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Fansgurus是一個(gè)社交媒體營(yíng)銷在線平包含了Facebook，Instagram，Twitter，Pinterest，YouTube，Tiktok，telegram，蝦皮等等海外社交媒體，并提供增粉、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論瀏覽量直播間在線，網(wǎng)站引流等數(shù)據(jù)服務(wù)?？焖袤w驗(yàn)：https://fansgurus.com/ref/jcofx
從在線市場(chǎng)到移動(dòng)應(yīng)用程序，將這些銷售渠道添加到您的商店中以尋找新客戶、增加銷售額并使您的業(yè)務(wù)更具彈性。
實(shí)施銷售渠道策略已成為每個(gè)企業(yè)的要求。最強(qiáng)大的品牌會(huì)使用多種銷售渠道來(lái)滿足客戶已經(jīng)花過(guò)的時(shí)間。
通過(guò)為客戶提供便捷的購(gòu)物方式，您可以擴(kuò)大電子商務(wù)業(yè)務(wù)的覆蓋范圍和品牌認(rèn)知度。跨平臺(tái)擴(kuò)展您的業(yè)務(wù)還可以增強(qiáng)彈性，因?yàn)槟鷮p少對(duì)單一渠道或市場(chǎng)的依賴。
在這里，了解在線企業(yè)使用的不同類型的銷售渠道以及如何利用它們。
什么是銷售渠道？
銷售渠道是企業(yè)用來(lái)接觸客戶和銷售產(chǎn)品的途徑。在線市場(chǎng)、零售店和社交媒體帳戶都是潛在的銷售渠道。銷售渠道可用于尋找和定位不同的客戶群體，因此大多數(shù)企業(yè)認(rèn)為多渠道銷售是一個(gè)好主意。
10個(gè)最重要的銷售渠道
網(wǎng)上商店（直接面向消費(fèi)者）
現(xiàn)代市場(chǎng)
傳統(tǒng)市場(chǎng)
零售
批發(fā)的
經(jīng)銷商
白色標(biāo)簽
移動(dòng)應(yīng)用程序
B2B銷售
合作伙伴
1. 網(wǎng)上商店（直接面向消費(fèi)者）
在線商店是許多新企業(yè)家創(chuàng)建的第一個(gè)銷售渠道，這是有充分理由的。
當(dāng)您設(shè)計(jì)自己的商店時(shí)，您可以決定產(chǎn)品的展示方式。您還可以全面了解客戶數(shù)據(jù)并直接向消費(fèi)者銷售(DTC)，這意味著您可以保留所有利潤(rùn)。
這種直接關(guān)系可能對(duì)您的品牌有益。研究表明，DTC 電子商務(wù)正在跨地區(qū)和跨行業(yè)增長(zhǎng)，大多數(shù)客戶更喜歡從獨(dú)立商店而非多品牌零售商處購(gòu)買。
借助 Shopify，您可以設(shè)置多個(gè)銷售渠道并將這些客戶引導(dǎo)回您的商店。
優(yōu)點(diǎn)：
啟動(dòng)成本低。通過(guò)Shopify 的免費(fèi)試用免費(fèi)建立商店
將您的商店用作銷售渠道中心
使用客戶數(shù)據(jù)來(lái)提高銷售線索的生成
沒(méi)有第三方品牌或產(chǎn)品規(guī)則
拿走您銷售中的所有利潤(rùn)
缺點(diǎn)：
2. 現(xiàn)代市場(chǎng)
現(xiàn)代市場(chǎng)是支持商業(yè)的內(nèi)容驅(qū)動(dòng)平臺(tái)。這包括Instagram、TikTok、Facebook和Pinterest等社交媒體渠道。它也越來(lái)越多地覆蓋Spotify等流媒體網(wǎng)站。
現(xiàn)代市場(chǎng)作為銷售渠道如此成功的原因之一是買家已經(jīng)在那里度過(guò)了時(shí)光?？蛻艨梢粤⒓丛谒麄兪煜さ沫h(huán)境中看到產(chǎn)品。向社交媒體帖子添加“購(gòu)買”按鈕通常是自然而然的下一步。
