
第一個問題:什么是獨立站?
第一個問題什么是獨立站?其實這個話題問的是十分有相對性的。首先我們走簡單粗暴的理解方式來解釋這個問題。獨立站對于我們跨境電商這個行業(yè)來說,就是哪些不是主流平臺的網(wǎng)站,是某個企業(yè)或者個人自己做和運營的電商網(wǎng)站。那么,主流的電商平臺網(wǎng)站有哪些呢?我們以美國為例子,列舉下主流的電商平臺:
Amazon.com
Ebay.com
Walmart
Jet
Sears
Costco
Wayfair
Newegg
Etsy
這里我們就不完全列舉了。在通常的跨境電商從業(yè)者的印象中,大家習慣性的把出了這些開放了第三方入駐的賣家平臺之外的電商網(wǎng)站都稱之為獨立站。潛意識里,大家把跨境電商平臺和獨立站對比理解。
第二個問題:為什么要做獨立站
在《后亞馬遜時代賣家的痛苦掙扎與出路》中其實已經(jīng)做了非常詳盡的分析和闡述。這里我們再來把核心的論點過一遍,核心有三,出路有三:
亞馬遜Seller Central不好做的理由三點:
貨物:普貨泛濫,產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重,導致激烈價格站,利潤空間非常小
營銷:普貨泛濫和瘋狂招商導致賣家數(shù)量過多造成的營銷成本成倍攀升,又壓縮了利潤空間
運營:SC的運營技巧門檻不高,普及很快
為了應(yīng)對Seller Central這樣每況愈下的情形,跨境電商從業(yè)者自救的辦法和出路有三點:
自有獨立站,不僅能留存用戶數(shù)據(jù),自己掌握用戶信息和網(wǎng)站的每個細節(jié),從我們之前實驗的數(shù)據(jù)看獨立站的利潤是亞馬遜SC的1.5-2倍,同時單次引流成本僅是亞馬遜的單次引流成本的四分之一到五分之一之間。對標亞馬遜SC,做獨立站利潤更高,前景更大,還能積累自己的客戶!
在亞馬遜體系中,趕快做Vendor Central,這是亞馬遜體系中最后的體系性紅利
其它電商平臺,例如Walmart等其它電商平臺可以作為一個分散風險的選擇!
一言以蔽之,SC不好做了,大家趕緊找別的出路!那么在應(yīng)對的出路中,獨立站嘉陽認為是最為重要的一個措施,甚至比Vendor Central還重要?。?!因為在其他平臺上歸根到底,你無法建立自己的品牌也無法沉淀出屬于自己的用戶群!
第三個問題:怎么建獨立站?以及建立獨立站之后的流量運營怎么做?
建立屬于自己的跨境電商網(wǎng)站,在今天已經(jīng)比較簡單了,并不會像10年前要請工程師,從底層代碼開發(fā)。今天我們能夠借助第三方建站工具,加以美工配合就能建出一個還不錯的屬于自己的跨境電商獨立站。下面就來簡單的介紹下幾個最常用得跨境電商建站工具得特點:
(這里我們以Shopify,Bigcommerce和WordPress為例,像Magento這么高級復雜得東西由于對絕大多數(shù)初學者來說太過復雜,就不介紹了。)
Shopify

1、對于初學者得上手難度最低 (官網(wǎng)shopify.com)
2、安全性高,不會輕易被黑客攻破
3、成本便宜,每月29.9 USD月費(基礎(chǔ)方案,Shopify有3個購買方案供你選擇,想具體了解得,請去Shopify官網(wǎng)了解)
4、后續(xù)營銷集成和拓展性高,主題豐富,拓展插件極多,你想要什么功能基本都可以實現(xiàn)。
也正是因此,最為推薦使用Shopify建站!這個工具目前個人覺得時最好用得!
bigcommerce

1、對于初學者上手比較容易 (官網(wǎng)bigcommerce.com)
2、安全性高,不會輕易被黑客攻破
3、成本便宜,每月29.9 USD月費(基礎(chǔ)方案,Bigcommerce有3個購買方案供你選擇,想具體了解得,請去Bigcommerce官網(wǎng)了解)
4、插件和主題得豐富性不如shopify,因此導致二次開發(fā)得成本比較高。
WordPress

