一段時間以來，“二手電商”時常出現(xiàn)在公眾視野。

國內(nèi)閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動作不斷，國外亞馬遜、eBay和TikTok也在持續(xù)發(fā)力。

隨著各大電商巨頭紛紛押注，未來“二手電商”會不會成為跨境電商的下一個風(fēng)口？獨立站賣家又該如何入場？

01、各大巨頭加速搶灘二手電商市場

不久前，亞馬遜巴西站宣布推出“Amazon Almost New”頁面，向消費者出售二手、翻新或重新包裝的商品。

圖源：外媒報道

據(jù)悉，這一版塊涵蓋14個不同類別的商品，包括手機與智能手機、玩具、書籍等。

亞馬遜承諾為每件商品提供折扣，幅度從10%到50%不等，在出售之前會進(jìn)行質(zhì)量檢查和全面評估，并將其劃分為“近似全新、非常新、良好、可接受”這4個等級。此外，對于這些商品，亞馬遜還提供了與新商品相同的退換貨政策等。

此舉是亞馬遜進(jìn)一步擴大其在巴西市場影響力的一部分，也展現(xiàn)了亞馬遜持續(xù)發(fā)力二手電商的決心。

圖源：谷歌

實際上，亞馬遜一直都非常在意二手電商這個市場。2015年，亞馬遜推出了二手商品交易平臺，被稱為“亞馬遜二手市場”。

2017年9月，亞馬遜還推出了“Amazon Renewed”計劃，旨在銷售經(jīng)過認(rèn)證的二手商品和翻新商品，其商品類別包括電子設(shè)備、家居用品、玩具等。

今年，亞馬遜還與服裝租賃公司Rent the Runway達(dá)成合作，Rent the Runway將向亞馬遜提供二手衣服及知名設(shè)計師創(chuàng)作的限量版時裝系列，且部分商品還將通過亞馬遜的“先試后買”服務(wù)提供，允許Prime用戶進(jìn)行免費試穿和退貨。

圖源：外媒報道

而eBay方面也傳出了新消息，在“美版咸魚”Poshmark宣布關(guān)閉印度、澳大利亞和英國的業(yè)務(wù)后，eBay迅速發(fā)布了優(yōu)惠政策與Listing遷移指南，招募這些市場的Poshmark賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)eBay。

同時，TikTok也與奢侈品鑒定機構(gòu) Entrupy達(dá)成合作，推出二手奢侈品包包正品認(rèn)證服務(wù)。事實上，一些TikTok Shop賣家已經(jīng)開始嘗試銷售珠寶、手表和高端手袋等二手奢侈品。

圖源：外媒報道

相關(guān)消息顯示，TikTok計劃與更多網(wǎng)紅來推廣二手奢侈品；此前的報道還顯示，TikTok計劃在美國建立一支專業(yè)的電商團隊專門銷售二手奢侈品，比如包包、運動鞋等。

以上這些巨頭的動作都傳遞出了一個信息，二手電商有利可圖！這也不難理解，經(jīng)濟的不確定性讓大家自發(fā)消費降級，而比新品價低、成色與質(zhì)量卻沒差多少的二手商品自然越來越受歡迎。

02、二手商品是下一個電商淘金熱？

當(dāng)然，生活成本危機并不是人們選擇購買二手商品的唯一原因，通過購買舊產(chǎn)品減輕消費對環(huán)境的影響，喜歡復(fù)古或復(fù)古物品，收藏獨特物品等因素都使得二手市場越來越熱門。

據(jù)OC&C數(shù)據(jù)，全球二手商品市場達(dá)1500億英鎊（約合13552.8億人民幣）。

從品類方面來說，Statista的數(shù)據(jù)顯示，時尚和服裝商品占全球二手商品的很大一部分，預(yù)計到2027年，全球二手服裝市場將達(dá)到3500億美元以上。

另一類需求量大的是以娛樂為目的的二手商品，如消費電子產(chǎn)品、二手書、電影及周邊、音樂和游戲等。

圖源：Statista Consumer Insights

從地區(qū)方面而言，二手購物在世界多個國家越來越受歡迎。Statista Consumer Insights調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，在美國多達(dá)60%的受訪者表示他們在過去一年中至少購買過一次二手商品，高于2019年的49%。類似的趨勢也可以在接受調(diào)查的其他國家中看到，其中法國的增幅最大（+17個百分點）。

此外，Statista的另一項數(shù)據(jù)還顯示，在美國，到2027年，包括所有品類在內(nèi)的在線轉(zhuǎn)售交易額預(yù)計將超過1000億美元。

在全球范圍內(nèi)已涌現(xiàn)出許多二手商品銷售平臺，除了熟知的eBay、Etsy和Amazon，還有不少專門針對二手商品的交易平臺。

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例如，日本C2C二手交易平臺Mercari、北美地區(qū)具有影響力的二手交易電商平臺Poshmark、歐洲二手奢侈品網(wǎng)站Vestiaire Collective、美國二手奢侈品寄售網(wǎng)站The RealReal、美國二手服裝電商平臺ThredUp以及美國二手奢侈品包袋寄售網(wǎng)站Rebag。

此外，就主要移動應(yīng)用而言，截至2023年4月，全球移動用戶下載了Vinted應(yīng)用程序近300 萬次。Depop是另一個流行的二手商品買賣平臺，其應(yīng)用程序全球下載量接近50萬次。

03、獨立站如何入場二手電商？

隨著二手市場的爆發(fā)，越來越多品牌正在意識到，他們必須要更具包容性，去擁抱那些進(jìn)行二手購物的顧客。例如，戶外品牌REI和Patagonia，以及服裝品牌Lululemon和Eileen Fisher，都推出了二手商品回購計劃。

二手平臺Trove的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官預(yù)測，未來10年內(nèi)，每個品牌都會將轉(zhuǎn)售作為其分銷渠道的一部分。

圖源：谷歌

一些品牌選擇與二手平臺合作，一些則創(chuàng)建了自己的二手轉(zhuǎn)售網(wǎng)站。如快時尚巨頭ZARA在英國推出二手轉(zhuǎn)售平臺之后，又于不久前在法國上線了其二手平臺ZARA Pre-Owned。

還有不少品牌將二手購買引入了品牌網(wǎng)站，如Shoptop曾為大家分享過的戶外冷藏箱品牌Yeti在網(wǎng)站啟動了“used gear（二手裝備）”計劃（點擊查看），來提升產(chǎn)品的循環(huán)性。

圖源：Yeti

在某些條件下，Yeti可以回收用戶不再喜歡的產(chǎn)品或者用不到的產(chǎn)品，其他用戶也可以前往Yeti rescues網(wǎng)站瀏覽選購二手商品。

Shoptop品牌出海專家表示，對于獨立站賣家來說，二手商品利潤空間相對較低，產(chǎn)品質(zhì)量把控和顧客維權(quán)等環(huán)節(jié)也比較耗費精力，不過這并不意味著二手商品就不適合獨立站。

圖源：谷歌

很多賣家朋友可能都會面臨退貨難題，這時候如果將那些顧客申請退貨的產(chǎn)品作為二手產(chǎn)品售賣，直接在當(dāng)?shù)赝瓿赊D(zhuǎn)運，便可以節(jié)約運費，避免造成更大損失。

同時，對于海外消費者來說，環(huán)保越來越成為影響購買決策的一個重要因素，對于品牌來說，開啟二手業(yè)務(wù)也可以向海外消費者展現(xiàn)品牌對于可持續(xù)發(fā)展的重視，提升他們對品牌的好感度，這也是營銷的重要手段之一。

圖源：谷歌