例如，在 Instagram 上，您可以將帖子和故事設(shè)為可購(gòu)買。如果顧客看到他們喜歡的商品，他們所需要做的就是點(diǎn)擊購(gòu)物袋符號(hào)，他們就會(huì)被引導(dǎo)到一個(gè)頁(yè)面，在那里他們可以看到更多詳細(xì)信息、訪問(wèn)您的商店并結(jié)賬。
Spotify 是音樂(lè)流媒體服務(wù)，是另一個(gè)為銷售而建立的現(xiàn)代市場(chǎng)。聽(tīng)眾可以滾動(dòng)樂(lè)隊(duì)的個(gè)人資料來(lái)預(yù)訂專輯或購(gòu)買黑膠唱片和商品。
例如，您可以查看 Jamestown Revival 的巡演日程并從 Spotify 預(yù)訂他們的最新專輯。
數(shù)據(jù)顯示，顧客越來(lái)越喜歡在社交媒體平臺(tái)上購(gòu)物。2022 年，全球社交商務(wù)銷售額估計(jì)為 9920 億美元，到 2030 年可能達(dá)到 8.5 萬(wàn)億美元。
優(yōu)點(diǎn)：
應(yīng)用程序可以幫助您跟蹤表現(xiàn)并優(yōu)化您的帖子
您可以與其他品牌和影響者合作進(jìn)行交叉銷售和交叉推廣
大多數(shù)社交媒體平臺(tái)都有有用的廣告和帖子創(chuàng)建模板
缺點(diǎn)：
3. 傳統(tǒng)市場(chǎng)
Amazon、Etsy、eBay和 Google Shopping 是傳統(tǒng)市場(chǎng)的示例。這些渠道提供廣泛的產(chǎn)品，客戶通常按他們想要購(gòu)買的產(chǎn)品而不是他們想要購(gòu)買的品牌進(jìn)行搜索。
雖然傳統(tǒng)市場(chǎng)擁有預(yù)先存在的客戶群，但這些平臺(tái)要求您放棄對(duì)客戶服務(wù)和履行的控制，并迫使利潤(rùn)競(jìng)爭(zhēng)。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
為傳統(tǒng)市場(chǎng)內(nèi)的銷售支付傭金
嚴(yán)格的品牌和產(chǎn)品推廣條款和條件
激烈的競(jìng)爭(zhēng)，包括來(lái)自價(jià)格較低的國(guó)際賣家的競(jìng)爭(zhēng)
4. 零售
零售渠道包括永久性商店和快閃店，例如商場(chǎng)的短期租賃、工藝品博覽會(huì)的攤位或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的攤位。零售渠道提供了與客戶建立面對(duì)面關(guān)系并獲得實(shí)時(shí)反饋的機(jī)會(huì)。零售業(yè)是現(xiàn)代商業(yè)戰(zhàn)略中的重要組成部分。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
許多額外成本和對(duì)員工的潛在需求
昂貴的實(shí)體管理費(fèi)用
5、批發(fā)
批發(fā)涉及將您的產(chǎn)品出售給其他企業(yè)，然后由其他企業(yè)零售。一些企業(yè)選擇將批發(fā)作為唯一的銷售渠道，另一些企業(yè)則將批發(fā)作為全渠道銷售策略的一個(gè)組成部分。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
通過(guò) Shopify 批發(fā)并直接向消費(fèi)者銷售
只有 Shopify 具有內(nèi)置功能，可幫助您從單個(gè)商店或平臺(tái)銷售 B2B 和 DTC。通過(guò)定制產(chǎn)品和定價(jià)發(fā)布、數(shù)量規(guī)則、付款條件等，為每位買家量身定制購(gòu)物體驗(yàn)，無(wú)需第三方應(yīng)用程序或編碼。
在 Shopify 上探索 B2B
6. 經(jīng)銷商
