每到618、雙11、雙12，大家見(jiàn)面聊天都會(huì)問(wèn)一句“你買(mǎi)什么了，佳琦直播間蹲了嗎？”

在國(guó)內(nèi)外重大節(jié)日來(lái)臨，各行業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)都會(huì)如火如荼開(kāi)展，憑借著大幅度優(yōu)惠，吸引許多消費(fèi)者購(gòu)物“囤貨”。

一到大促活動(dòng)，各大店鋪銷(xiāo)量基本都呈現(xiàn)“爆發(fā)式”增長(zhǎng)。

不僅國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)“優(yōu)惠”毫無(wú)抵抗，海外消費(fèi)者面對(duì)優(yōu)惠、折扣券也會(huì)忍不住“剁手”。

01、優(yōu)惠券對(duì)消費(fèi)行為的影響

1、市場(chǎng)影響：易增加購(gòu)買(mǎi)需求

根據(jù)forbes調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超80%的消費(fèi)者受優(yōu)惠活動(dòng)影響會(huì)購(gòu)買(mǎi)不必要產(chǎn)品；超66%的消費(fèi)者在猶豫是否購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)因?yàn)閮?yōu)惠券而最終購(gòu)買(mǎi)。

圖源：Google

商品折扣優(yōu)惠對(duì)海外消費(fèi)者吸引力非常大，大力度的優(yōu)惠，會(huì)讓消費(fèi)者產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi)的行為。（沖動(dòng)消費(fèi)，指的是消費(fèi)者無(wú)計(jì)劃、一時(shí)興起的購(gòu)買(mǎi)行為）

根據(jù)invespcro數(shù)據(jù)，59%的用戶在購(gòu)買(mǎi)商品前會(huì)尋找促銷(xiāo)券，而超64%線上消費(fèi)者寧愿長(zhǎng)時(shí)間等待商品優(yōu)惠，也不愿意原價(jià)購(gòu)買(mǎi)。

30%網(wǎng)友會(huì)注冊(cè)品牌網(wǎng)站的電子郵箱，觀察所需商品的價(jià)格動(dòng)向，而很多消費(fèi)者也愿意留下個(gè)人信息來(lái)領(lǐng)取店鋪折扣券。

圖源：Zeelool

例如：進(jìn)入眼鏡品牌Zeelool獨(dú)立站，能看見(jiàn)店鋪內(nèi)各種折扣券，而用戶需要“輸入電郵地址”，才能獲取優(yōu)惠券。

被優(yōu)惠吸引的用戶就會(huì)訂閱該品牌的相關(guān)信息，而商家通過(guò)用戶留下的信息，在后續(xù)商品打折或者產(chǎn)品上新時(shí)，及時(shí)通知用戶查看。

2、優(yōu)惠券使用用戶畫(huà)像：女性更關(guān)注促銷(xiāo)

invespcro數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)一半的消費(fèi)者在購(gòu)物車(chē)加購(gòu)打折商品，而大概有62%的女性消費(fèi)者關(guān)注優(yōu)惠折扣，大約57%的男性消費(fèi)者會(huì)關(guān)注折扣活動(dòng)。性別對(duì)消費(fèi)者在促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)的購(gòu)買(mǎi)行為影響也很大。

圖源：Google

3、品牌購(gòu)買(mǎi)：獨(dú)立站也需發(fā)放折扣

有數(shù)據(jù)顯示，80%受訪者會(huì)受優(yōu)惠券影響，選擇平時(shí)不會(huì)購(gòu)買(mǎi)的品牌，84%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)優(yōu)惠券折扣力度選擇品牌店。

根據(jù)moengage報(bào)道，2020 年，86%Z世代會(huì)因?yàn)檎劭鄞黉N(xiāo)活動(dòng)而更換品牌購(gòu)買(mǎi)，而22%的消費(fèi)者在打折才會(huì)選擇自己喜歡的品牌購(gòu)物。

總之，優(yōu)惠券、促銷(xiāo)活動(dòng)也在影響著品牌忠誠(chéng)購(gòu)物的選擇和消費(fèi)力度。

圖源：Google

其實(shí)，恰當(dāng)?shù)睦孟M(fèi)者喜好促銷(xiāo)的特點(diǎn)，也能增加用戶對(duì)自身品牌的忠誠(chéng)度。

另外，面對(duì)相似的商品，消費(fèi)者更青睞于有折扣的商品，品牌使用優(yōu)惠券可以吸引到競(jìng)對(duì)客戶，增加品牌影響力、知名度。

02、獨(dú)立站優(yōu)惠券營(yíng)銷(xiāo)策略

優(yōu)惠券對(duì)消費(fèi)行為產(chǎn)生這么大的影響，獨(dú)立站賣(mài)家應(yīng)該如何恰當(dāng)使用優(yōu)惠券做營(yíng)銷(xiāo)？

1、訂閱優(yōu)惠

當(dāng)用戶打開(kāi)獨(dú)立站，彈出優(yōu)惠券領(lǐng)取的消息（如滿＄100減＄10、SAVE 30%等），能夠吸引用戶留下個(gè)人信息。

