亞馬遜購物車被搶重新獲得方法:1、僅銷售全新產(chǎn)品;2、為消費(fèi)者提供較低的到手價;3、確保庫存充足;4、擁有“五星”好評;5、利用亞馬遜FBA服務(wù);6、配送時間加快,等等。
1、僅銷售全新產(chǎn)品
如果想要贏得Buy Box,賣家銷售的商品必須是全新產(chǎn)品,而不是二手或者翻新產(chǎn)品。通過這樣,當(dāng)亞馬遜打算為賣家的推廣工作助一臂之力時,商品的狀況或質(zhì)量就不會受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。
2、為消費(fèi)者提供較低的到手價
亞馬遜上有兩種價格形式:一是商品的刊登價格,二則為商品的到手價。到手價不僅包含商品刊登價格,也將運(yùn)費(fèi)包括在內(nèi)。
到手價是亞馬遜的規(guī)則決定哪位賣家贏得Buy Box的一個關(guān)鍵因素。因此,賣家需要確保他們的產(chǎn)品價格具有競爭力,且運(yùn)輸成本不會過高。
由于亞馬遜也考慮到了諸多其他因素,賣家的定價策略并不需要以絕對最低價為基準(zhǔn),而是應(yīng)該選擇一個較為適中的價格。為實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),賣家還應(yīng)該對商品價格進(jìn)行相應(yīng)的競爭力研究。
此外,零售商需要密切關(guān)注其競爭對手,并根據(jù)需要對商品進(jìn)行重新定價。為進(jìn)行適當(dāng)?shù)乇O(jiān)控,賣家可以考慮使用Repricer Express這樣的重新定價工具。
3、確保庫存充足
對賣家而言,要想增加贏得Buy Box的機(jī)會,他們應(yīng)該擁有足夠的特定商品庫存,以有效應(yīng)對隨著知名度的提高而增加的購物需求。
由于亞馬遜清楚賣家擁有的某一特定產(chǎn)品的庫存量,它更有可能將Buy Box授予那些在贏得該標(biāo)識后不會很快宣告產(chǎn)品售罄的賣家。
4、擁有“五星”好評
簡而言之,亞馬遜不會幫助那些“收獲”一堆差評的賣家提升銷售業(yè)績。對于奉行消費(fèi)者至上主義的亞馬遜來說,他們只會考慮那些在提供一流服務(wù)方面有著良好記錄的賣家。
而對賣家而言,他們可以通過AMZFinder等Review管理工具來減少差評,該類工具可以幫助賣家收集那些對購物體驗(yàn)不滿意的顧客的聯(lián)系方式。賣家可以通過這類工具聯(lián)系顧客,并主動糾正令其不悅的狀況。在及時補(bǔ)救之后,你可以委婉且誠意地詢問他們是否愿意刪除或修改差評。
5、利用亞馬遜FBA服務(wù)
采用亞馬遜FBA服務(wù)是賣家在贏得Buy Box方面一個具有高度影響力的因素。當(dāng)賣家將送貨和客戶服務(wù)的職責(zé)移交給亞馬遜時,他們是在確保顧客能夠獲得亞馬遜希望實(shí)現(xiàn)的確切購物體驗(yàn)。因此,如果賣家希望獲得Buy Box,亞馬遜FBA服務(wù)的使用無疑會在其中起到舉足輕重的作用。
雖然使用亞馬遜FBA并不能保證賣家一定會贏得Buy Box,但不可否認(rèn)的是,它確實(shí)大大增加了這一可能性。
6、配送時間
在亞馬遜上,賣家完成訂單配送的速度越快,該公司就越有可能對其給予優(yōu)待(這再次證明使用亞馬遜FBA的重要性)。
配送時間在很大程度上左右了賣家是否能夠贏得Buy Box。因此,在兩天或更短的時間內(nèi)完成訂單的賣家擁有著其他賣家所不具備的巨大優(yōu)勢。
如果無法滿足如此苛刻的時間要求,那么賣家可以考慮使用亞馬遜的配送服務(wù)。
(來源:跨境學(xué)長)