對(duì)于電商小白來說，直接做運(yùn)營的可能性不大，所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營助理學(xué)起，比較適合新人。那么，電商小白想入門電商運(yùn)營，應(yīng)該先學(xué)什么呢？首先，作為小白，公司的選擇尤為重要。而電商小白的任務(wù)，就是把運(yùn)營助理這個(gè)角色做好。

現(xiàn)在電商是個(gè)熱門行業(yè)，門檻低又有前景。

我很明白在電商運(yùn)營日漸吃香的行業(yè)環(huán)境下，很多人都想去試試，畢竟這是一個(gè)相對(duì)來說比較賺錢的行業(yè)。

但是就這么說吧，是個(gè)人都能當(dāng)電商運(yùn)營，但是能做好電商運(yùn)營的人卻寥寥無幾。能賺錢的，也恰恰是那些一流的電商運(yùn)營。

尤其是對(duì)于電商小白來說，腦子里如果沒有一個(gè)具體的框架，盲目去操作，那結(jié)果不是你的店鋪活不久，就是你被上司炒魷魚... ...

我以上的說法有些極端。但是卻也反映了一個(gè)現(xiàn)實(shí)：電商運(yùn)營這個(gè)職業(yè)的門檻低，但難做好。

對(duì)于電商小白來說，直接做運(yùn)營的可能性不大，所以個(gè)人還是建議從運(yùn)營助理學(xué)起，比較適合新人。

那么，電商小白想入門電商運(yùn)營，應(yīng)該先學(xué)什么呢？

首先，作為小白，公司的選擇尤為重要。

一、我給新手運(yùn)營選擇公司提一些建議：

優(yōu)先成熟電商公司的運(yùn)營助理，或者是推廣，有店長(zhǎng)帶你。如果能力強(qiáng)一點(diǎn)，可以做大電商公司新店運(yùn)營，老人會(huì)帶你。千萬不要做新公司電商運(yùn)營，因?yàn)槟愫茈y判斷這個(gè)公司產(chǎn)品有沒有競(jìng)爭(zhēng)力。提前了解面試公司的成立背景、主要業(yè)務(wù)模式和產(chǎn)品、他的創(chuàng)始人、公司的基本概況等等，包括他的一些小要求（包括地域限制、年齡等），避免不必要的麻煩。初期不要太在乎工資，有理論知識(shí)再練半年身價(jià)翻倍。

二、下面我就來說說關(guān)于運(yùn)營這個(gè)崗位：

先上一張圖：

字?jǐn)?shù)不多，簡(jiǎn)潔明了地涵蓋了一個(gè)運(yùn)營從初級(jí)到一流的水平需要掌握的技能和對(duì)應(yīng)的崗位職責(zé)。

圖中可以看到，初級(jí)運(yùn)營的工作還是比較簡(jiǎn)單、易操作的。只要真的愿意去學(xué)，很快就能上手。

而電商小白的任務(wù)，就是把運(yùn)營助理這個(gè)角色做好。

運(yùn)營助理，顧名思義就是配合運(yùn)營總監(jiān)完成協(xié)助工作的。第一步肯定是要了解店鋪產(chǎn)品，包括產(chǎn)品銷量、產(chǎn)品屬性、熱款爆款，了解產(chǎn)品是如何推廣的以及一些活動(dòng)渠道規(guī)則等等，了解和學(xué)習(xí)的相對(duì)豐富一些。

大的方向有運(yùn)營總監(jiān)把控，助理需要做的自然就是一些輔助工作，繁瑣是肯定的，但也不要覺得學(xué)不到東西。

業(yè)精于勤，把每天的日常做好做精，就是一種進(jìn)步。

當(dāng)然，運(yùn)營助理只是跳板，在最短的時(shí)間內(nèi)做到運(yùn)營甚至是運(yùn)營主管才是你的目標(biāo)。

如果想從事電商運(yùn)營這一塊的話，上圖中的這些技能，能夠有決心全部從頭學(xué)起，是最好的。

如果做不到的話，我也總結(jié)了三個(gè)我認(rèn)為對(duì)于電商運(yùn)營最重要的三個(gè)能力，希望能給你一些幫助。

1、學(xué)習(xí)行業(yè)分析，分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)度

定位市場(chǎng)是從選品的角度來說的，一位優(yōu)秀的運(yùn)營對(duì)于選品要有自己的見解，而不是麻木的跟隨大眾，人云亦云。

為什么要一直強(qiáng)調(diào)做淘寶的核心是選品，因?yàn)橐粋€(gè)好的產(chǎn)品，它會(huì)滿足淘寶排名的各種數(shù)據(jù)的要求，比如點(diǎn)擊率、收藏率、轉(zhuǎn)化率等。選品理念中最重要的一條就是“冷門細(xì)分”，學(xué)會(huì)找冷門，找市場(chǎng)細(xì)分。不少時(shí)候做大眾市場(chǎng)，是低價(jià)低毛利大規(guī)模；做細(xì)分市場(chǎng)，會(huì)高價(jià)高毛利有特色。

