本文即將討論“在亞馬遜保護(hù)你的品牌”這一話題，包括商標(biāo)、專利侵權(quán)方面有哪些擔(dān)憂，如何應(yīng)對低于市場均價(jià)的跟賣，以及怎樣反擊類似侵權(quán)行為。

1.什么是商標(biāo)、專利侵權(quán)？

商標(biāo)、專利侵權(quán)是指未經(jīng)授權(quán)就在自己的商品或服務(wù)中使用特定的商標(biāo)或者專利產(chǎn)品與人競爭。

侵權(quán)行為發(fā)生后，商標(biāo)持有人可以填寫一份表格申訴（由亞馬遜提供），也可以直接提起訴訟，起訴對方銷售同款或類似產(chǎn)品，以防止自己的商標(biāo)繼續(xù)被冒用導(dǎo)致利潤流失。

如果被侵權(quán)的商標(biāo)經(jīng)注冊受《蘭哈姆法》保護(hù)，則侵權(quán)行為成立。多數(shù)情況下經(jīng)確認(rèn)商標(biāo)、專利權(quán)被侵犯，亞馬遜有權(quán)關(guān)閉跟賣賣家。

一般來說侵權(quán)申訴成功與否，要看被冒用的商標(biāo)是否具有“類似性”，會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者并導(dǎo)致正品效益受損。

侵權(quán)商標(biāo)不一定要和正品商標(biāo)一模一樣，如果與正品商標(biāo)有足夠的近似性，會(huì)在相同市場誤導(dǎo)普通消費(fèi)者，即構(gòu)成侵權(quán)，亞馬遜就有權(quán)關(guān)閉使用侵權(quán)產(chǎn)品的賣家。

2. 商標(biāo)與專利侵權(quán)：賣家需要有三點(diǎn)注意。

注意一：跟生產(chǎn)商保存良好的關(guān)系

擔(dān)心商標(biāo)、專利侵權(quán)的賣家應(yīng)該與其供應(yīng)鏈保持溝通。要跟生產(chǎn)商保存良好的關(guān)系，多交流。要讓生產(chǎn)商了解自己對侵權(quán)行為的擔(dān)心，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候侵權(quán)行為能夠發(fā)生，源于供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)的漏洞。

注意二：Buy Box比例下降

銷售記錄是有無侵權(quán)行為的晴雨表。BuyBox的比例下降往往標(biāo)明可能商標(biāo)、專利出了問題。比如可能有人在低價(jià)銷售同款產(chǎn)品。如果發(fā)現(xiàn)有人以低于批發(fā)價(jià)銷售你的產(chǎn)品，就是一種警示。

注意三：負(fù)面評價(jià)

最后一點(diǎn)需要注意的就是商標(biāo)、專利權(quán)被侵犯后，你的產(chǎn)品的差評有可能會(huì)增多。假如你發(fā)現(xiàn)客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量（例如特別容易壞、無法正常工作），很有可能就是有人用你的商標(biāo)盜走了你的市場份額。

3. 為什么商標(biāo)、專利侵權(quán)對亞馬遜品牌有危害？

商標(biāo)、專利侵權(quán)對一個(gè)品牌的影響極為嚴(yán)重，比如導(dǎo)致Buy Box比例下降，利潤下跌，最大的傷害是品牌名譽(yù)受損。

4. 如何申訴商標(biāo)、專利侵權(quán)行為

亞馬遜提供了幾種不同的方式可以申訴潛在的商標(biāo)、專利侵權(quán)行為。可以填寫表格通知亞馬遜某種產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到了侵害。

如果你不是該知識(shí)產(chǎn)權(quán)的擁有者，那亞馬遜就不能處理這種投訴。

賣家可以用亞馬遜上的表格聯(lián)系亞馬遜，報(bào)告不恰當(dāng)?shù)纳霞?、投訴其他賣家，或者產(chǎn)品條款受到侵犯。買家可以下載亞馬遜表格報(bào)告某個(gè)訂單遇到的問題，或者違反售后條款等等。