在不到一年的時(shí)間里，拼多多的海外平臺(tái)TEMU先后在北美、巴西、澳洲、歐洲等國開設(shè)16個(gè)站點(diǎn)，穩(wěn)居美國下載次數(shù)最多的應(yīng)用程序第一名，擴(kuò)張速度甩其他跨境電商平臺(tái)不止一條街！要知道成立了20多年的亞馬遜現(xiàn)在也不過只在海外開設(shè)了18個(gè)市場。但許多消費(fèi)者不知道，在TEMU大殺四方的背后，是一輪又一輪地“血洗”賣家。

01 新政一個(gè)比一個(gè)狠

緊急強(qiáng)制備貨

TEMU為了保證充足的貨源，一直都把賣家的備貨量設(shè)得比較大，其實(shí)這樣對于賣家來說壓貨風(fēng)險(xiǎn)高，賣完還好說，賣不完又沒辦法退回工廠。結(jié)果由于物流建設(shè)跟不上流量上漲速度，倉庫爆倉，TEMU在今年3月停止倉庫收貨，致使許多賣家產(chǎn)品斷貨被迫下架，爆款流量驟然下跌。而等到4月，TEMU終于重新開倉后，又來了一波“騷操作”。許多賣家反映被TEMU通知緊急強(qiáng)制備貨，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到貨的，按缺貨件數(shù)×貨值×5的金額罰款，且罰款直接從貨款中扣除，平臺(tái)的失誤賣家來買單，賣家直呼“霸王條款”！

同款商品競價(jià)模式

在壓價(jià)這方面，TEMU完美繼承了拼多多的衣缽，沒有最低，只有更低！TEMU有專門的買手，他們會(huì)比較市場價(jià)格，把每個(gè)單品利潤壓到1-2元甚至進(jìn)價(jià)以下。有賣家吐槽：“成本21，報(bào)價(jià)28，發(fā)貨過去壓價(jià)到26，沒銷完讓立即備貨過去，有大促。備了2000個(gè)后銷量又不好了，又壓價(jià)到22，過一陣又有競價(jià)，高于20的不接受?！睂?shí)在太卷了，直接壓到成本價(jià)以下，量多都不可能取勝！

更狠的不是買手壓價(jià)，而是同行競價(jià)，每周進(jìn)行一次同款商品競價(jià)，同款中價(jià)低者勝出，如果賣家不同意降價(jià)，店鋪后續(xù)的流量和單量都會(huì)受到影響，平臺(tái)站在制高點(diǎn)告訴你：要嘛降，要嘛走。

有業(yè)內(nèi)人士解讀TEMU的套路，前期先是瘋狂招商，基本上產(chǎn)品核價(jià)就能過。獲取海量 SKU 供應(yīng)，讓商家備貨去 TEMU 倉庫。有了海量 SKU 做流量測試，數(shù)據(jù)跑出來后，稍微有點(diǎn)銷量的產(chǎn)品就開始瘋狂壓價(jià)。

提高入庫質(zhì)檢要求

最近，TEMU又提高了入庫商品的質(zhì)檢要求，且表明對入庫商品的退貨擁有最終解釋權(quán)。據(jù)賣家介紹，TEMU的質(zhì)檢嚴(yán)格到令人崩潰，一丁點(diǎn)細(xì)節(jié)只要與圖不符就會(huì)被退回，即使是幾塊錢的低價(jià)產(chǎn)品上有一點(diǎn)劃痕也會(huì)被退回，甚至細(xì)微的螺絲差異也可能導(dǎo)致退回。

退回就算了，最惡心的是退貨政策，發(fā)過去100個(gè)產(chǎn)品，其中2個(gè)有問題，就被整體退回。有的產(chǎn)品本身才幾塊錢，順豐退貨扣款都要20多元。如果發(fā)貨數(shù)量過多，整批發(fā)過去，還分批退回來，退貨成本蹭蹭往上走，這些退貨都是在沒有跟你商量的情況下就進(jìn)行了。

一套組合拳下來，賣家連聲叫苦，索馬里TEMU名不虛傳！

02 僅退貨不退款

如果說，上面的政策是TEMU壓在賣家身上的谷堆，那么“僅退貨不退款”就是最后一根稻草。

有英國華人花7.64英鎊從TEMU上買了一雙鞋，因?yàn)榇┲鴶D腳便打算退貨，這時(shí)平臺(tái)告知，不用退貨直接退款——“不必退回這些物品，請保留、捐贈(zèng)或回收它們?！痹撡I家直言：“網(wǎng)購這么多年，我第一次遇到讓退款不用退貨的，給我整不會(huì)了?！?/p>

