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失去價格優(yōu)勢的亞馬遜,你還好嗎?

失去價格優(yōu)勢的亞馬遜,你還好嗎?

距離亞馬遜取消“全網(wǎng)最低價”已經(jīng)過去兩個星期了,然而,亞馬遜突然轉(zhuǎn)變的態(tài)度也給賣家打上了一個問號,即此舉究竟會對平臺和賣家產(chǎn)生怎樣的影響?

要知道,對于相同或相似的產(chǎn)品,多個商家之間的自然競爭意味著平臺通常會保持價格的競爭力。

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亞馬遜大多數(shù)消費者在下單前會進行比價

根據(jù)Episerver發(fā)布的Episerver發(fā)布的第三份年度全球消費者研究報告顯示,87%的在線購物者在完成購物前,會將自己在品牌或零售商網(wǎng)站上找到的東西與亞馬遜(Amazon)進行比較。97%的人如果在某個品牌的網(wǎng)站或手機應(yīng)用程序上看到不正確或不完整的內(nèi)容,就不會完成購買。

Episerver高級商務(wù)總監(jiān)埃德?肯尼迪(Ed Kennedy)表示:“產(chǎn)品設(shè)計、個性化內(nèi)容和網(wǎng)站搜索、購買便捷性、多種渠道的促銷活動、同行評價以及網(wǎng)站本身的表現(xiàn),這些都可以發(fā)揮作用。”

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根據(jù)Episerver的說法,像亞馬遜這樣的市場占據(jù)了主導地位,因為他們有多種價格選擇,產(chǎn)品選擇和運輸功能。

“了解消費者的心態(tài),哪怕是一次的購買行為可以轉(zhuǎn)化為忠誠的購物行為,零售商可以通過減輕選擇的負擔、將體驗驅(qū)動型商業(yè)模式的投入增加一倍,從而提高消費者的興趣,并最終推動銷售?!?/p>

失去價格優(yōu)勢不會給亞馬遜帶來太大的影響

據(jù)美鷗網(wǎng)了解,包括耐克和阿迪達斯等大公司在內(nèi)的數(shù)百萬家企業(yè)都會在自己的網(wǎng)站上以更低的價格銷售商品。如果精明的消費者在各個購買渠道進行價格對比,就會發(fā)現(xiàn),亞馬遜并不是能夠以最低價格購買到商品的地方。

其次,消費者選擇亞馬遜的原因有很多,價格只是其中很小的一部分。免費送貨,和高效的配送以及完美的售后服務(wù)才是亞馬遜受到消費者青睞的主要原因。

也就是說,就算亞馬遜乖乖執(zhí)行這一政策,也至少需要10年甚至是更長的時間才會對亞馬遜的在線市場份額產(chǎn)生影響。

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而另一方面,亞馬遜為了保持其價格競爭力,也會采取其它的方法。此前,曾有賣家向美鷗網(wǎng)透露,亞馬遜會在搜索結(jié)果頁面隱藏掉那些價格不能讓其滿意的商品Listing:

“為了鼓勵顧客直接購物,我們把亞馬遜的價格比我們的零售網(wǎng)站價格提高了20%,把eBay的價格提高了10%。當我們的生產(chǎn)成本上漲時,我們總是只將其應(yīng)用于第三方市場。這種做法效果很好,因為盡管亞馬遜的銷售額在下降,但它們正被不收取傭金和費用的直銷所取代。

越來越多的人發(fā)現(xiàn)亞馬遜不是許多人認為的廉價避風港。我可能會從那里去尋找我想要的東西,然后查看零售商的網(wǎng)站。大多數(shù)時候通過網(wǎng)站直接銷售的商品會更便宜。

就在今天早上,我正在尋找一臺電腦周邊設(shè)備,在亞馬遜上售價為59.99英鎊,在賣家網(wǎng)站上售價為51英鎊?!?/p>

(來源:美鷗網(wǎng))

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