在跨境電商這個圈子里，每一年都會有關(guān)于Amazon運營因為操作失誤致使公司少則幾十萬多則上百萬損失的案例發(fā)生。這本是一個很尷尬的話題。無論我是站在誰的立場上最終都會受到鍵盤炮轟。所以我只能以中立的角度來去分析這個問題。

今年6月Amazon Prime Day如期舉辦，老爺們歡聚一堂燒香拜佛祈禱自己能爆個大單，卻沒想到爆了個零單。也有的老爺們確實是爆單了。爆了個日損上百萬的單。一看后臺才知道是自己“高薪”聘請回來的運營Promotion和Coupon疊加使用。Promotion給50% + Coupon給50%，上千庫存被秒光。他們做夢都沒想到自己是爆了個不僅要免費送產(chǎn)品給客戶還要倒貼平臺的單。活生生被笑話成了Amazon慈善家。

整個行業(yè)市場并不景氣。無論是選擇“螺旋大法”坑死自己，還是選擇“吳三柜”來站穩(wěn)坑位，對于賣家來說都得不償失。很多賣家朋友跟我抱怨：現(xiàn)在的利潤很低。每個月回款也并不多。整個市場更是一片低價廝殺。動一覺醒來發(fā)現(xiàn)又被同行丟了5個差評。做了一年的Amazon,虧了深圳的一套房。再干不起來就卷鋪蓋回家種菜收租。看到朋友的這番抱怨我這真的有一種說不出來的心酸感。

說到這里我們不妨來談一下為何那么多被割了韭菜的人都做不好亞馬遜？第一：沒有供應(yīng)鏈優(yōu)勢。拿不到質(zhì)量又好價格又合適的貨。第二：沒有雄厚資本支撐。新手賣家總想著投入十幾二十萬就能賺個百來萬。第三：沒有周邊服務(wù)資源。做電商離不開各種配套資源服務(wù)。哪怕是類目排名第一的也刷單搞黑科技！第四：用人不慎、遇人不淑。有些人腦子里總想著花個幾千塊錢就能找到一個全能的運營人才。即會攝影精修，又能精通廣告，還會干技術(shù)活。也有些人腦子里總想著招一個0經(jīng)驗的新手來運營操作就好了。運營無非就是上下架。殊不知人家一個操作就能干翻你所有家產(chǎn)。價值與服務(wù)是對等的。再貴的衣服也有人買，再便宜的衣服都有人嫌貴。當(dāng)你做一個項目的時候，就要考慮清楚，聘請怎樣的人，服務(wù)怎樣的工作。這就像你賣一個產(chǎn)品，你只有清楚了你的客戶畫像和用戶畫像，才能為你的產(chǎn)品做出下一步的運營規(guī)劃。

當(dāng)下的Amazon賣家很浮躁。或者說這個社會都很浮躁。他們滿眼都是利益。總想著不花錢不付出就能獲得流量、收獲成功。就像上面聊天截圖一樣，企圖花3個月的時間就能回本，要知道，即便是一個月入3萬的運營總監(jiān)，也不一定能做到3個月的回本。你一個月花了50萬。3個月花了150萬。卻想著3個月的時間能賺回這150萬。試問：作為一個產(chǎn)品經(jīng)理，你真的會算這筆帳嗎？

作為企業(yè)，當(dāng)你決定要用一個沒有經(jīng)驗或經(jīng)驗欠缺的人時，就要考慮到若你的培訓(xùn)和監(jiān)管不到位，就得面臨庫存秒空ACOS爆漲或賬號違規(guī)或損失百萬的風(fēng)險。作為員工，當(dāng)你明知自己操作能力和運營能力欠佳時，就得步步為營、處處小心，而非擅作主張、不懂裝懂。

（來源：鐘小毛）