經(jīng)常聽到有外貿(mào)小伙伴說,最不喜歡那些不拒絕你也不給你下單的客戶,前期風(fēng)風(fēng)火火地催著要方案要價格,拿到之后就銷聲匿跡,就像石沉大海一樣,怎么聯(lián)系都沒有回應(yīng)。有些偶爾回應(yīng)就說再等等,也不說具體原因。他們手

經(jīng)常聽到有外貿(mào)小伙伴說,最不喜歡那些不拒絕你也不給你下單的客戶,前期風(fēng)風(fēng)火火地催著要方案要價格,拿到之后就銷聲匿跡,就像石沉大海一樣,怎么聯(lián)系都沒有回應(yīng)。有些偶爾回應(yīng)就說再等等,也不說具體原因。
他們手說這幾天又有很多類似的非洲客戶在詢價,雖然自己也沒啥事做,但都不想理他們,因為感覺不會有結(jié)果。

我說那就去開發(fā)別的更潛在的客戶,把那些覺得暫時沒戲的客戶先分類,優(yōu)先跟進那些A類客戶。
我十一月份也碰到一個類似的客戶,他是朋友推薦過來的,一般推薦過來的客戶有90%以上成交的幾率。由于場地不大,所以弄清楚要求之后就讓設(shè)計師出圖了,當(dāng)時就沒有問預(yù)算。出來第一版圖之后有修改,也按照要求做了調(diào)整,后來還核對了色調(diào)等,報價之后這個亞美尼亞的客戶很長時間都沒有反應(yīng)。問他就說需要跟伙伴商量,幾天后問商量結(jié)果,就說等銀行審批,這會我就察覺出他估計是預(yù)算不足了。當(dāng)?shù)谌卧僬宜?,我就說暫時不確定也沒關(guān)系的,以后有合作機會,可以直接告訴我不下單的原因。
后來他告訴我自己和老婆的確是很喜歡這個設(shè)計,就是目前資金不足,等24年賺到錢再聯(lián)系,老外有時候會考慮到直接拒絕你令你失望,所以自己一直很客氣地找理由希望把傷害降到最低。事實上是另外一種更煎熬的方式,不如痛快點。
所以項目跟到后面沒有結(jié)果,我都會直接問客戶具體原因,然后再將客戶分類,再去跟進別的客戶。
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