
在我們運(yùn)營亞馬遜的時(shí)候不可避免地會(huì)用到各種各樣的軟件和瀏覽器插件,來查看一些數(shù)據(jù)和分析,比如曾經(jīng)火極一時(shí)的JS插件和Keepa等等。
這些插件功能齊全,能查看競品的排名變化、也有能進(jìn)行大類目關(guān)鍵詞熱度統(tǒng)計(jì)、預(yù)估競品庫存和銷量。
對于這些數(shù)據(jù)性質(zhì)的插件亞馬遜并沒有明令禁止,不過最近亞馬遜卻通過一個(gè)霸王措施,讓我們在選擇類似插件的時(shí)候不得不更加謹(jǐn)慎一點(diǎn)。
年初,曾經(jīng)一直都是合法的瀏覽器插件 — — “Honey”被亞馬遜全面禁止,要求使用者盡快卸載。

被亞馬遜禁止的插件
“Honey”是一款面向消費(fèi)者的瀏覽器插件,可以自動(dòng)為購物車中的產(chǎn)品在全網(wǎng)中匹配可用的Coupon或折扣碼。“Honey”從12年創(chuàng)建之初就一直保持著對亞馬遜的兼容,這也是“Honey”的重要吸引力之一。
目前“Honey”在美國已有超過1700萬用戶,可以說是伴隨著亞馬遜一起壯大的插件之一。

諷刺的是亞馬遜現(xiàn)在才聲稱“Honey”具有安全隱患,并不是因?yàn)椴寮罱隽耸裁绰┒椿蚴呛箝T,僅僅只是因?yàn)椤癏oney”在近日被PayPal以40億美金的價(jià)格收購。
而PayPal是亞馬遜在支付領(lǐng)域的競爭對手,同時(shí)也曾經(jīng)是自己老對手ebay的子公司?;谶@樣老死不相往來的關(guān)系,亞馬遜至今仍然不支持PayPal借記卡的支付方式,PayPal用戶想在亞馬遜上結(jié)賬必須申請現(xiàn)金卡或是聯(lián)名萬事達(dá)卡。

“Honey”被亞馬遜拉入黑名單到底是不是因?yàn)镻ayPal的收購,亞馬遜官方對此不愿作出進(jìn)一步解釋,只是宣稱“Honey”會(huì)收集用戶數(shù)據(jù),有泄露的風(fēng)險(xiǎn),為了用戶著想才禁止“Honey”在亞馬遜上的使用。
但是“Honey”在亞馬遜上已經(jīng)運(yùn)行了七八個(gè)念頭,也一直都在收集數(shù)據(jù)(它必須收集數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)匹配優(yōu)惠券的功能),而亞馬遜卻在“Honey”被收購之后才開始以這個(gè)理由把“Honey”拉入黑名單,原因其實(shí)已經(jīng)很明確了,就是防止老對手拿到自己的數(shù)據(jù)順帶打壓一把PayPal的股價(jià)。
“Honey”的封殺對我們賣家來說沒什么影響,不過在這個(gè)事件中我們不難看出,即便插件/軟件一直同亞馬遜保持著長期的合作,但是一旦觸及亞馬遜的核心利益,亞馬遜會(huì)立刻卸磨殺驢。
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需要我們注意的東西
導(dǎo)致“Honey”被封殺的點(diǎn)就在于收購“Honey”的是亞馬遜的競爭對手PayPal,在“Honey”執(zhí)行自己的功能(尋找優(yōu)惠券)時(shí),收集的用戶/商品數(shù)據(jù)很有可能直接被PayPal甚至ebay用來和自己爭搶市場。
所以如果我們用的某個(gè)軟件/插件,被亞馬遜的對手收購了,那么發(fā)生在“Honey”身上的事極有可能也發(fā)生在我們身上。這年頭,亞馬遜業(yè)務(wù)覆蓋到的領(lǐng)域可太多了,放眼市值前幾的公司,幾乎每個(gè)都在一定程度上和亞馬遜有競爭關(guān)系。

打個(gè)比方,萬一哪天谷歌一時(shí)興起,收購了搞數(shù)據(jù)的JS或是Keepa,那它們也離被亞馬遜拉黑不遠(yuǎn)了。真可謂成也亞馬遜,敗也亞馬遜。
并且亞馬遜這樣其實(shí)開了個(gè)不好的頭,只要這個(gè)軟件有什么地方讓亞馬遜少賺錢了,甚至只是有這個(gè)可能,亞馬遜就可以隨便給按個(gè)罪名就拉黑。
不過亞馬遜如果是為了自己的市場而拉黑競品軟件/網(wǎng)站,起碼自己也是可以提供類似服務(wù)的市場,不然產(chǎn)生的空白只會(huì)白白便宜第三者,比如“Honey”這個(gè)例子中,亞馬遜也有對應(yīng)的官方比價(jià)和價(jià)格追蹤插件“Amazon
Assistant”。
所以目前來看比較安全的軟件/網(wǎng)站就是亞馬遜沒有觸及或是功能不完善的領(lǐng)域,比如社交平臺(tái)等市場,亞馬遜如果拉黑了Facebook,但是自己又沒有相應(yīng)代替功能的,只會(huì)讓自己損失大量來自臉書的流量。
來源:跨境者商學(xué)院