跨境電商運(yùn)營(yíng)助理工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)Amazon 賬號(hào)管理和維護(hù),包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和listing的優(yōu)化;2、處理站內(nèi)每日郵件回復(fù)以及case處理,處理客戶投訴與爭(zhēng)議;3、數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌店鋪信息、數(shù)據(jù)等等。
在新冠肺炎疫情持續(xù)影響下,企業(yè)與行業(yè)的生存發(fā)展面臨種種考驗(yàn)。在全國(guó)人民都被禁足在家里時(shí),只有通過線上購(gòu)買各種必需物品,因此電商作為后起之秀,在這起疫情下發(fā)展卻越發(fā)猛烈,這是大家有目共睹的。隨著跨境電商的發(fā)展,運(yùn)營(yíng)助理的前景是比較好的,因?yàn)榭梢酝\(yùn)營(yíng)專員,高級(jí)運(yùn)營(yíng)專員方面發(fā)展,之后也可以到代運(yùn)營(yíng)公司就職,幫助其他賣家運(yùn)營(yíng)店鋪;即使是到其他平臺(tái)做運(yùn)營(yíng),也是能更快的掌握其中的玩法的,所以有興趣的,是可以嘗試。
作為跨境電商運(yùn)營(yíng)助理,,主要工作內(nèi)容是做什么的?
1、負(fù)責(zé)Amazon 賬號(hào)管理和維護(hù),包括產(chǎn)品上架、維護(hù)和listing的優(yōu)化;
2、處理站內(nèi)每日郵件回復(fù)以及case處理,處理客戶投訴與爭(zhēng)議;
3、數(shù)據(jù)收集、整理、匯總;收集、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌店鋪信息、數(shù)據(jù);
4、對(duì)不同的推廣渠道,開展?fàn)I銷活動(dòng),對(duì)推廣商品具備有效的判斷,及時(shí)跟進(jìn)推廣效果,根據(jù)推廣效果提出調(diào)整建議;
5、負(fù)責(zé)用戶需求分析、頁面設(shè)計(jì)優(yōu)化、流量分析等,團(tuán)隊(duì)協(xié)作完公司制定的目標(biāo);
6、協(xié)助制定亞馬遜等主流跨境電商平臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)策略、推廣策略,提高店鋪點(diǎn)擊率、瀏覽量和轉(zhuǎn)化率。
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(來源:從工從攴)