經(jīng)銷商是指增加產(chǎn)品價(jià)值并以更高利潤(rùn)出售產(chǎn)品的任何人。增加產(chǎn)品價(jià)值可能意味著與知名零售商合作、重新包裝、甚至改進(jìn)產(chǎn)品本身。
優(yōu)點(diǎn)：
低管理費(fèi)用
追加銷售機(jī)會(huì)
缺點(diǎn)：
7. 白標(biāo)
白標(biāo)產(chǎn)品是可以使用品牌徽標(biāo)或名稱進(jìn)行定制的通用產(chǎn)品。一個(gè)例子是雜貨店在收銀臺(tái)出售的品牌可重復(fù)使用袋。Trader Joe's 自己并不生產(chǎn)包袋，它只是購(gòu)買普通包袋并在上面印上自己的名字。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
8. 移動(dòng)應(yīng)用程序
到 2025 年，移動(dòng)商務(wù)銷售額預(yù)計(jì)將占美國(guó)零售總額的10% 以上。
隨著消費(fèi)者轉(zhuǎn)向應(yīng)用程序進(jìn)行購(gòu)物，品牌正在通過(guò)構(gòu)建功能更強(qiáng)大的應(yīng)用程序來(lái)應(yīng)對(duì)。品牌為通過(guò)其應(yīng)用程序下載和購(gòu)物的人們提供可過(guò)濾的目錄、游戲化體驗(yàn)、優(yōu)惠券和特別優(yōu)惠。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
9.B2B銷售
企業(yè)對(duì)企業(yè)銷售是指一個(gè)企業(yè)向另一企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)。到 2023 年，預(yù)計(jì)美國(guó) B2B 銷售額的17%將通過(guò)數(shù)字方式產(chǎn)生。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
10. 合作伙伴
銷售渠道合作伙伴關(guān)系是指您雇用一家公司或個(gè)人作為您的銷售團(tuán)隊(duì)的延伸。例如，當(dāng)一家公司利用社交媒體影響者通過(guò)影響者營(yíng)銷來(lái)推廣其產(chǎn)品時(shí)，這就是銷售渠道合作伙伴關(guān)系。影響者可以獲得這些產(chǎn)品的折扣或他們的帖子產(chǎn)生的所有銷售的傭金，而公司則從影響者的影響力和受眾信任中受益。
優(yōu)點(diǎn)：
缺點(diǎn)：
您的合作伙伴可能會(huì)歪曲您的說(shuō)法
您不會(huì)獲得像直銷那樣多的客戶數(shù)據(jù)
您可能必須犧牲一些自己的利潤(rùn)才能使這種關(guān)系為您的合作伙伴帶來(lái)利潤(rùn)
使用多種銷售渠道的品牌示例
這些銷售渠道都提供了接觸客戶的寶貴方式。但如果您只使用單一渠道，您的業(yè)務(wù)就會(huì)受到該渠道的覆蓋范圍和增長(zhǎng)的限制。
利用多個(gè)渠道，您可以將資源分配給表現(xiàn)最好的渠道。以下是 Shopify 商家如何從多渠道銷售中受益的一些示例。
海報(bào)列表——電子商務(wù)、零售、批發(fā)
Adam Luedicke 是長(zhǎng)灘海報(bào)店The Poster List的所有者和創(chuàng)始人，他以批發(fā)、現(xiàn)場(chǎng)展示和在線銷售作為其業(yè)務(wù)的三個(gè)主要渠道。
自 2006 年創(chuàng)業(yè)以來(lái)，Adam 發(fā)現(xiàn)一些渠道蓬勃發(fā)展，而另一些渠道則衰退，這通常是為了應(yīng)對(duì)不可預(yù)測(cè)的外部因素，例如加息和 COVID-19 大流行。
Adam 表示：“一開始，演出肯定是大部分資金來(lái)源，然后，從 2010 年到 2015 年，情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，變得更加批發(fā)化?！?“2017 年，服裝領(lǐng)域的零售業(yè)變得疲軟，因此我們又開始舉辦時(shí)裝秀。”
