能。在英國(guó)，專(zhuān)業(yè)賣(mài)家計(jì)劃費(fèi)用是每個(gè)月25英鎊。

4、創(chuàng)建產(chǎn)品listing

創(chuàng)建產(chǎn)品listing的過(guò)程相對(duì)簡(jiǎn)單，賣(mài)家所需的是填寫(xiě)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼，包括UPC、GTIN或ASIN（亞馬遜標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別號(hào)碼）。再輸入物流細(xì)節(jié)、價(jià)格以及想要提供的庫(kù)存數(shù)量即可。賣(mài)家可以使用產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼搜索產(chǎn)品所在的品類(lèi)目錄，或者進(jìn)行關(guān)鍵詞搜索。

如果某個(gè)產(chǎn)品不在品類(lèi)目錄中，那么你就需要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)產(chǎn)品listing，不過(guò)大多數(shù)產(chǎn)品都在品類(lèi)目錄中。

5、批量上傳listing及亞馬遜工具

隨著賣(mài)家業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，所銷(xiāo)售的產(chǎn)品數(shù)量增加，賣(mài)家在管理產(chǎn)品listing方面就需要減少手動(dòng)流程。你可以在亞馬遜賣(mài)家中心控制面板中找到各種亞馬遜工具，它們可以幫助你輕松實(shí)現(xiàn)listing批量上傳和編輯。此外，賣(mài)家也可以使用一些第三方工具。

在賣(mài)方中心，還有一些工具可以幫你分析銷(xiāo)售情況，協(xié)助會(huì)計(jì)核算，并為你提供市場(chǎng)趨勢(shì)引導(dǎo)。

6、Sponsored Products廣告

當(dāng)你開(kāi)始在亞馬遜銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，Sponsored Products廣告或許能幫你獲得早期銷(xiāo)售額。它很像Google Adwords，賣(mài)家可以為關(guān)鍵詞付費(fèi)和出價(jià)，并突出你所出售的產(chǎn)品。

7、回復(fù)消費(fèi)者郵件

亞馬遜非常重視第三方賣(mài)家提供良好的客服體驗(yàn)，其中就要求第三方賣(mài)家要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)電子郵件，并快速回應(yīng)。亞馬遜讓賣(mài)家有24小時(shí)來(lái)處理問(wèn)題，如果一天內(nèi)沒(méi)有回應(yīng)，那么賣(mài)家表現(xiàn)就會(huì)出現(xiàn)污點(diǎn)。

8、銷(xiāo)售自有品牌

私有品牌可以幫助賣(mài)家脫穎而出，并吸引買(mǎi)家。如果賣(mài)家銷(xiāo)售的是自己制造的獨(dú)特產(chǎn)品，那么可能需要制作自己的品類(lèi)目錄，并提供產(chǎn)品詳情。

9、亞馬遜Handmade平臺(tái)

如果賣(mài)家對(duì)工藝品特別感興趣，那么可以使用Amazon Homemade平臺(tái)，它專(zhuān)注銷(xiāo)售手工制作產(chǎn)品和手工藝用品。

10、亞馬遜B2B平臺(tái)Amazon Business

B2B賣(mài)家也可以嘗試亞馬遜Amazon Business，該平臺(tái)專(zhuān)門(mén)針對(duì)有特定需求的企業(yè)和機(jī)構(gòu)買(mǎi)家。

*小貼士：當(dāng)涉及給所售產(chǎn)品歸類(lèi)時(shí)，特別是如果你銷(xiāo)售的是自己品牌或自己生產(chǎn)的獨(dú)特產(chǎn)品時(shí)，賣(mài)家需要有一個(gè)獨(dú)特的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)（ASIN、GTIN或條形碼等）。但賣(mài)家也要記住，Barcodestalk是亞馬遜唯一認(rèn)可的官方條形碼供應(yīng)商，主要是GS1條形碼，而且未能使用正確產(chǎn)品標(biāo)識(shí)碼的賣(mài)家可能會(huì)受到亞馬遜的處罰。

關(guān)于贏得Buy Box賣(mài)家要知道：

11、什么是Buy Box？

亞馬遜Buy Box（黃金購(gòu)物車(chē)）可以讓賣(mài)家的銷(xiāo)售額提高，特別是在多名賣(mài)家出售相同的產(chǎn)品時(shí)。如果你贏得了Buy Box亞馬遜就會(huì)將你排在銷(xiāo)售同種產(chǎn)品的賣(mài)家名單首位，大部分時(shí)間買(mǎi)家都會(huì)接受推薦?？傊u(mài)家要盡量贏得Buy Box，但是要怎么做？

12、能幫你贏得BuyBox的因素

目前仍然不知道贏得Buy Box的算法是什么，但如果賣(mài)家表現(xiàn)良好，隨著時(shí)間的推移，購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)令人滿意，投訴率低等，都是贏得Buy Box的關(guān)鍵因素。亞馬遜會(huì)保護(hù)消費(fèi)者在平臺(tái)上所獲得的購(gòu)物體驗(yàn)，并希望第三方賣(mài)家也能保證提供最好的服務(wù)。此外，有歷史銷(xiāo)售記錄以及充足的庫(kù)存也很有幫助，同時(shí)價(jià)格也很重要。使用FBA發(fā)貨也更有可能獲得黃金購(gòu)物車(chē)。

13、確保產(chǎn)品價(jià)格合適

正如之前所描述，決定賣(mài)家能否贏得Buy Box的關(guān)鍵因素之一是你所售產(chǎn)品的價(jià)格。一個(gè)常見(jiàn)的誤解是亞馬遜會(huì)將Buy Box給產(chǎn)品售價(jià)最低的賣(mài)家，但事實(shí)并非如此。如果你的產(chǎn)品售價(jià)最低，但是評(píng)級(jí)非常差，那么亞馬遜將不會(huì)給你黃金購(gòu)物車(chē)。

14、引進(jìn)重新定價(jià)工具

亞馬遜定價(jià)可以從兩個(gè)方面入手，首先是科學(xué)和數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)方法，幫助你理解市場(chǎng)可以承受的價(jià)格，以及是否有充足的利潤(rùn)。之后，賣(mài)家就要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)監(jiān)控并修改定價(jià)，這就是重新定價(jià)。

重新定價(jià)工具可以隨時(shí)了解亞馬遜的價(jià)格，并在必要時(shí)修正你的價(jià)格，達(dá)到與其他賣(mài)家匹敵的價(jià)格。賣(mài)家需要做就是設(shè)置愿意出售的最低價(jià)格就行了。

*小貼士：避免價(jià)格戰(zhàn)，當(dāng)你急于贏得Buy Box時(shí)，不要試圖忘記業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。你或許想削弱競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得優(yōu)勢(shì)，但請(qǐng)記住自己利潤(rùn)率和盈利能力。如果你在每次銷(xiāo)售中都虧本，那么就算贏得Buy Box，也是得不償失。

通過(guò)FBA發(fā)貨，賣(mài)家需要知道：

15、什么是FBA？

亞馬遜擁有令人驚嘆的倉(cāng)庫(kù)和物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。賣(mài)家只需要將產(chǎn)品寄送到亞馬遜倉(cāng)庫(kù)，亞馬遜就會(huì)處理后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)貨問(wèn)題。（來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)整理）

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