
很多的賣家還沒有從3月1號的封店陰影中走出來,前天晚上,又一次被封。
據(jù)消息稱,這次封店事件是亞馬遜德國站歷史上最大規(guī)模的封號。
1、被封原因
店鋪為什么又被封,還得從3月1日的封號郵件說起。
那天,亞馬遜針對賣家不同的情況發(fā)了四封不同內(nèi)容的郵件。
第一種如圖所示:

針對的是不需要注冊德國vat的賣家。
郵件內(nèi)容大概是聲明沒有德國本土發(fā)貨,以及歐盟內(nèi)發(fā)往德國的遠程銷售未達到10W歐元等。
這類賣家只需要在3月10日之前簽一下免責申請即可。
第二種如圖所示:

收到這類郵件的賣家才說明已經(jīng)延期成功了。
賣家只需要在4月15號之前向亞馬遜上傳稅務證書副本即可。
第三種如圖所示:

郵件要求3.10號之前上傳申請表格,否則無法延遲到4.15號封號,而且這類郵件之后,隨即還有店鋪被封號的通知。
第四種如圖所示:

賣家上傳了申請表格,仍然被禁止銷售。出現(xiàn)這種情況的原因可能是賬戶遇到稅務稽查了。
一句話:以下賣家必須要在3月10日完成的,否則就會遭到封號
1、自發(fā)貨賣家須在3月10日前完成稅務聲明確認無需注冊。
2、賣家須在3月10日前提交申請,否則無法獲得延期。
3、已提交申請,上傳德國稅務證書才可延期至4月15日。
當時U姐建議大家針對自己的收到郵件的類型,有選擇性的處理。
可能有賣家只是看了前面,說可以延期到4月15日上傳德國稅務證書副本,具體的情況可能沒來得及看。
2、被封情況
事情已經(jīng)發(fā)生,我們現(xiàn)在需要的就是了解原因并找到處理的方法。
這次被封號的主要有以下5種情況:
1.未在規(guī)定時間內(nèi)上傳德國稅務證書也沒有申請延期

這個的話主要可能是賣家覺得做不下去,已經(jīng)對賬號沒有念想的了。
或者是一直沒有關注德國VAT的問題(心太大了),而又剛好,亞馬遜之前沒有追查到他們,現(xiàn)在店鋪被封了,才開始緊張了。
2.已申請延期至4月15日,還未上傳德國稅務證書

不管三七二十一,先封了再說,反正亞馬遜有那么多的申述通道。
3.已在指定時間內(nèi)上傳德國稅務證書

這種情況應該是實打?qū)崟r的誤封。
4.未超過遠程銷售額且已提交聲明,自發(fā)貨賣家

該賣家表示,自己的賬號沒有超過10W歐元跨境銷售,也沒有在德國倉發(fā)貨,3月1號收到了這封郵件,也提交了聲明,還是被封了。
5.歐洲五個站點全部中招

上面這位賣家稱,前天英國站沒VAT被封了,昨天德國又被封,德國站VAT已經(jīng)申請中了,亞馬遜后臺申請的。因為使用泛歐計劃,導致法國,意大利和西班牙站也被封了。
值得一提的是,截至到中午,大部分誤封的店鋪已經(jīng)恢復了正常。
3、解決方案
總的來說,亞馬遜德國站是動真格的了。鑒于封店的情況有些復雜,U姐這邊向?qū)I(yè)人事尋求了針對這次封號的解決方案。
1.還未申請德國稅務證書并有庫存和資金的
這種情況,要保號的,最好立刻聯(lián)系你的稅代,幫你加速處理申請稅號和證書。?
2.已上傳稅務證書
可以聯(lián)系并把你的店鋪Merchant ID發(fā)給你的稅代,讓他們幫你聯(lián)系亞馬遜團隊做溝通處理。
3.已經(jīng)在申請德國稅務證書中
已經(jīng)申請稅號還未下發(fā)稅號和稅務證書副本的賣家請檢查下是否有在3.10號之前是否有上傳稅號注冊申請表,如果沒有請盡快發(fā)送,等待亞馬遜延期至4.15號
也可提供你正在注冊VAT的證明至德國VAT團隊的郵箱:
郵箱1:sesu-uk-cp5-ecm-reg-tmp-eng@amazon.co.uk
郵箱2:EU-VAT-Support@amazon.com
4.自發(fā)貨未超過遠程銷售額的
如果是自發(fā)貨的, 并且不符合繳稅條件的賣家,請確認是否有回復亞馬遜的免責申明,若未回復請盡快找到3.1號郵件進行回復yes并等待亞馬遜審核.
5.歐洲五站全部被封開過泛歐的
可以查看一下是否收到亞馬遜發(fā)送的封號郵件,如果有,根據(jù)郵件內(nèi)容再做進一步抉擇。如果沒有查看一下歐洲各站點的庫存,也有可能是誤封。
關于這次亞馬遜德國大面積封號,如果你是被誤封的,抓緊時間去進行申訴。
(來源:跨境live)