亞馬遜、Shopify和Facebook這三者也是三類主流的店鋪模式：電商平臺(tái)建站、獨(dú)立建站、社交平臺(tái)建站。

我們來(lái)看看三者的特點(diǎn)和區(qū)別：

1、流量

流量講究?jī)牲c(diǎn)，“體量”和“質(zhì)量”

1)從流量體量上來(lái)說(shuō)，亞馬遜和Facebook背后都有以數(shù)以億計(jì)的用戶，平臺(tái)本身的流量非常可觀。相對(duì)而言，在流量獲取的主動(dòng)性而言，F(xiàn)acebook更具備優(yōu)勢(shì)，主要在于其社交屬性。我們都知道國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拼多多是如何崛起的，核心在于利用微信的社交裂變，如何運(yùn)用Facebook的傳播屬性，是大家需要思考的問(wèn)題。(國(guó)內(nèi)這方面其實(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于海外了，十分值得參考)

2)從流量質(zhì)量上來(lái)說(shuō)，亞馬遜的流量目的十分明確——“購(gòu)物!”，因此其流量質(zhì)量最高。而Facebook的用戶流量目的性和意愿強(qiáng)烈性要相對(duì)低些，如何設(shè)計(jì)更打動(dòng)客戶的內(nèi)容和高效的交互流程，是解決問(wèn)題的主要辦法。

而Shopify因?yàn)槠渥越ㄕ緦傩?，自流量近乎?。

此項(xiàng)綜合評(píng)估：亞馬遜★★★★★ Facebook★★★★ Shopify★

2、費(fèi)用投入

跨境電商本身所需的通用費(fèi)用，采購(gòu)、物流、稅費(fèi)等我們不做比較

1)平臺(tái)費(fèi)用

亞馬遜針對(duì)個(gè)人是免費(fèi)，但每銷售一件商品有大概1美元的固定費(fèi)用，針對(duì)企業(yè)有39.99美金/月的服務(wù)費(fèi);Shopify是29美金/月的服務(wù)費(fèi)用;Facebook是免費(fèi)的

2)銷售傭金

亞馬遜一般是8-15%，Shopify0.5-2%，F(xiàn)acebook是免費(fèi)的(但這里shopify的傭金收取也不是很合理，畢竟他并沒(méi)有導(dǎo)給你自然流量)

3)交易費(fèi)用

交易費(fèi)用這塊主要看選用的交易渠道，除信用卡外，主要還是paypal或stripe，后者相對(duì)便宜些

4)其他費(fèi)用

亞馬遜還有針對(duì)商標(biāo)注冊(cè)、域名、FBA的一系列費(fèi)用收取，當(dāng)然這些是可選的

此項(xiàng)綜合評(píng)估：Facebook★★★★★ Shopify★★★ 亞馬遜★★

3、注冊(cè)和店鋪建設(shè)

1)注冊(cè)

亞馬遜的注冊(cè)繁瑣是相當(dāng)出名的，要求的資料多，其審核和管理也相對(duì)嚴(yán)格。Shopify和Facebook的注冊(cè)就相對(duì)簡(jiǎn)單多了，審核也相對(duì)容易。

2)店鋪建設(shè)

主要都是商品配置，但如果是大批量的商品，Shopify有對(duì)應(yīng)插件來(lái)支持，亞馬遜提供了庫(kù)存模板用于批量操作，F(xiàn)acebook在這塊比較弱。另外Shopify還可以選擇主題，可以讓你的店鋪更具個(gè)性化(當(dāng)然有的主題需要收費(fèi))。

此項(xiàng)綜合評(píng)估：Shopify★★★★★ Facebook★★★ 亞馬遜★★

4、推廣效果

推廣主要看兩方面，ROI，潛在客戶留存率

1)ROI

在相對(duì)成熟的推廣策略下，三個(gè)平臺(tái)的推廣成本/銷售額差別主要在于客戶信任度上，我們更多的是看這些客戶的二銷。從這個(gè)維度來(lái)看，亞馬遜比前兩者稍弱，因?yàn)榭蛻艉苡锌赡鼙黄渌虘魩?，忠?shí)度較低;而Shopify和Facebook因?yàn)榈赇伇旧淼莫?dú)立性，所以不太容易出現(xiàn)這種情況

