隨著暑期和淡季來(lái)臨，韓國(guó)電商平臺(tái)6月用戶數(shù)出現(xiàn)集體下滑，而阿里速賣(mài)通AliExpress則逆勢(shì)增長(zhǎng)，活躍用戶數(shù)突破900萬(wàn)，這象征著跨境電商在韓國(guó)的蓬勃發(fā)展，那如何才能把握時(shí)機(jī)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)呢？

一、韓國(guó)市場(chǎng)現(xiàn)狀

在速賣(mài)通加入前，Coupang, Gmarket, 11Street是韓國(guó)電商界的三巨頭，這四個(gè)平臺(tái)的特點(diǎn)和區(qū)別，可能還有朋友不知道，接下來(lái)我給大家介紹一下：

1、Coupang

特點(diǎn)：韓國(guó)本土電商平臺(tái)，廣受歡迎，尤其因其出色的物流體系而著稱。

優(yōu)勢(shì)：

• Rocket Delivery：Coupang最顯著的特點(diǎn)之一是“Rocket Delivery”服務(wù)，即當(dāng)天或次日配送。

• 強(qiáng)大的物流體系：Coupang擁有自己的一套全自動(dòng)化倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)和運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，確保了配送速度。

• Coupang Pay：擁有自己的支付系統(tǒng)，為消費(fèi)者提供方便的支付體驗(yàn)。

2、11st

特點(diǎn)：韓國(guó)主要電商平臺(tái)，提供綜合的購(gòu)物體驗(yàn)，涵蓋各種商品類別。

優(yōu)勢(shì)：

• 強(qiáng)大的品牌合作：與多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌合作，提供正品保障。

• 豐富的商品選擇：涵蓋了電子產(chǎn)品、家居、食品、服裝、美妝等多個(gè)品類。

• 國(guó)際購(gòu)物支持：11st不僅銷售本土商品，還支持跨境電商。

3、Naver Shopping

特點(diǎn)：韓國(guó)最大的搜索引擎Naver的購(gòu)物平臺(tái)，主要為消費(fèi)者提供商品搜索、比較和購(gòu)買(mǎi)。

優(yōu)勢(shì)：

• 強(qiáng)大的搜索引擎：借助Naver強(qiáng)大的搜索引擎功能，用戶可以在平臺(tái)上搜索商品、比價(jià)并查看來(lái)自不同商家的評(píng)價(jià)。

• 用戶評(píng)價(jià)系統(tǒng)：Naver Shopping強(qiáng)調(diào)用戶評(píng)價(jià)和商品評(píng)分系統(tǒng)，幫助消費(fèi)者了解商品的質(zhì)量和商家的信譽(yù)。

• Naver Pay支付系統(tǒng)：Naver Pay的便利性和安全性提升了消費(fèi)者的支付體驗(yàn)。

4、速賣(mài)通 (AliExpress)

特點(diǎn)：主要提供來(lái)自中國(guó)和其他國(guó)家的商品，價(jià)格非常有競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)勢(shì)：

• 價(jià)格優(yōu)勢(shì)：由于商品主要來(lái)自中國(guó)，速賣(mài)通的商品價(jià)格通常非常有競(jìng)爭(zhēng)力。對(duì)于注重價(jià)格的消費(fèi)者，速賣(mài)通無(wú)疑是一個(gè)吸引人的選擇。

