亮點(diǎn)：

● 亞馬遜實(shí)現(xiàn)全球機(jī)器人部署里程碑，數(shù)量達(dá)到100萬(wàn)臺(tái)。

● 新的生成式AI基礎(chǔ)模型將使機(jī)器人車隊(duì)行動(dòng)效率提升10%。

● 技術(shù)進(jìn)步讓亞馬遜能夠以更快的速度和更低的成本為客戶送貨。

● 亞馬遜通過(guò)培訓(xùn)項(xiàng)目提升了超過(guò)70萬(wàn)員工的技能，這些培訓(xùn)項(xiàng)目旨在讓員工為未來(lái)做好準(zhǔn)備。

2025年7月3日，日本東京 -- 亞馬遜近日在于日本東京舉辦的Delivering the Future大會(huì)上宣布了其機(jī)器人和AI進(jìn)程中的兩個(gè)重要里程碑。亞馬遜剛剛部署了其第100萬(wàn)臺(tái)機(jī)器人，這一成果增強(qiáng)了亞馬遜作為世界最大移動(dòng)機(jī)器人制造商和運(yùn)營(yíng)商之一的地位。這臺(tái)具有里程碑意義的機(jī)器人最近向日本的一個(gè)運(yùn)營(yíng)中心進(jìn)行了交付，成為亞馬遜全球網(wǎng)絡(luò)的一部分。這個(gè)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在覆蓋了全球300多個(gè)運(yùn)營(yíng)中心。

亞馬遜同時(shí)推出了一個(gè)新的生成式AI基礎(chǔ)模型，其設(shè)計(jì)目標(biāo)是讓整個(gè)機(jī)器人車隊(duì)更智能和更高效。被稱為DeepFleet的這項(xiàng)AI技術(shù)將協(xié)調(diào)亞馬遜整個(gè)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)上機(jī)器人的行動(dòng)，使機(jī)器人車隊(duì)的行動(dòng)時(shí)間縮短10%，能夠以更快的速度和更低的成本為客戶送貨。

讓機(jī)器人更智能

我們可以將DeepFleet想象成應(yīng)用于街道擁堵的某個(gè)城市的一個(gè)智能化交通管理系統(tǒng)。正如一個(gè)智能化交通系統(tǒng)可以減少司機(jī)的等待時(shí)間，并為他們生成更好的行車線路一樣，DeepFleet協(xié)調(diào)機(jī)器人的行動(dòng)，從而優(yōu)化它們?cè)谶\(yùn)營(yíng)中心內(nèi)的穿行方式。 這意味著擁堵更少，路線更高效，客戶訂單處理速度更快。

這一新的AI模型利用亞馬遜各運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)貨物移動(dòng)情況相關(guān)的豐富數(shù)據(jù)集，并借助亞馬遜云科技工具（包括 SageMaker）而打造，重新定義了車隊(duì)效率。它使亞馬遜能夠?qū)⒏喈a(chǎn)品存放在離客戶更近的地方，從而使送貨速度更快，成本更低。而且，因?yàn)樗墙⒃谀軌螂S著時(shí)間推移不斷學(xué)習(xí)和提升的AI基礎(chǔ)之上，所以它將繼續(xù)尋找新辦法來(lái)優(yōu)化機(jī)器人的協(xié)作方式。

機(jī)器人創(chuàng)新十年進(jìn)程

亞馬遜機(jī)器人研發(fā)之旅始于2012年，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)類型的機(jī)器人，它能將貨架在庫(kù)房地面上進(jìn)行移動(dòng)。今天，亞馬遜運(yùn)營(yíng)著一個(gè)多樣化的機(jī)器人車隊(duì)，其設(shè)計(jì)目標(biāo)就是讓員工的工作更輕松、更安全，讓運(yùn)營(yíng)更高效。