這個(gè)營銷政策其實(shí)和國內(nèi)拼多多是一樣的，小捷在拼多多上購買產(chǎn)品時(shí)也遇到過一次，當(dāng)時(shí)因?yàn)樨洸粚Π嬲屹u家理論，應(yīng)該是系統(tǒng)檢測到小捷要退貨的關(guān)鍵詞，平臺(tái)突然就提示直接退款且無需退貨。

站在消費(fèi)者的角度會(huì)覺得平臺(tái)給力，但對于賣家來說就慘了，錢也沒掙到，貨還沒了，還可能面臨罰款。最主要的是有賣家指出，這樣的機(jī)制可能會(huì)有部分用戶故意0元薅羊毛，甚至公開教授其他用戶，給賣家?guī)砭薮髶p害。

如今，TEMU的入駐門檻雖然低，但真的不是每個(gè)賣家都能接受這些匪夷所思的政策，也并不適合小白賣家或者做精品、精鋪的賣家，而是更適合有供應(yīng)鏈資源型的賣家或者有大量庫存需要清理的賣家。

03 一批賣家正在離場

一方面，TEMU用優(yōu)質(zhì)的價(jià)格和服務(wù)吸引了大量的用戶，許多新買家還在前赴后繼加入平臺(tái)，一方面，也有越來越多已入駐的賣家堅(jiān)持不下去了。

對于入駐TEMU較早的賣家，雖然已經(jīng)積累了流量和訂單，但平臺(tái)一輪又一輪壓價(jià)導(dǎo)致利潤越來越薄。對于剛?cè)腭vTEMU的小型賣家，平臺(tái)的各種罰款、退貨款，都可能導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)未半就花光預(yù)算。

低價(jià)+罰款，TEMU可謂是把壓榨玩兒到了極致。這樣下去，賣家被迫出局只是時(shí)間問題，于是一批賣家開始主動(dòng)清貨準(zhǔn)備離場。

“我上個(gè)月就決定放棄了，現(xiàn)在正清庫存中?！?/p>

“TEMU太狗了，我去年十月份就放棄了。”

有賣家吐槽，自己的TEMU經(jīng)營了3個(gè)月，最多一個(gè)月有4萬多銷售額，但毛利才不到6000元，除去工作室的房租和水電，等于沒賺錢。

其實(shí)對于賣家來說，邏輯很簡單，有利潤可以做，無利潤就轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他平臺(tái)，如今中國的“出海四小龍”除了TEMU，速賣通、TikTok、SHEIN也在競相對跨境賣家遞出橄欖枝，跨境平臺(tái)界大佬亞馬遜也依然占據(jù)著頭部位置，做生意想要賺到錢，就得根據(jù)市場變化審時(shí)度勢，及時(shí)調(diào)整，適時(shí)止損，汰劣迎新。

04 TEMU能否走得長遠(yuǎn)

雖然賣家罵聲不斷，但不得不說，從消費(fèi)者角度來看，TEMU還是很有前景。首先它上線的時(shí)機(jī)正好處在美國消費(fèi)者深陷通貨膨脹的苦惱之時(shí)，用低價(jià)俘獲了許多消費(fèi)者的心。其次，TEMU很會(huì)做裂變營銷，鋪天蓋地隨處可見的廣告，大量優(yōu)惠券和獎(jiǎng)勵(lì)金“病毒式”地刺激了平臺(tái)流量大幅上漲。

TEMU主張讓產(chǎn)品價(jià)格回歸到純粹的“使用價(jià)值”，這一低價(jià)策略雖然在社會(huì)評價(jià)上褒貶不一，有些媒體一路唱衰TEMU，也有媒體滿屏“真香”警告，但從目前的下載量、銷量等客觀存在的數(shù)據(jù)來看，國外消費(fèi)者確實(shí)很愛在這個(gè)購物平臺(tái)上買買買。

TEMU是深諳市場之道的，明白只要掌握了用戶和流量，就永遠(yuǎn)會(huì)有賣家抱緊平臺(tái)的大腿。且TEMU推出的“全托管”模式，確實(shí)也讓一些工廠賣家或者跨境新手覺得省心省力。

目前而言，TEMU仍在風(fēng)口之上，而TEMU未來能否走得長遠(yuǎn)，受太多因素左右，首先得看拼多多的口袋是否夠深，大把燒錢的推廣力度能否持續(xù)到消費(fèi)者養(yǎng)成購物習(xí)慣，其次看其他平臺(tái)是否會(huì)推出更創(chuàng)新或足以席卷消費(fèi)者的政策，還得看海外政府對TEMU的政治措施……

市場上的變化風(fēng)云莫測，我們賣家無法左右，只能期待，TEMU在把中國產(chǎn)品帶出國的同時(shí)，稍微“偏心”咱們中國自己的賣家一點(diǎn)，做好買賣雙方的平衡，不要讓更多滿懷熱情加入平臺(tái)的賣家寒了心，否則，賣家們也并非是沒有其他平臺(tái)可以選擇。