退款率不算進(jìn)賣家績(jī)效目標(biāo)內(nèi)，但是退款率過高，比如一個(gè)listing如果是FBA，退款率到比如超過4%左右，投訴也多的話，可能會(huì)被亞馬遜審核。亞馬遜可能會(huì)抑制listing，或者禁售。所以當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)過高的退款率，如果是產(chǎn)品本身問題，那還是趕緊下架或者改進(jìn)。