通過(guò)建立多個(gè)銷售渠道，The Poster List 能夠快速適應(yīng)更大市場(chǎng)中發(fā)生的變化。在與您的品牌相關(guān)的渠道與客戶見(jiàn)面可以幫助您建立更具彈性的業(yè)務(wù)。
Abracadana——市場(chǎng)、電子商務(wù)
瑪麗·赫爾特 (Mary Helt) 是Abracadana的聯(lián)合創(chuàng)始人和所有者，這是一家銷售絲網(wǎng)印刷頭巾的商店。
“有幾個(gè)銷售場(chǎng)所是件好事，”她說(shuō)?！坝袝r(shí)我感覺(jué)有人在拉我——就像 Etsy 正在把我從 Shopify 中拉走一樣。或者，如果我正在更新 Shopify，我就不會(huì)關(guān)注 Etsy。我認(rèn)為那沒(méi)關(guān)系。你可以循環(huán)它。但嘗試幾個(gè)渠道看看效果如何。你不可能把所有的雞蛋都放在一個(gè)籃子里，這是肯定的。”
頭巾店 Abracadana 的創(chuàng)始人使用他們的 Etsy 商店和 Shopify 電子商務(wù)網(wǎng)站作為銷售渠道。
如何制定多渠道銷售策略
您的銷售渠道應(yīng)該協(xié)同工作并支持您的核心產(chǎn)品線。
例如，您可能會(huì)在電子商務(wù)網(wǎng)站上完成大部分業(yè)務(wù)，然后通過(guò) Instagram Stories 對(duì)多余庫(kù)存進(jìn)行閃購(gòu)。
當(dāng)您開始創(chuàng)業(yè)時(shí)，您可能會(huì)優(yōu)先考慮單一銷售渠道。通過(guò)探索新的銷售渠道來(lái)擴(kuò)大規(guī)模似乎令人畏懼，但它很少像店主想象的那么困難。
以下是管理多渠道銷售的五個(gè)技巧：
1. 根據(jù)盈利能力確定渠道的優(yōu)先級(jí)
有效的多渠道銷售就是為您的業(yè)務(wù)找到正確的渠道。為此，請(qǐng)考慮：
例如，在 Amazon、Etsy 或 eBay 等傳統(tǒng)市場(chǎng)上銷售您的產(chǎn)品可能是您電子商務(wù)業(yè)務(wù)的最佳下一步。
一旦您通過(guò)一個(gè)銷售渠道看到盈利能力，您就可以相應(yīng)地優(yōu)先考慮其他渠道，當(dāng)您看到前一個(gè)渠道取得成功時(shí)，即可轉(zhuǎn)向每個(gè)新渠道。
2. 為每個(gè)銷售渠道制定不同的策略
您添加到業(yè)務(wù)中的每個(gè)銷售渠道都需要不同的成功策略。例如，您將采用與在實(shí)體零售店中創(chuàng)造客流量不同的方法來(lái)將客戶引導(dǎo)到您的在線商店。
此外，您需要調(diào)整不同網(wǎng)站上的產(chǎn)品描述和營(yíng)銷信息。您的 Shopify 網(wǎng)站可能會(huì)宣傳產(chǎn)品的發(fā)貨速度，但亞馬遜購(gòu)物者已經(jīng)習(xí)慣了這種速度，因此您需要找到一種不同的方式來(lái)吸引客戶購(gòu)買。
3. 管理庫(kù)存和履行
當(dāng)您擴(kuò)展到不同的銷售渠道時(shí)，您需要制定適當(dāng)?shù)牧鞒虂?lái)管理庫(kù)存和訂單履行。增加銷售方式有望增加您的銷售總數(shù)。您需要有庫(kù)存來(lái)適應(yīng)這種增長(zhǎng)。
更重要的是，您需要確保您有能力履行所有這些訂單-否則，您可能會(huì)考慮雇用一名助理來(lái)幫助履行訂單，以幫助您在將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到更多銷售渠道時(shí)跟上。
4. 確?？玟N售渠道的優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)