選品后需要判斷產(chǎn)品能不能做，也就是我一直強(qiáng)調(diào)的行業(yè)分析能力。

市場(chǎng)分析要從選詞入手，選擇關(guān)鍵詞就是在選擇一個(gè)市場(chǎng)，同時(shí)決定了以后你的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是強(qiáng)還是弱。比如要賣手機(jī)殼：

從一個(gè)公式入手，“關(guān)鍵詞倍數(shù)=日搜索人氣/在線商品數(shù)量”。

簡(jiǎn)單點(diǎn)來說，這個(gè)公式得到的比值越大說明這個(gè)市場(chǎng)相對(duì)容易做，如果越小就說明這個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)較難。搜索人氣代表市場(chǎng)有多少人需求和搜索，而在線商品數(shù)量代表這個(gè)市場(chǎng)中你選擇的產(chǎn)品它的供給狀況（該產(chǎn)品有多少在賣）。

利用這個(gè)公式代表這個(gè)關(guān)鍵詞下的市場(chǎng)做起來的難易程度。我給大家的參考值是0.5，但是僅供參考，并且我一般是看一天的搜索人氣。在強(qiáng)調(diào)一下是僅供參考，畢竟一些市場(chǎng)就算達(dá)到1或者2也可能很難做；但是有的關(guān)鍵詞達(dá)到0.1，可能也會(huì)覺得是一個(gè)藍(lán)海市場(chǎng)，所以要參考實(shí)際具體分析。

2、學(xué)習(xí)推廣

目前大部分店鋪主要做的流量渠道有自然搜索、付費(fèi)引流（直通車、鉆展等）、微信，有的店鋪還會(huì)外部引流。

大多數(shù)的電商公司在招聘的時(shí)候，應(yīng)聘者的推廣技能都是一個(gè)非常重要的考核標(biāo)準(zhǔn)。

不過，當(dāng)然，推廣再牛，自然搜索也是要懂的。

自然搜索主要就是做好標(biāo)題優(yōu)化、選擇合適關(guān)鍵詞，以及頁面策劃等。比如可以根據(jù)生意參謀數(shù)據(jù)分析、淘寶下拉框、后臺(tái)、和買家搜索進(jìn)來的詞等方式進(jìn)行選詞和篩選。值得強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是搜索引流必須是轉(zhuǎn)化部分最高的流量，因?yàn)檫@個(gè)流量是客戶心中最需求的流量，所以搜索流量權(quán)重一定要占到店鋪的主要流量來源，不要過于依賴付費(fèi)引流。

直通車的基本原理、推廣模式是一位運(yùn)營必須要懂的。

先要知道為什么要開直通車。直通車對(duì)自然搜索加權(quán)的同時(shí)幫助提升排名，提高寶貝和店鋪的曝光率。但前提是店鋪基礎(chǔ)優(yōu)化做的不錯(cuò)，否則直通車也只是無用功。

投放直通車的目的分為四大類，帶（拉）動(dòng)自然搜索，打造爆款（側(cè)重標(biāo)品）、壓制對(duì)手、輔助流量、輔助日常銷量。

開直通車具體要做的事很多，

3、學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標(biāo)，一位運(yùn)營想要從數(shù)據(jù)中看出問題，必須學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)。

淘寶可抓取的數(shù)據(jù)非常多，除了常用的生意參謀、直通車等這類工具，還有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)、自家店鋪數(shù)據(jù)（比如店鋪活動(dòng)銷售數(shù)據(jù)、店鋪運(yùn)營數(shù)據(jù)）等等，想要對(duì)這么多數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷，就必須要會(huì)數(shù)據(jù)分析，根據(jù)數(shù)據(jù)得出結(jié)論。

但很多人可能僅僅只是會(huì)看數(shù)據(jù)，僅僅會(huì)看數(shù)據(jù)并不代表你能掌握數(shù)據(jù)分析，會(huì)看數(shù)據(jù)僅僅是掌握數(shù)據(jù)分析的第一步，更重要的是你背后的思考邏輯。再次強(qiáng)調(diào)一下，數(shù)據(jù)分析只是你思考判斷的驗(yàn)證，掌握思考順序、思考邏輯才是更有價(jià)值的。

做生意是一定要研究對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)的，可以這么說，在當(dāng)下電商運(yùn)營中，同行的信息應(yīng)該是最有價(jià)值的。這也是很多運(yùn)營必須要做的事——其實(shí)在監(jiān)控和分析同行的店鋪。

通過對(duì)同行店鋪的分析，可以找到店鋪的優(yōu)勢(shì)和不足，很多東西也可以參考同行。

那么如何獲得這些能力呢？這里我提供三個(gè)方式：

自己看書摸索，記筆記，實(shí)操。但這需要具備較強(qiáng)的自學(xué)能力，建議先從入門學(xué)起。要是想學(xué)習(xí)的更加系統(tǒng)，可以找高手帶，或者報(bào)課程學(xué)習(xí)，上手更快，效率更高，看個(gè)人選擇。當(dāng)然了，如果有條件的話，自己動(dòng)手實(shí)操一家店鋪是進(jìn)步最快的方式。畢竟實(shí)踐出真知。

其實(shí)無論哪個(gè)行業(yè)都沒有簡(jiǎn)單的，關(guān)鍵是自己興趣和付出的努力。

來源：邦閱網(wǎng)