
亞馬遜正在使用人工智能來阻止假冒產(chǎn)品出現(xiàn)在其網(wǎng)站上。
此前,該公司推出了“零容忍計劃”(Project Zero)。該公司表示,該項目將允許各品牌在沒有亞馬遜幫助的情況下自行刪除仿冒品。
長期以來,亞馬遜一直在其網(wǎng)站上與假貨作斗爭。該公司還將自動監(jiān)控假貨。該項目使用了一種名為機器學習的人工智能,可以不斷掃描亞馬遜的商店,并清除可疑的假貨。公司會向亞馬遜提供他們的標識、商標和其他關于他們品牌的重要信息,亞馬遜每天都會掃描商品清單,在顧客產(chǎn)生購買之前尋找假貨。
此前,各品牌必須向亞馬遜報告假貨?,F(xiàn)在,亞馬遜提供了一種“自助打假工具”,可以讓品牌自行刪除這些商品。
亞馬遜的新產(chǎn)品序列化服務還為每一項產(chǎn)品提供了獨特的代碼,這些代碼是品牌在產(chǎn)品制造過程中放置在產(chǎn)品上的。當在亞馬遜訂購帶有這些特殊序列號的商品時,這家電子商務巨頭會掃描并驗證商品的真?zhèn)?,從而阻止假冒商品被購買。
弗雷斯特研究公司的副總裁Brendan Witcher認為,該項目是保護品牌和解決假冒問題的積極步驟。
“這絕不會給品牌帶來更多負擔。這在本質(zhì)上幫助了他們很多,”他說。“雖然到目前為止亞馬遜已經(jīng)做了一些工作,但各大品牌必須密切關注網(wǎng)站的動態(tài)。”
亞馬遜一直在與Vera Bradley、Thunderworks和ChomChom Roller等幾個品牌測試這個新項目。亞馬遜表示,其系統(tǒng)平均檢測到的可疑假貨數(shù)量,是之前依賴品牌報告的程序的100倍。
在本月早些時候發(fā)布的年度報告中,亞馬遜對假冒產(chǎn)品發(fā)出了警告。該公司還承認,其第三方賣家的欺詐或非法活動可能損害亞馬遜的業(yè)務和聲譽。
亞馬遜在報告中寫道:“我們也可能無法阻止我們商店或通過其他商店的賣家銷售非法、假冒、盜版或被盜商品,或者是以非法或不道德的方式銷售商品,侵犯他人的專利,或以其他方式違反我們的政策?!?/p>
現(xiàn)在,品牌只有被邀請才能參與Project Zero。亞馬遜表示正在努力增加更多的品牌。
"這讓零售商和品牌少了一件事,那就是,當他們在努力建立自己與客戶的關系時,不需要花那么多時間和精力在這上面," Witcher說。
(來源:美歐網(wǎng))