業(yè)務(wù)的發(fā)展意味著您可能需要處理更多的客戶問(wèn)題，因此您需要保持客戶服務(wù)的質(zhì)量?？紤]雇用客戶服務(wù)代表或查看Shopify 應(yīng)用商店中的一些客戶服務(wù)應(yīng)用程序。
當(dāng)您開始擴(kuò)展業(yè)務(wù)時(shí)，向 Shopify 網(wǎng)站添加實(shí)時(shí)聊天可能是處理客戶服務(wù)問(wèn)題和投訴的一種易于管理的方式。將應(yīng)用程序保留在您的手機(jī)或計(jì)算機(jī)上，以便您可以快速響應(yīng)任何進(jìn)來(lái)的事情。
5. 密切關(guān)注您的銷售和分析
注意每個(gè)渠道帶來(lái)的銷售量。建立新渠道可能需要一些時(shí)間，但您需要密切關(guān)注銷售情況，以確保該渠道最終開始收回成本，然后產(chǎn)生額外利潤(rùn)。
如果您發(fā)現(xiàn)某個(gè)渠道沒(méi)有產(chǎn)生足夠的銷售額，請(qǐng)針對(duì)該渠道開展?fàn)I銷活動(dòng)以幫助提高銷售額。也許您所需要的只是提高一點(diǎn)品牌知名度，以便您的客戶可以發(fā)現(xiàn)您的其他銷售渠道。
為什么在線商店應(yīng)該成為您的銷售渠道中心
您可以將每個(gè)銷售渠道視為具有不同類型頭部的螺栓。當(dāng)您建立自己的業(yè)務(wù)時(shí)，您可能會(huì)想要制作一種螺絲刀來(lái)解鎖一個(gè)特定的銷售渠道。但這只能讓你到目前為止。
您想要制造一把螺絲刀還是想要制造一把通用螺絲刀？像 Shopify 這樣的電子商務(wù)網(wǎng)站是通用選項(xiàng)，您可以在其中刪除和添加單獨(dú)解鎖每個(gè)渠道所需的任何類型的內(nèi)容。
首先從電子商務(wù)網(wǎng)站開始，您可以建立自己的品牌，在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)找到立足點(diǎn)，并建立任務(wù)控制中心，然后再通過(guò)其他銷售渠道加速成功。
如果您已經(jīng)在使用其他類型的銷售渠道進(jìn)行銷售，例如傳統(tǒng)市場(chǎng)或社交媒體，那么建立在線商店也可能對(duì)您有利。
使用方便
當(dāng)您開始時(shí)，特別是如果您仍在開發(fā)產(chǎn)品，首先在電子商務(wù)網(wǎng)站上建立您的業(yè)務(wù)會(huì)更容易，然后在準(zhǔn)備好發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)插入不同的銷售渠道。
進(jìn)入傳統(tǒng)市場(chǎng)的最大障礙尤其是它們需要預(yù)先提供高質(zhì)量和準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，即使您仍在開發(fā)和迭代您的產(chǎn)品。例如，為了獲得在市場(chǎng)上銷售的批準(zhǔn)，您需要提供有關(guān)您產(chǎn)品的詳細(xì)信息。這包括唯一的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)符，例如 SKU 或 ISBN 編號(hào)。
在孤立的生態(tài)系統(tǒng)中構(gòu)建
客戶追隨趨勢(shì)，無(wú)論是購(gòu)買什么產(chǎn)品還是從哪些平臺(tái)購(gòu)買。第三方平臺(tái)很容易受到這些變化的影響：政策變化、算法變化和用戶轉(zhuǎn)移。因?yàn)槟銦o(wú)法控制這些變化，所以最好不要過(guò)度依賴一個(gè)平臺(tái)來(lái)進(jìn)行銷售。