• 多樣的支付方式：速賣(mài)通支持各種支付方式，包括支付寶、信用卡、PayPal等，適應(yīng)不同消費(fèi)者的支付需求。

• 優(yōu)惠和折扣：速賣(mài)通定期推出各種折扣活動(dòng)，例如“雙11”、“黑五”等，吸引大量?jī)r(jià)格敏感型消費(fèi)者。

二、韓國(guó)市場(chǎng)流量如何把握？

1、選擇合適的品類

• 家居日用品：韓國(guó)本土家居品牌溢價(jià)高，消費(fèi)者對(duì)“低價(jià)實(shí)用”的需求強(qiáng)烈。

• 寵物用品：韓國(guó)家庭寵物擁有率超40%，寵物人性化消費(fèi)升級(jí)，智能用品、健康食品需求激增。

• 戶外裝備：韓國(guó)20-40歲人群中，68%每月至少參與一次露營(yíng)/登山活動(dòng)，對(duì)平價(jià)戶外裝備需求大。

2、本土化營(yíng)銷策略

• 語(yǔ)言本地化：確保你的平臺(tái)和商品信息完全以韓語(yǔ)呈現(xiàn)，不僅是翻譯，還要考慮到文化差異、表達(dá)習(xí)慣等細(xì)節(jié)。

• 支付方式本地化：韓國(guó)消費(fèi)者非常習(xí)慣使用本地支付系統(tǒng)，如Naver Pay、Kakao Pay、Samsung Pay等，提供這些支付方式能大大提升用戶的支付體驗(yàn)并提高轉(zhuǎn)化率。

• 本地化的廣告和營(yíng)銷活動(dòng)：根據(jù)韓國(guó)的節(jié)日、文化，設(shè)計(jì)廣告營(yíng)銷活動(dòng)。例如，韓國(guó)的春節(jié)（Seollal）、秋夕（Chuseok）等傳統(tǒng)節(jié)日，商家可以在這些時(shí)段推出特定的促銷活動(dòng)，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。

3、通過(guò)搜索引擎優(yōu)化（SEO）優(yōu)化流量

• Naver SEO：韓國(guó)的主要搜索引擎是Naver，而非Google。優(yōu)化Naver搜索引擎的算法和關(guān)鍵詞排名，對(duì)于提升流量至關(guān)重要。注意切換成韓國(guó)IP，更好地獲得精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞排名數(shù)據(jù)。

• 內(nèi)容營(yíng)銷與博客：韓國(guó)用戶習(xí)慣通過(guò)Naver Blog、Naver Cafe等社交平臺(tái)了解商品信息，閱讀評(píng)論或咨詢他人。通過(guò)創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容營(yíng)銷，可以提升品牌曝光度，吸引更多本地流量。

• 社交媒體優(yōu)化：Naver和Daum等搜索引擎也整合了社交媒體內(nèi)容，優(yōu)化社交平臺(tái)（如Instagram、YouTube、Kakao Story等）上的活動(dòng)，將有助于提升流量并通過(guò)分享和推薦增加曝光。

4、提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)

• 客服支持：提供韓語(yǔ)客服，并確?？头軌蚣皶r(shí)有效地解決用戶問(wèn)題，增加客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

• 快速響應(yīng)：韓國(guó)消費(fèi)者非常注重購(gòu)物過(guò)程中的便捷性和快速響應(yīng)。確?？焖偬幚碛唵巍⑽锪髯粉櫤褪酆蠓?wù)，能提高用戶體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)口碑傳播和復(fù)購(gòu)。

5、矩陣賬號(hào)運(yùn)營(yíng)

• 多平臺(tái)多賬號(hào)入駐：韓國(guó)社媒平臺(tái)使用度高，多平臺(tái)多賬號(hào)入駐可攔截更多流量。

• 獲取本土流量支持：賬號(hào)要獲得韓國(guó)用戶信任，把握韓國(guó)熱點(diǎn)，需有穩(wěn)健真實(shí)的韓國(guó)本土住宅IP。

  可以選用IPFoxy真實(shí)代理服務(wù)模擬獨(dú)立真實(shí)賬號(hào)環(huán)境，精準(zhǔn)獲取本土流量，把握韓國(guó)本土熱點(diǎn)，多賬號(hào)矩陣可以幫助更加高效攔截更多用戶流量，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。

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三、總結(jié)

速賣(mài)通在韓國(guó)市場(chǎng)的逆勢(shì)增長(zhǎng)為跨境人帶來(lái)了新的機(jī)遇?？缇橙丝梢赃x用合適策略，把握時(shí)機(jī)進(jìn)入韓國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的拓展。