這幾日正值圣誕佳節(jié)，歐美國家都沉浸在圣誕佳節(jié)的美好氛圍中。

我們完全可以想象到那一片祥和溫馨的場面：平安夜的時候，圣誕老人坐著麋鹿拉著的雪橇給小孩子們送來圣誕禮物；有那裝滿了蠟燭和球的璀璨奪目的圣誕樹；大門上掛著那漂亮的圣誕花環(huán)；小孩子把圣誕襪掛到圣誕樹上，在父母的勸說下早早睡覺，等著圣誕老人的禮物......

(圖片來源Pelxeles)

除了圣誕節(jié)當天，歐美很多國家圣誕假日有十幾天。我們先來了解下亞馬遜主要站點國家的假日時間。

亞馬遜主要站點國家圣誕假期放假時長：

美國：12月22日到1月5日

加拿大：官方規(guī)定是12月24號半天到12月28日。事實上延續(xù)到1月4日

墨西哥：12月22日到1月5日

英國：12月24日到1月5日

法國：12月23號到1月5號

德國：12月24號中午開始到26號及29號到2號。

意大利：12月18號到1月4號

西班牙：12月23號到1月6號

日本：圣誕不放假，12月23日是誕生日國定假日，元旦假期12月28日到1月4日

(圖片來源Pelxeles)

從以上假期安排上，我們就明白了為什么從12月22日開始，亞馬遜美國站的銷量開始被腰斬；而歐洲國家則是從24號左右銷量開始銳減；日本站點最近幾天沒有什么影響，因為日本圣誕節(jié)不放假。但是，日本在12月28日到1月4日有個元旦假期。

那么歐美國家圣誕節(jié)放假大部分都是放假到1月5日，我們亞馬遜賣家該做些什么呢？

1.推新進度放緩

這幾天，很多賣家反饋，自己的新品上架了。廣告只點擊不轉(zhuǎn)化，束手無策，推品進度舉步維艱。這個是正常的。這幾天歐美國家放假了，很多鏈接的轉(zhuǎn)化都沒以前好了。

這個時候推新，無疑是事倍功半。所以，如果大家產(chǎn)品上架了，可以暫時停售。新品期從開售日算起，不用擔心這個問題。具體新品開售時間我們是選擇在1月1日，這個時候銷量開始回升，適合開始推新品。

2.廣告不要做過大調(diào)整

大家廣告如果忽然轉(zhuǎn)化差了，也不要擔心。這個是正常的，可以去適當降低預算，下個月再調(diào)回原來預算即可。至于競價、首行加成、開關廣告組這些操作，暫時不要進行。特別是一些老的廣告組，平時表現(xiàn)不錯的，更不要動了。

3.不建議進行大促活動

這一周無論是限時秒殺（LD），還是七天秒殺(BD)、會員專享折扣（影響秒殺價格）不建議進行，沒啥效果，很不劃算。正常的廣告和Coupon 就可以了。

4.關注優(yōu)化鏈接

如果你的產(chǎn)品圣誕屬性比較強，可以在你的lisitng中多埋一些圣誕相關的詞匯，增加流量和轉(zhuǎn)化；多關注鏈接狀態(tài)，最近幾日很多賣家鏈接因主圖不合規(guī)被下架，一定時刻關注鏈接狀態(tài)和郵箱郵件通知；多研究競品，關注競品的價格、優(yōu)惠券、銷售排名的變動、促銷狀況，做到知己知彼百戰(zhàn)百勝。至于如何優(yōu)化競品，可以查看本文：你真的會分析競品嗎？

5.冗余庫存清理

黑五網(wǎng)一大促、圣誕節(jié)前的大促已經(jīng)落下帷幕。我們有的產(chǎn)品賣的不錯；有的產(chǎn)品還是不盡人意。關注你的庫存，庫存較長時間的鏈接，要仔細看下是否是已經(jīng)快到一年了。如果是，就要抓緊時間清理。我們可以采用降價、奧特萊斯促銷、社交媒體促銷、站外促銷、七天秒殺等進行清理。關于冗余庫存清理方面的跟多細節(jié)，可以查看文章 如何快速清理冗余庫存

6.應對大促后的退貨潮

大促后接踵而來的就是退貨潮。對于2021年11月1日至12月31日之間的亞馬遜訂單，買家可以在2022年1月31日之前將產(chǎn)品退回以獲得全額退款。某些訂單的退貨期伸著有三個月。我們要時刻查看關注退貨原因。是客戶不想要了、產(chǎn)品包裝損壞、質(zhì)量問題、季節(jié)屬性強用完就退貨？針對分析出的問題及時去解決反饋的問題。

還有，如果有精力和時間的話，可以給配送的訂單發(fā)郵件，可以用ERP軟件定時發(fā)。郵件內(nèi)容的話，首先，?？蛻羰フQ節(jié)快樂。其次詢問是否收到商品，是否完好無損，是否正常工作。如果有問題隨時聯(lián)系我們，我們會積極配合解決問題。這樣，如果客戶想要退貨，看到你的郵件，會及時給你溝通。在退貨前把問題解決，避免出現(xiàn)退貨率過高，鏈接被關的情況。你們說呢？

7.準備明年2-3月份的貨

圣誕假期到了，我們也很快就要春節(jié)了。春節(jié)前后采購周期會很長，我們現(xiàn)在就需要趕緊備2-3月的貨了。隨著補貨限制的逐漸放寬，很多賣家可以補充足的貨件。我們可以根據(jù)自己平時月銷的2-3倍補貨即可。

好了，今天的分享就到這里了。如果大家圣誕假亞馬遜運營應該做的操作有更好的見解，歡迎在微信群或者知識星球留言討論哦！跨境路上，有你有我，我們一起加油！

（文章來源：跨境移花宮）