亞馬遜更新價(jià)格標(biāo)簽和RufusAI價(jià)格歷史查詢功能,迫使賣家降價(jià)競(jìng)爭(zhēng)。部分賣家產(chǎn)品類目被擅自更改,傭金上漲,影響銷量。賣家需保持市場(chǎng)洞察力,積極應(yīng)對(duì)平臺(tái)調(diào)整,維護(hù)店鋪利益。

秋季會(huì)員日剛剛結(jié)束,黑五和網(wǎng)一的時(shí)間就已經(jīng)定檔了,相信賣家們這段時(shí)間正在緊張的備戰(zhàn)下一個(gè)旺季了。

圖源:亞馬遜郵件
而這段時(shí)間亞馬遜的更新也是一個(gè)接一個(gè),而這一次的更新,賣家們的天是真的塌了!
前幾天,亞馬遜手機(jī)端剛剛更新了一個(gè)新的標(biāo)簽:Not competively priced(定價(jià)沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力),相當(dāng)于直接告訴消費(fèi)者,這個(gè)產(chǎn)品價(jià)格高了。這無(wú)疑是倒逼賣家價(jià)格內(nèi)卷啊,有了這個(gè)標(biāo)簽,賣家們要想再留住消費(fèi)者,就只能降價(jià)了。
然而沒(méi)想到這僅僅只是個(gè)開(kāi)始。
RufusAI推出價(jià)格歷史查詢功能
就在前兩天,亞馬遜的Rufus AI購(gòu)物助手也推出了一個(gè)新的功能:產(chǎn)品價(jià)格歷史查詢功能。
據(jù)敏哥了解到,買家們點(diǎn)擊Rufus,然后輸入“price history”,就能看到該產(chǎn)品過(guò)去30天內(nèi)的價(jià)格趨勢(shì)了。

圖源:亞馬遜頁(yè)面
Rufus還會(huì)讓展示一個(gè)折線圖,讓消費(fèi)者更直觀的看到去過(guò)去30天產(chǎn)品的價(jià)格變化情況,并且購(gòu)物車的商品價(jià)格降價(jià)或升價(jià),都能通知到賣家。

圖源:亞馬遜頁(yè)面
這樣一來(lái),如果賣家們發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品價(jià)格沒(méi)有了優(yōu)惠或者漲價(jià)了,那就不會(huì)再繼續(xù)下單了。
而這一功能上線之后,直接引起賣家們的公憤:
“淘寶都沒(méi)有上線歷史售價(jià) 亞馬遜比淘寶還狠”
“大促前調(diào)價(jià)再降價(jià)那套不好用了!”
亞馬遜的這兩項(xiàng)更新對(duì)于一部分賣家來(lái)講,影響還是蠻大的。特別是中小賣家,這部分賣家沒(méi)有深度的供應(yīng)鏈配合是很難有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。
從另一個(gè)角度看,亞馬遜也許逐步篩選優(yōu)質(zhì)賣家,在塔尖的才會(huì)繼續(xù)在牌桌,大賣們還是大口大口的吃肉,中小賣家頑強(qiáng)續(xù)命或者選擇退出。
所以對(duì)于中小賣家看來(lái)說(shuō),以后定價(jià)更需要謹(jǐn)慎了,之后可能很難通過(guò)短期的價(jià)格促銷來(lái)吸引消費(fèi)者,因?yàn)橄M(fèi)者能輕松判斷該促銷是否是真的劃算了。
但好在現(xiàn)在Rufus歷史價(jià)格查詢功能目前還只是在測(cè)試階段,只有少數(shù)美國(guó)用戶可以使用。
亞馬遜賣家傭金無(wú)故上漲
而屋漏偏逢連夜雨,前段時(shí)間亞馬遜的一項(xiàng)詭異操作也讓賣家的利潤(rùn)無(wú)故丟失。
前幾天,有賣家反饋稱,自己的產(chǎn)品突然被亞馬遜改了類目,連帶著傭金也漲了不少。
根據(jù)其中一位賣家描述,自己在幾天前收到了亞馬遜的一封郵件,郵件稱將自己所有的產(chǎn)品都重新劃分到了另一個(gè)類目里,而新類目的傭金要高出很多。


圖源:賣家爆料
而且類目被篡改的賣家數(shù)量還不少,而且就這么巧換到的基本都是更高傭金的分類,賣家直呼這太荒謬了!
“一樣,我的類目也從工業(yè)產(chǎn)品調(diào)整到辦公室用品了,傭金上漲了3%。”
“類目被篡改成亞馬遜設(shè)備配件,傭金從10%飆升到45%”
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,亞馬遜的回應(yīng)是:“亞馬遜會(huì)定期審查賣家ASIN的類別和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),如果您認(rèn)為費(fèi)用類別不正確,可以向賣家支持部門提出異議,屆時(shí)會(huì)有專門的團(tuán)隊(duì)幫助賣家解決問(wèn)題?!?/p>
顯然這種非常官方的解釋是無(wú)法說(shuō)服賣家的。
因?yàn)楦鼡Q類目帶來(lái)的影響不僅僅是傭金的上漲,錯(cuò)誤的類目的帶來(lái)的就是產(chǎn)品的流量下滑,最終轉(zhuǎn)化降低,直接影響到店鋪整體的銷量。
有賣家猜測(cè)是因?yàn)閬嗰R遜正在測(cè)試新的功能導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)bug,但是無(wú)論是什么情況,面對(duì)亞馬遜的這一失誤操作,賣家們千萬(wàn)不能坐以待斃,還是得開(kāi)case及時(shí)把類目換回來(lái),雖然處理的效率并沒(méi)有那么快,但還是要去積極反饋的,畢竟影響到轉(zhuǎn)化率可不是小事。
另外因?yàn)閭蚪鹕蠞q產(chǎn)生的損失也要及時(shí)向亞馬遜進(jìn)行索賠的,不該自己花的成本堅(jiān)決不能花!
最近這段時(shí)間,賣家需要重點(diǎn)關(guān)注一下自己的產(chǎn)品類目,確保類目是正確的,是沒(méi)有發(fā)生更改的。
現(xiàn)在的亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,再加上平臺(tái)的規(guī)則一直在變化,導(dǎo)致賣家們的利潤(rùn)不斷地被壓縮,這個(gè)時(shí)候就更需要買家保持敏銳的市場(chǎng)洞察力,快速適應(yīng)平臺(tái)的各項(xiàng)調(diào)整和政策,做好相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施,維護(hù)好自己店鋪的利益!