2)潛在客戶留存率

這里的潛在客戶，指的是推廣命中但沒(méi)有發(fā)生交易的精準(zhǔn)客戶，這部分客戶能否留存，后續(xù)如何營(yíng)銷，是十分值得商家思考和重視的問(wèn)題!處理這類用戶，亞馬遜和Shopify除了被動(dòng)讓客戶收藏，沒(méi)有十分好的辦法;而Facebook的messenger則可以起到這個(gè)作用，就如同你關(guān)注了一個(gè)公眾號(hào)一樣，后續(xù)他可以不斷的通過(guò)消息推送來(lái)觸達(dá)你，期待某一次的轉(zhuǎn)化。

此項(xiàng)綜合評(píng)估：Facebook★★★★ Shopify★★★ 亞馬遜★★★

5、客戶信任度

客戶信任度=品牌公信力*平臺(tái)公信力

亞馬遜的電商公信力不言而喻，因此在品牌公信力等同的情況下，客戶信任度最高，在買單時(shí)猶豫和放棄的可能性最低;Facebook作為影響力強(qiáng)大的社交巨頭，其品牌公信力也能夠得到認(rèn)可;而Shopify在此環(huán)節(jié)較弱，沒(méi)有足夠的背書下，客戶面對(duì)陌生網(wǎng)站交易決策會(huì)受到很大影響

此項(xiàng)綜合評(píng)估：亞馬遜★★★★★ Facebook★★★★ Shopify★★

6、穩(wěn)定性

穩(wěn)定性有兩個(gè)層面，服務(wù)商本身的穩(wěn)定性和政策風(fēng)險(xiǎn)

1)服務(wù)商穩(wěn)定性

亞馬遜和Facebook，都是最頂尖的公司，短期內(nèi)出現(xiàn)問(wèn)題的可能性幾乎為0，而shopify作為一家市值超過(guò)200億美元的美股上市公司，其穩(wěn)定性也能夠保障。但請(qǐng)注意，這三者不能代表對(duì)應(yīng)類別下的其他平臺(tái)

2)政策風(fēng)險(xiǎn)

亞馬遜和Facebook的政策風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)更高，這是享受平臺(tái)公信力所帶來(lái)的必然后果，極有可能出現(xiàn)店鋪被封等情況，防患于未然的客戶數(shù)據(jù)收集勢(shì)在必行。Shopify作為背后的技術(shù)支持平臺(tái)，在這方面相對(duì)要好些

此項(xiàng)綜合評(píng)估：Shopify★★★★ Facebook★★★ 亞馬遜★★★

7、客戶服務(wù)

從客戶服務(wù)流程上來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook的優(yōu)勢(shì)非常明顯，尤其是基于Messenger搭建的店鋪，簡(jiǎn)直6到飛起?？梢哉f(shuō)售前售后全包了，亞馬遜的售前也很重要，不過(guò)還無(wú)法像facebook一樣做到流暢的智能導(dǎo)購(gòu)。而Shopify雖說(shuō)也推出了自己的溝通工具Ping，但基于普及性和使用頻率，并不能很好支持場(chǎng)景。

此項(xiàng)綜合評(píng)估：Facebook★★★★★ 亞馬遜★★★ Shopify★★

綜上所述，三者對(duì)比的整體評(píng)估如下：

我們可以看出，亞馬遜是最成熟的電商平臺(tái)，其投入和建設(shè)難度也是最大的，如果是新人中小商家，還是不要貿(mào)然投入;

Shopify的體驗(yàn)方面都做的不錯(cuò)，但流量和信任度決定了其入門易，上量難的屬性;

Facebook從整體上來(lái)說(shuō)非常均衡，而且初期投入是最小的，非常適合新人商家進(jìn)行測(cè)試，并且具備高成長(zhǎng)潛力;

但為什么我們?cè)谑忻嫔峡吹降闹饕婕疫€是以亞馬遜和shopify為主呢?主要有三點(diǎn)原因：

1、亞馬遜和Shopify的電商基因更強(qiáng)，F(xiàn)acebook有點(diǎn)類似于騰訊;

2、目前的賣家還是簡(jiǎn)單的把Facebook作為一個(gè)流量工具，但實(shí)際上大家拼來(lái)拼去，轉(zhuǎn)化率基本都到瓶頸了，現(xiàn)在比的應(yīng)該是誰(shuí)能留住潛在客戶;

3、Facebook非美國(guó)地區(qū)的收款是一個(gè)阻礙，但目前在messenger中已經(jīng)可以通過(guò)stripe來(lái)支持;

不過(guò)，F(xiàn)acebook現(xiàn)在正全面向微信看齊，微信小程序的紅利想必大家很清楚，因此中小商戶在這一波messenger小程序賦能中，結(jié)合國(guó)內(nèi)已非常成熟的社交裂變，必然將收獲巨大紅利。

文章來(lái)源：留量才是王道