01.2024：本地生活行業(yè)的全新關口

本地生活行業(yè)在2024年迎來了重要的轉折點。
一方面，美團、視頻號、抖音、小紅書等大平臺競相進入這一賽道，爭奪商家資源與用戶時間，平臺效應被進一步放大；
另一方面，市場低迷的局面依然難以扭轉，線下實體行業(yè)在激烈的內卷中加速洗牌，迭代更新的速度愈發(fā)迅猛。

過往的成功經驗不再適用，許多本地商家被迫退出舞臺。而能在困境中存活下來的，并非最強或最聰明的，而是那些善于快速適應變化的商家。

盡管消費需求疲軟、獲客難等問題仍然困擾著線下實體，但存活下來的商家已經摸索出多種破局之道。在這新舊更替的關鍵時期，如何構建屬于自己的增長邏輯，成為商家在2025年贏得市場的必修課。

02.本地生活為何依然充滿吸引力？

無論是衣食住行還是吃喝玩樂，只要涉及線下核銷的服務都屬于本地生活范疇。根據(jù)艾瑞咨詢預測，到2025年，我國本地生活服務市場規(guī)模將接近翻倍，達到35.3萬億元，線上滲透率也將從2020年的12.7%提升至30.8%。

龐大的市場潛力源自消費者的剛性需求。35萬億的規(guī)模，即使只占據(jù)很小一部分，也足以成為商家和平臺爭奪的“香餑餑”。在存量時代，這塊蛋糕依然是少數(shù)充滿想象力的市場之一。

但現(xiàn)實卻并不樂觀。盡管市場空間巨大、消費頻次高、平臺賦能強，本地商家依然在激烈的競爭中苦苦掙扎，一波又一波實體店開業(yè)又倒閉。

以餐飲行業(yè)為例，數(shù)據(jù)顯示，截至2024年6月30日，全國新注冊餐飲企業(yè)達134.6萬家，但注銷、吊銷量也高達105.6萬家。而2023年全年這一數(shù)字為135.9萬家，2024年僅半年的“倒閉潮”已逼近去年全年水平。

“開業(yè)即倒閉”成為許多商家不得不面對的現(xiàn)實。數(shù)據(jù)顯示，新開門店一年內的存活率僅為53%，而大多數(shù)店鋪甚至無法撐過半年。行內有句俗話，“開業(yè)三個月定生死”。對于本地生活商家來說，有三座大山橫亙在面前：

冷啟動成本高，回報難以匹配
新商家入局需要在提供優(yōu)質產品和服務的同時，通過策略性的開業(yè)營銷快速打開局面。然而，從直播探店到推廣投流，冷啟動的復雜性往往讓商家走了許多彎路。
以重慶一火鍋店為例，該店在雙十一期間花費數(shù)萬元邀請達人探店，盡管點贊轉發(fā)數(shù)據(jù)亮眼，但實際核銷率卻遠低于預期。轉變策略后，他們通過鼓勵顧客在美團點評上留好評，提升店鋪排名，最終吸引了更多客流。

競爭加劇，生存難度升級
市場內卷讓商家不得不不斷調整策略，但高投入與低回報的矛盾持續(xù)存在。許多新玩家因經驗不足或定位不準，在競爭中逐漸被淘汰。

消費者偏好變化快，品牌塑造難
如今的消費者更注重自我表達，傾向通過消費展現(xiàn)個性和價值觀。品牌必須抓住這一趨勢，打造獨特的生活方式，才能在市場中站穩(wěn)腳跟。

03.打造未來：生活方式品牌的崛起

“未來所有品牌都是生活方式品牌。” 本地生活行業(yè)天生具備打造生活方式的潛力。從消費場景到情感共鳴，商家需要用長期深耕的服務與精準營銷，搭建強大的品牌壁壘。

在這一過程中，平臺的賦能尤為重要。美團廣告與騰訊廣告的合作便是典型案例。通過整合騰訊全域流量，美團顯著提升了交易效率，幫助多個商家實現(xiàn)了開業(yè)的“零突破”。

03.萬億市場的新機會

本地生活服務市場的潛力能否再次釋放，取決于新老玩家是否能夠挖掘出更具創(chuàng)意的玩法，探索新的增長空間。在這個競爭激烈的時代，唯有不斷創(chuàng)新、適應變化的長期主義品牌，才能獲得時代的青睞并站上舞臺的中央。