Shopify 允許您通過(guò)銷售渠道設(shè)置不同的業(yè)務(wù)切入點(diǎn)，但條條大路都通您的 Shopify 總部。您保持覆蓋范圍和所有權(quán)，這意味著您可以在目標(biāo)受眾所在的任何平臺(tái)、渠道或市場(chǎng)上向他們銷售產(chǎn)品。
海報(bào)列表記錄了其在線商店在現(xiàn)場(chǎng)演出期間和之后的銷售情況，使其能夠在周末期間最大限度地提高在線和現(xiàn)場(chǎng)銷售量。
賣家限制
當(dāng)您通過(guò)傳統(tǒng)市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)，這些渠道控制品牌以及您上傳產(chǎn)品的方式，并且它們擁有客戶以及您與他們的互動(dòng)。客戶會(huì)更多地與產(chǎn)品和市場(chǎng)而不是您的品牌聯(lián)系在一起，因此很難將您自己與銷售與您類似或相同產(chǎn)品的其他商店區(qū)分開來(lái)。
這些市場(chǎng)是在建立時(shí)考慮到買家和賣家的。作為賣家，你得到了買家自然想要參觀的目的地，但你放棄了很多決定的所有權(quán)。市場(chǎng)可能會(huì)根據(jù)賣家的平均水平做出決策，或者為了改善買家的體驗(yàn)（以犧牲賣家的利益為代價(jià)），而你注冊(cè)這一點(diǎn)是為了換取接觸他們的受眾的機(jī)會(huì)。
總的來(lái)說(shuō)，您與傳統(tǒng)市場(chǎng)的關(guān)系是一種權(quán)衡。您可能會(huì)獲得內(nèi)置的客戶群，但如果您在投入之前不建立自己的在線形象，則可能會(huì)失去品牌形象。
Maryink 的創(chuàng)始人在 Etsy 商店之外創(chuàng)建了一家名為 Abracadana 的獨(dú)立電子商務(wù)商店，以建立品牌。
打造品牌故事
雖然您可以在社交媒體平臺(tái)或零售場(chǎng)所建立引人注目的品牌，但這不是您可以在傳統(tǒng)市場(chǎng)上有效完成的事情。
Mary 建立了一個(gè)單獨(dú)的 Shopify 商店，以便將她的新品牌與她之前存在的業(yè)務(wù) Maryink 區(qū)分開來(lái)?！拔蚁朊撾x Maryink，開發(fā)一個(gè)仍然與 Maryink 相關(guān)的新品牌，但它帶來(lái)了頭巾的形象，”瑪麗說(shuō)?！八晕覀兿氤隽?Abracadana，因?yàn)槲覀冋J(rèn)為頭巾很神奇。它們非常簡(jiǎn)單，您可以用它們做很多事情。我們中斷并創(chuàng)建了 Shopify 網(wǎng)站，因?yàn)槟梢酝ㄟ^(guò)設(shè)計(jì)做更多事情，這對(duì)我們很重要?！?/p>
您擁有的網(wǎng)站是一塊空白畫布，可幫助充分實(shí)現(xiàn)您的品牌。在市場(chǎng)中，您的品牌必須符合所提供的要求。您表達(dá)品牌的方式受到限制，這使得留下持久印象變得更加困難。
打造有彈性的業(yè)務(wù)
通過(guò)通過(guò)在線商店為您的企業(yè)創(chuàng)建總部，您可以通過(guò)多種方式為自己的成功做好準(zhǔn)備。您將能夠開發(fā)獨(dú)特的品牌并維護(hù)對(duì)客戶和數(shù)據(jù)的所有權(quán)。
您的銷售渠道可以幫助您的品牌在客戶已經(jīng)花費(fèi)時(shí)間并集中注意力的地方吸引他們。借助 Shopify，這些平臺(tái)上的商務(wù)可以更加無(wú)縫，這對(duì)您的客戶有利。此外，它們與您的在線商店集成，因此您可以保持對(duì)訂單數(shù)據(jù)、客戶關(guān)系和品牌標(biāo)識(shí)的訪問(wèn)。
客戶需求、市場(chǎng)、社交媒體和更大的商業(yè)市場(chǎng)都在不斷變化。建立集中式電子商務(wù)商店將使您的企業(yè)更具彈性。
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