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從智能手機(jī)到智能穿戴設(shè)備，從電子配件到無線耳機(jī)……近年來，3C數(shù)碼產(chǎn)品的功能和性能不斷提升，激發(fā)著全球消費(fèi)者的熱情。中國消費(fèi)電子產(chǎn)品更是因技術(shù)、質(zhì)量、供應(yīng)鏈等諸多優(yōu)勢走入海外消費(fèi)者的視野，掀起出海潮流。

近日，億邦智庫和Alipay+聯(lián)合發(fā)布了《影音娛樂消費(fèi)品出海洞察報(bào)告》，為品類商家出海提供深入的分析與解答，讓我們一起看看吧。

01影音娛樂細(xì)分市場成全球消費(fèi)電子新增長點(diǎn)

2023年全球消費(fèi)電子市場規(guī)模預(yù)期同比增長4%，根據(jù)Statista預(yù)測，2018-2028全球消費(fèi)電子平均復(fù)合增長率為2.3%，保持逐年增長態(tài)勢。

Via 影音娛樂消費(fèi)品出海洞察報(bào)告

影音娛樂市場在近年來得到迅速的發(fā)展和壯大，人們通過手機(jī)、平板電腦和投影等便攜式設(shè)備，來觀看各種類型的視頻內(nèi)容，通過藍(lán)牙、Wi-Fi等連接方式，使用各類電子配件來接收音樂和語音，例如無線耳機(jī)和智能音箱。

隨著2023年全球消費(fèi)電子需求的全面復(fù)蘇，影音娛樂市場以整體50%的增長率成為消費(fèi)電子的重要增長驅(qū)動(dòng)。同時(shí)，海外強(qiáng)勁的消費(fèi)需求推動(dòng)我國影音娛樂產(chǎn)品出海保持平均8.6%的較高增速。其中，VR頭盔、智能音響等核心品類展現(xiàn)出巨大的商機(jī)，成為市場關(guān)注的焦點(diǎn)。

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虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的興起為影音娛樂市場帶來了全新的機(jī)遇。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，用戶能夠身臨其境地感受電影、游戲等場景，獲得更加真實(shí)的體驗(yàn)，這不僅豐富了影音娛樂的內(nèi)容和形式，也使得用戶的娛樂體驗(yàn)得到極大的提升。

根據(jù)《消費(fèi)電子行業(yè)采購節(jié)行業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，耳塞、耳機(jī)、揚(yáng)聲器和家用音視頻產(chǎn)品均實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長。預(yù)計(jì)下半年，戶外音箱、便攜音箱、投影儀等爆品還將迎來大幅增長。

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02東南亞影音娛樂市場消費(fèi)需求強(qiáng)勁

近幾年東南亞影音娛樂產(chǎn)品市場年均增長均超過其消費(fèi)電子整體增長，來自年輕消費(fèi)者群體的喜愛和購買功不可沒。

東南亞由年輕消費(fèi)者主導(dǎo)，尤其是印尼、馬來西亞、菲律賓和越南四國，35歲以下人口占比超過50%，消費(fèi)增長潛力可觀。

他們尤其重視產(chǎn)品、支付、交付相關(guān)體驗(yàn)，如免費(fèi)送貨在消費(fèi)者決策因素中占比達(dá)到60%，快速/輕松支付和貨到付款占比分別達(dá)到42%與36%。因此，關(guān)注這些方面將有助于商家更好地俘獲東南亞消費(fèi)者的芳心，了解并迎合消費(fèi)者需求是抓住市場機(jī)遇的前提。

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因此，提供快速、準(zhǔn)確的交付體驗(yàn)以及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是商家俘獲東南亞消費(fèi)者的芳心的重要手段之一，而了解并迎合消費(fèi)者需求是商家抓住市場機(jī)遇的前提。

03支付成為贏得東南亞市場的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

作為新興跨境電商熱土，東南亞出海機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)并存，物流與支付等基礎(chǔ)設(shè)施落后、消費(fèi)能力整體不高但用戶價(jià)格敏感、文化多元且政策不確定性極強(qiáng)，種種挑戰(zhàn)都牽絆著出海商家的腳步，對(duì)其在東南亞開展業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來巨大挑戰(zhàn)。數(shù)字金融服務(wù)發(fā)展促進(jìn)“先享后付”服務(wù)日益普及，其憑借較低的征信門檻深受千禧及Z世代消費(fèi)者的青睞，預(yù)計(jì)到2025年東南亞“先享后付”支付規(guī)模將從2020年9.1億美元上漲到88.3億美元，實(shí)現(xiàn)8.8倍增長。

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跨境支付涉及到多渠道整合、風(fēng)控合規(guī)管理、消費(fèi)者體驗(yàn)優(yōu)化、本地消費(fèi)習(xí)慣適應(yīng)、甚至流量開拓等，是隱藏在外貿(mào)全鏈路之內(nèi)的 “勝負(fù)手”。因此做好跨境支付，決定了企業(yè)能否成功出海。

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東南亞地區(qū)消費(fèi)者普遍使用多種支付方式，包括COD(貨到付款）、銀行轉(zhuǎn)賬、電子錢包以及移動(dòng)支付等，這給商家在處理訂單和支付時(shí)帶來額外的復(fù)雜性。此外，不同國家和地區(qū)的跨境支付法規(guī)以及政策均存在差異，這要求商家需要了解并遵守當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)和政策，以確保能夠合法且安全地進(jìn)行跨境支付。

基于上述種種挑戰(zhàn)，商家出海東南亞需要快速搭建或補(bǔ)全在東南亞開展電商經(jīng)營的能力體系，優(yōu)秀的支付能力能為商家?guī)聿町惢母偁巸?yōu)勢。

例如，布局多元化支付方式，以更好地適應(yīng)需求多樣化的東南亞市場，提升支付效率和消費(fèi)者滿意度；選擇擁有海外市場金融牌照支付合作伙伴，借助專業(yè)的風(fēng)控技術(shù)，規(guī)避不合規(guī)交易、欺詐支付等交易安全風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全；支付整合營銷則能夠圍繞消費(fèi)者購買旅程進(jìn)行精細(xì)化經(jīng)營，提升每一個(gè)環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)化率，進(jìn)而提升交易成功率，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與盈利增長。

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影音娛樂細(xì)分市場已成全球消費(fèi)電子產(chǎn)品的新增點(diǎn)，具有廣闊的發(fā)展前景和潛力。企業(yè)出海應(yīng)及時(shí)抓住這一市場機(jī)遇，通過創(chuàng)新商業(yè)模式、整合產(chǎn)品鏈資源、拓展新興市場等方式實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長。同時(shí)要時(shí)刻關(guān)注用戶需求的變化以及科技發(fā)展的趨勢，以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)模式，保持競爭優(yōu)勢。

GiiMall深耕跨境電商市場多年，更懂東南亞市場，為賣家提供選品-建站-引流-運(yùn)營-支付-物流等全鏈路一站式服務(wù)。想了解更多影音娛樂消費(fèi)品出海趨勢，歡迎關(guān)于我們。