例如，“大力神（Hercules）”機(jī)器人能舉起和移動(dòng)重達(dá)1,250磅的貨物?！疤祚R座（Pegasus）”機(jī)器人利用精確傳送帶處理每個(gè)包裹。亞馬遜第一個(gè)完全自主的移動(dòng)機(jī)器人“普羅透斯（Proteus）”能夠在運(yùn)營(yíng)中心內(nèi)開(kāi)放和不受限制的區(qū)域里安全地穿行于員工之間，同時(shí)移動(dòng)裝滿客戶訂單的重型推車。

這些機(jī)器人與亞馬遜員工一起工作，搬運(yùn)重物，執(zhí)行各種重復(fù)性的任務(wù)，同時(shí)為一線運(yùn)營(yíng)人員創(chuàng)造提升技能的新機(jī)會(huì)。自2019年以來(lái)，亞馬遜通過(guò)各種培訓(xùn)項(xiàng)目幫助超過(guò)70萬(wàn)名員工提升了技能，其中很多培訓(xùn)項(xiàng)目都專注于如何使用先進(jìn)技術(shù)。事實(shí)上，在亞馬遜于去年年底在路易斯安那州Shreveport啟用的下一代運(yùn)營(yíng)中心里，先進(jìn)機(jī)器人的部署使可靠性、運(yùn)營(yíng)維護(hù)和工程崗位所需員工數(shù)量比此前多30%。

創(chuàng)造真實(shí)世界價(jià)值

DeepFleet代表著亞馬遜AI創(chuàng)新的務(wù)實(shí)方式，不是單純追求技術(shù)本身，而是專注于解決實(shí)際問(wèn)題。通過(guò)將機(jī)器人行動(dòng)時(shí)間縮短10%，不僅提升了效率，還帶來(lái)切實(shí)的成效，包括更快捷的配送、更低的運(yùn)營(yíng)成本和降低的能源消耗。這是亞馬遜讓生成式AI在真實(shí)世界發(fā)揮作用，為員工和客戶創(chuàng)造實(shí)際價(jià)值的方式。

亞馬遜在機(jī)器人和AI領(lǐng)域的實(shí)踐的獨(dú)特之處在于如何將創(chuàng)新與其在真實(shí)世界的影響相結(jié)合。亞馬遜在美國(guó)制造自己的機(jī)器人，同時(shí)與本地供應(yīng)商一起在全球進(jìn)行部署。這使亞馬遜能夠保持高標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)在設(shè)計(jì)人員、制造團(tuán)隊(duì)和一線員工之間生成一個(gè)有價(jià)值的反饋通路。

亞馬遜正在打造的技術(shù)所做的不只是移動(dòng)產(chǎn)品，它還在變革工作場(chǎng)所的安全性和創(chuàng)造新的職業(yè)機(jī)會(huì)。機(jī)器人通過(guò)搬運(yùn)重物和執(zhí)行重復(fù)性的任務(wù)，減少員工的體力消耗。通過(guò)像“Amazon Career Choice”（一個(gè)為一線員工提供的預(yù)付學(xué)費(fèi)的培訓(xùn)項(xiàng)目）這樣的培訓(xùn)項(xiàng)目，亞馬遜致力于幫助員工獲得系統(tǒng)操作和其他高要求領(lǐng)域的技術(shù)性崗位所需的技能。

展望未來(lái)

將亞馬遜的百萬(wàn)機(jī)器人里程碑和DeepFleet模型結(jié)合起來(lái)，重新想象機(jī)器人和AI協(xié)同在訂單處理和配送方面的可能性。十年前，亞馬遜從一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題開(kāi)始反向思考：怎樣幫助員工更高效地拿取貨物？今天，亞馬遜正在應(yīng)用最新AI技術(shù)使整個(gè)機(jī)器人車隊(duì)更智能，通過(guò)更快的服務(wù)和更低的成本來(lái)為客戶提供更好的價(jià)值。

而這僅僅只是開(kāi)始。由于DeepFleet 會(huì)通過(guò)更多數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，所以它將繼續(xù)變得更加智能，進(jìn)一步提升效率，解鎖更多方法將貨物存放到離客戶更近的地方，并重新想象機(jī)器人物流方面的更多可能。