亞馬遜上除了常規(guī)的運營推廣，當然會有不少惡性的競爭手段，相信大多數(shù)人都曾是受害者。

給同行差評、大量退款、退貨，舉報產(chǎn)品問題

弄壞競爭對手的listing提升自己的排名

惡意點擊競爭對手廣告導(dǎo)致廣告費用飆升

亞馬遜競爭到最后有些賣家已經(jīng)不顧原則，各種黑手段一度讓人防不勝防。

為了增加自己產(chǎn)品廣告的曝光機率，去惡意點擊同類產(chǎn)品的廣告，因為亞馬遜PPC廣告顯示主要是與2個因素有關(guān)：①默認競價；②每日預(yù)算。

雖然同一買家?guī)ぬ枺?/span>1天內(nèi)點擊同一個關(guān)鍵詞不收費，點擊不同關(guān)鍵詞按關(guān)鍵詞才收費；

但總有賣家自有方法點爆廣告。

亞馬遜 PPC 廣告被惡意點擊，你需要知道這些

首先，不要因為擔心被人惡意點擊而不去做廣告，這是你在自己嚇自己，不要放棄任何獲取優(yōu)質(zhì)流量的機會！

其次Amazon通過自己的系統(tǒng)評估每一個廣告點擊的有效性，同時會對每一個點擊進行以下判斷，一般會在3日內(nèi)移除所有因為無效點擊給賣家造成的廣告費。

①突然劇增的點擊量

②通過軟件進行的惡意點擊

③非法（不符合規(guī)范）的點擊

④一定時間內(nèi)的重復(fù)點擊

如果你稍微了解一下Amazon排名和廣告投放的規(guī)則，你就應(yīng)該知道，這些“惡意點擊”也許是在幫你推進排名。因為，Amazon的排名規(guī)則雖然較為復(fù)雜，但是以下幾個指標是關(guān)鍵的：

①客戶關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中的展示（廣告里叫做Impression）

②客戶的點擊（廣告里是Clicks和CTR兩個指標） 

③接下來是轉(zhuǎn)化率（廣告里叫做 Conversion）

這些惡意點擊的人通過點擊一定會從1個指標上幫到你，那就是關(guān)鍵詞搜索結(jié)果的點擊量（Clicks和CTR）！

同時，因為你的廣告在絕大多數(shù)情況下并不是只在1個關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中展示，而是會在很多不同的關(guān)鍵詞搜索結(jié)果中出現(xiàn)，所以這些惡意點擊的人并無法阻止真正的買家通過其他關(guān)鍵詞找到你的產(chǎn)品并下單。

所以，雖然你在受到惡意點擊時，單一關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率也許會下降，但是你的整體Listing頁面轉(zhuǎn)化率（Conversion）和CTR都會提升，你的關(guān)鍵詞自然搜索排名也會提升！

如何防范亞馬遜PPC廣告被惡意點擊？

賣家在投放PPC廣告時，最好每天抽空查看一下廣告報表，并對比同一關(guān)鍵詞的以下幾個指標是否突然發(fā)生變化：

① 展示量(Impression)突然下降

② 廣告投入產(chǎn)出比(ACOS)突然上升

③ 轉(zhuǎn)化率(Conversion)突然下降

更多的廣告后臺報表可以查看《亞馬遜新版廣告后臺廣告報表 | 跨境知道》。

當你通過以上數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品廣告被其他人惡意點擊了，你可以向Amazon進行投訴。

具體流程：進入賣家支持 - 聯(lián)系我們 - 廣告 -廣告活動管理，并發(fā)送郵件。

雖然亞馬遜對于賣家投訴回復(fù)并不積極，但是只要我們語言誠懇，還是會引起亞馬遜的注意，最終問題得到解決。