隨著旺季的到來，亞馬遜的“幺蛾子”就沒消停過！

這一次是物流那邊出現(xiàn)問題了。

美國海關(guān)嚴(yán)查FBA標(biāo)簽

最近這幾天，跨境賣家的朋友圈都被一則亞馬遜物流消息給刷屏了：由于美國海關(guān)最近嚴(yán)查多重收貨人，發(fā)往亞馬遜的FBA標(biāo)簽上的SHIP TO(目的地)后有時會顯示公司名，海關(guān)發(fā)現(xiàn)后會要求用對應(yīng)的公司的進(jìn)口商的稅號完成清關(guān)，否則會有拒關(guān)退運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)。

圖源：賣家爆料

據(jù)悉，所謂“多重收貨人”就是指，在復(fù)雜的貨運(yùn)情況下，運(yùn)單上顯示的收貨人可能是代理商或貨代，而非最終的收貨人。貨代在幫助賣家清關(guān)時，通常會使用自己的抬頭，這導(dǎo)致了與FBA標(biāo)簽上的公司名不一致的問題。

之前，這種操作基本都是貨代的基礎(chǔ)操作，但現(xiàn)在不行了，之后很有可能存在存在拒關(guān)退運(yùn)的風(fēng)險(xiǎn)。

這突然的嚴(yán)查，賣家們在發(fā)貨的時候都應(yīng)該提高警惕，所以為了店鋪的風(fēng)控，敏哥有以下建議：

在打印標(biāo)簽前可以先刪除公司名，再批量進(jìn)行打印；

如果標(biāo)簽已經(jīng)打印出來了并且上面有公司名的，可以用馬克筆涂掉。

圖源：網(wǎng)絡(luò)，侵刪

但由于這些操作太過于繁瑣，并且無法百分百規(guī)避掉風(fēng)險(xiǎn)，所以不少業(yè)內(nèi)人士就開始懷疑消息的真實(shí)性。

這些人認(rèn)為海關(guān)查“多重收貨人”這件事根本不是最近才開始的，屬于常規(guī)操作之一。并且海關(guān)要查驗(yàn)進(jìn)口商的真實(shí)性有很多種方式，單獨(dú)查“多重收貨人” 的概率非常小。

總的來說，這類查驗(yàn)是一直都有的，只不過最近旺季到了，被物流商放大了，所以賣家們無需過分擔(dān)心；如果實(shí)在怕有風(fēng)險(xiǎn)，可以按照敏哥上述建議去刪除公司名。

而除了物流上的問題之外，亞馬遜頁面上的任何變動都牽動著賣家們的心。

亞馬遜頁面出現(xiàn)復(fù)購標(biāo)簽

近期有發(fā)現(xiàn)亞馬遜移動端又新增了一個標(biāo)簽：復(fù)購次數(shù)標(biāo)簽。

圖源：賣家爆料

當(dāng)消費(fèi)者點(diǎn)進(jìn)產(chǎn)品的詳情頁面的時候，就會顯示這款產(chǎn)品的復(fù)購次數(shù)。想想看要是賣家看到這個標(biāo)簽之后，豈不是直接告訴消費(fèi)者，這個產(chǎn)品被很多人回購，產(chǎn)品質(zhì)量和賣家服務(wù)等方面都非常好。

大大增加了該產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。

這對于一些高復(fù)購率的產(chǎn)品是非常有益的，特別是一些日用品，這個復(fù)購標(biāo)簽?zāi)芙o這些產(chǎn)品帶來更多的曝光和系統(tǒng)推流，也是給消費(fèi)者一個參考指標(biāo)，加速賣家們的下單速度。

而對于那些新品來說，如果沒有差異化，推新程度會越來越大了，面對一款高復(fù)購率的產(chǎn)品，消費(fèi)者有什么理由選擇一個新品呢？

在現(xiàn)在這個階段，流量競爭將會是越來越激烈的，復(fù)購對于一個產(chǎn)品的生存周期極為重要，是產(chǎn)品不被淘汰的重要指標(biāo)。

在前期產(chǎn)品開發(fā)的時候就要考慮這款產(chǎn)品是否具備持續(xù)復(fù)購的屬性？能不能圍繞這個產(chǎn)品開發(fā)出更多的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品？有沒有可能在將來形成關(guān)聯(lián)產(chǎn)品矩陣，從而拉高復(fù)購率？

一味的卷價格是沒有意義的，一旦出現(xiàn)比你價格更低的產(chǎn)品，消費(fèi)者就會全跑光了，沒有任何忠誠度。

所以未來想要打造出高復(fù)購率額的產(chǎn)品一定是靠產(chǎn)品矩陣，一款產(chǎn)品起來了，一定要源源不斷的去開發(fā)高度關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，這樣才會留住消費(fèi)者。

而在此前的Amazon Accelerate年度賣家大會上，亞馬遜也明確指出，賣家的盈利應(yīng)該來自客戶復(fù)購。

雖然到現(xiàn)在這個標(biāo)簽還只是在少部分產(chǎn)品的詳情頁面中出現(xiàn)，還沒有全面推出，但是一旦推行，所以不但是在產(chǎn)品的開發(fā)上，在后期的運(yùn)營中，如何提高產(chǎn)品的覆蓋率，將會成為接下來賣家們的運(yùn)營側(cè)重點(diǎn)。

賣家們可以在亞馬遜后臺的品牌定制促銷里，針對不同的用戶群體設(shè)置不同的促銷策略，反復(fù)多次觸達(dá)用戶，拉高轉(zhuǎn)化，增加用戶粘性和復(fù)購。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，面對改變，賣家們不必太過驚慌，無論怎么變，回歸產(chǎn)品本身，就是迎接改變的最好手段！