亞馬遜Prime Pantry已在全美范圍內(nèi)暫時關(guān)閉，這項服務(wù)允許Prime會員購買包裝的雜貨和家居用品。

亞馬遜暫時關(guān)閉了其Prime Pantry送貨服務(wù)，原因是該公司面臨與冠狀病毒疫情相關(guān)的訂單激增。

周四，Prime Pantry網(wǎng)站頂部的一則通知寫道:“食品儲藏室暫時關(guān)閉，我們正忙著補充庫存。”這項服務(wù)為Prime用戶提供打折的雜貨和家庭用品，然后可以送貨上門。

亞馬遜表示，關(guān)閉的原因是“訂單量很大”，并指出其網(wǎng)站的其他領(lǐng)域也提供類似的商品，包括亞馬遜生鮮(Amazon Fresh)、全食(Whole Foods)以及雜貨和家居類商品。

亞馬遜的一位發(fā)言人表示:“亞馬遜的食品儲藏室目前不接受新訂單，我們正在努力完成未完成的訂單，并在需求增加后補充庫存。”“我們正在努力讓這些產(chǎn)品再次上市，一旦我們可以接受新訂單，我們將更新客戶信息?！痹摪l(fā)言人拒絕就Prime Pantry何時恢復(fù)營業(yè)發(fā)表評論。

Prime Pantry成立于2014年，為Prime會員提供一系列不易變質(zhì)的食品雜貨，如谷物、意大利面醬和零食，以及洗潔精和紙巾等生活必需品。亞馬遜要求購物者支付35美元或更多才能享受訂單的免費送貨服務(wù)。否則，購物者需要支付5.99美元的運費。Prime Pantry的產(chǎn)品來自一系列不同的雜貨和消費品供應(yīng)商。

由于實體店產(chǎn)品短缺，購物者轉(zhuǎn)向在線零售商，亞馬遜當日和次日的雜貨配送服務(wù)也受到延誤。

Prime Now和亞馬遜的生鮮配送窗口仍然稀缺，在一些地區(qū)，甚至好幾天都無法使用。Prime Now會顯示一個通知，警告購物者他們所在地區(qū)的配送能力有限。

該公司的主要網(wǎng)站最近幾天也出現(xiàn)了延遲和庫存不足的問題。上周，亞馬遜警告稱，一些Prime“送貨承諾比平常要長”。此外，衛(wèi)生紙和瓶裝水等受歡迎的家居用品也已脫銷。

亞馬遜試圖通過多種方式解決物流和庫存問題。該公司宣布，將招聘10萬名新倉庫和送貨工人，以滿足購物者激增的需求。亞馬遜還告訴第三方賣家，它正在“暫時優(yōu)先”處理配送中心的家庭必需品和醫(yī)療用品。這一改變于周二生效，預(yù)計將持續(xù)到4月5日。

（來源：美歐網(wǎng)）