1、對于初學者上手難度為中等 (官網(wǎng)magento.com)
2、安全性中等,比較輕易被黑客攻破
3、成本最低
4、插件和主題得豐富性大于shopify,推薦數(shù)量使用WordPress的有經(jīng)驗的用戶使用!
(這里插一句,不推薦使用Magento,技術(shù)難度太高了!)
基本上,作為剛剛建站的人來說,選用Shopify是一個最容易的路子。這里插一句,雖然今天已經(jīng)有了眾多的SaaS(Shopify,Bigcommerce,3D card等等)和獨立的建站工具(WordPress,Magento等等),建站的技術(shù)難度大大降低,但是它對于個人,或者是沒有團隊的小公司來說,這些操作的技術(shù)知識以及時間成本還是非常非常高的。我們已經(jīng)進行了幾期Shopify整體課程的培訓,對于一些有專人操作的公司,很容易就能在一周內(nèi)建立網(wǎng)站,并且開始一天十幾單。但對對于哪些沒有專門的人來負責獨立站的小團隊和小公司來說,往往自己嘗試幾次受阻之后,獨立站跨境電商這個事情就擱置了。
好了,言歸正傳,那么獨立站建好之后該怎么運營和引流呢?
所謂獨立站,實際上,無所謂開不開放第三方賣家功能和服務(wù),所有的網(wǎng)站都是一個獨立站,包括上面這些所謂的跨境電商平臺,都是一個單獨的網(wǎng)站!從本質(zhì)上來說,所有的網(wǎng)站都是一個單獨的網(wǎng)站,無論規(guī)模大小,無論技術(shù)高低。為什么這么說呢?嘉陽更愿意從網(wǎng)站運營的角度去理解這個問題,其實無論大小網(wǎng)站,它的流量運營都是大同小異。當然,更具網(wǎng)站不同的規(guī)模,流量的引入和使用會有非常大的區(qū)別,但是如果對于多年操作這些流量渠道的人來說,能更多的看到他們之前的共同點。這就涉及到了,小伙伴問的另外一個問題了,網(wǎng)站建好了,是不是流量就會自然而然的來了,進而形成訂單嗎?答案是No!該怎么進行流量運營呢?換句白話說,怎么引流呢?
再詳細的,每個渠道的去解釋這個問題之前,你需要先了解什么叫Traffic Channel(流量渠道)。從大的方面來分,大概分為一下幾個流量渠道,我們以亞馬遜為例:(這里順便介紹一個很好用的獨立站的數(shù)據(jù)分析工具similarweb.com)
我們先看一下Amazon.com的流量整體上都有那幾個渠道的來源,以及每個渠道的占比。

通過Similarweb的數(shù)據(jù),我們能夠看到,流量的渠道大概被分為以下幾個大的渠道:
1、Direct Traffic,direct流量的含義是什么呢?direct意為著這個訪問著要么是直接從瀏覽器中直接打入了你的域名訪問了你的網(wǎng)站。要么是把你的網(wǎng)站收藏了,通過點擊書簽來到了你的網(wǎng)站。Direct流量在一個網(wǎng)站的總流量中的占比越高,證明這個網(wǎng)站的品牌效應(yīng)越高,用戶黏度越高。
2、Referrals Traffic,它的含義是通過別的網(wǎng)站上的鏈接跳轉(zhuǎn)到了你的網(wǎng)站。Referrals流量越高,在電商行業(yè)來說,通常意味著它通過聯(lián)盟網(wǎng)站來的流量越大,它的商業(yè)模式越依賴Affiliate Marketing。
3、Search Traffic,搜索流量。搜索流量可以說是和Direct流量并列的最為重要的流量。其特點是,流量占比高,流量大,轉(zhuǎn)化高。其缺點是成本高,時間慢。Search流量中包含付費搜索流量和免費搜索流量,也就是SEM(Search Engine Marketing)和SEO(Search Engine Optimization)。SEM中PPC的成本在今天來說已經(jīng)比較高了,一般對的獨立站通過PPC很難實現(xiàn)盈虧平衡。SEO時間比較慢,通常需要3個月的優(yōu)化器,以及后續(xù)的1年維護其才能獲得比較穩(wěn)定和較大的流量,這兩種流量的獲取是所有流量獲取中技術(shù)含量最高的,也是最難的!
4、Social Traffic,social流量是指從社交媒體上獲得的流量,它包括從社交媒體上購買廣告獲得流量以及發(fā)布內(nèi)容吸引粉絲獲得流量,也就是說它也包括付費流量和免費流量。大家需要注意,social流量由于其社交屬性,對于絕大多數(shù)產(chǎn)品來說,很難直接形成訂單,social流量一般需要配合精準的內(nèi)容篩選出粉絲中有購買意向的用火才能形成訂單。有很多小伙伴指望著建好Shopify網(wǎng)站,開啟Facebook Ads馬上就能來訂單,這種電商平臺的慣性邏輯只在美妝,玩具,女裝,新奇特產(chǎn)品等特別品類上行得通,對于絕大多數(shù)常規(guī)消費品,不要指望社交流量能直接成交,必須通過內(nèi)容進行流量過濾。對于小型獨立站來說,最為重要的社交流量渠道是Deals網(wǎng)站,F(xiàn)acebook和Youtube。z在今天,如果你是剛剛開始做獨立站,剛剛開始引流,建議大家從社交流量入手,引入流量,因為成本相對其它渠道便宜很多,且流量大!
5、Email Traffic,也就是我們通常所說的EDM,由于國外是許可式郵件營銷,因此EMD用于第一輪客戶的成交并不明顯,而對于留下了自己郵箱已經(jīng)購買過產(chǎn)品的來客戶的促成復購的作用非常明顯。
6、Display Traffic,指的是其它的展示性廣告的流量,這個比例正常網(wǎng)站都不會太高,一般在5%一下。
在了解過這些流量渠道后,你要做的就是應(yīng)用這些流量渠道去給你你自己的網(wǎng)站引流了,進而形成訂單了。但是,說實話,上面提到的這些流量渠道大的有6個,在這6個里面又有許多的分支,例如SEO,SEM等等。