商家采用訂閱制服務(wù)，通過(guò)訂閱周期的長(zhǎng)短來(lái)決定折扣力度的大小。

圖源：Barkbox

之前寫(xiě)過(guò)的寵物品牌Barkbox，獨(dú)立站內(nèi)設(shè)置訂閱盲盒優(yōu)惠策略，用戶可以選擇訂閱周期，6個(gè)月將節(jié)省26%、一年將節(jié)省34%。

通過(guò)折扣吸引用戶長(zhǎng)期訂閱該品牌寵物盒子，增加獨(dú)立站復(fù)購(gòu)率、銷(xiāo)售額。這種方法適合做玩具、寵物用品、服裝、配飾、文具等行業(yè)的賣(mài)家。

2、節(jié)點(diǎn)促銷(xiāo)+限時(shí)折扣

據(jù)相關(guān)報(bào)道，海外重大節(jié)日前的用戶消費(fèi)欲要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時(shí)，海外各大節(jié)日是促銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展的好時(shí)機(jī)。

賣(mài)家可以發(fā)放折扣券/優(yōu)惠券，如會(huì)員折扣券、限時(shí)限量?jī)?yōu)惠券、特價(jià)商品等，附加交易，如“滿即送”、“買(mǎi)就送”、“定制贈(zèng)品”等，吸引用戶下單，提高店鋪銷(xiāo)售額。

賣(mài)家在節(jié)日促銷(xiāo)時(shí)，將促銷(xiāo)周期設(shè)置在獨(dú)立站優(yōu)惠頁(yè)面，通過(guò)優(yōu)惠倒計(jì)時(shí)，激發(fā)用戶購(gòu)買(mǎi)。

使用Shoptop「限時(shí)促銷(xiāo)」插件，將活動(dòng)時(shí)間設(shè)置可精確至“時(shí)-分-秒”，并可設(shè)置“倒計(jì)時(shí)”樣式，暗示顧客“錯(cuò)過(guò)即損失”。

促銷(xiāo)時(shí)間的流逝，為獨(dú)立站購(gòu)物營(yíng)造緊迫感，刺激顧客消費(fèi)，能夠幫助提升獨(dú)立站轉(zhuǎn)化率與銷(xiāo)量。

3、捆綁銷(xiāo)售

將獨(dú)立站內(nèi)的兩種或兩種以上的商品一起售出，即為捆綁銷(xiāo)售。捆綁銷(xiāo)售的商品做打折或優(yōu)惠活動(dòng)，價(jià)格一般都比單買(mǎi)商品的價(jià)格要?jiǎng)澦愕亩唷?/p>

圖源：Chamberlain Coffee

例如：Chamberlain Coffee獨(dú)立站推出的咖啡禮盒套裝、咖啡用品（吸管、帆布袋、咖啡杯）與咖啡套裝等捆綁銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并提供了最高9折優(yōu)惠。

此舉動(dòng)，一方面滿足了消費(fèi)者的需求，另一方面提升了獨(dú)立站銷(xiāo)售額。

海外重大節(jié)日來(lái)臨之際，賣(mài)家可以將獨(dú)立站商品與精致賀卡捆綁銷(xiāo)售，也可以將商品與禮盒捆綁銷(xiāo)售，通過(guò)折扣，吸引用戶購(gòu)買(mǎi)，增加獨(dú)立站客單價(jià)與銷(xiāo)量。

4、郵件營(yíng)銷(xiāo)

為了保證能及時(shí)將優(yōu)惠信息傳遞給消費(fèi)者，賣(mài)家可以使用Shoptop集成的Mailchimp郵件營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)、Omnisend郵件營(yíng)銷(xiāo)等。

賣(mài)家通過(guò)精美郵件將優(yōu)惠券、折扣信息等群發(fā)郵件至新老用戶，增強(qiáng)用戶的品牌印象，提升用戶與品牌獨(dú)立站的粘性，促進(jìn)復(fù)購(gòu)與銷(xiāo)量增長(zhǎng)。

寫(xiě)在最后

面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，跨境賣(mài)家恰當(dāng)?shù)氖褂脙?yōu)惠券活動(dòng)，能夠?yàn)榈赇亷?lái)正面收益，但是，也需要注意兩方面問(wèn)題。

圖源：Google

賣(mài)家要注意把控折扣力度和折扣頻率，以免造成用戶對(duì)品牌定價(jià)的誤解；

在節(jié)假日做營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，要注意郵件營(yíng)銷(xiāo)發(fā)送的時(shí)間，一般在活動(dòng)開(kāi)始前2—3天發(fā)送優(yōu)惠信息，避免過(guò)早發(fā)送會(huì)被用戶忽略。

另外，賣(mài)家還可以在做促銷(xiāo)活動(dòng)時(shí)，提供限時(shí)免費(fèi)送貨服務(wù)，或設(shè)置最低購(gòu)買(mǎi)金額以獲得免費(fèi)送貨資格，可以取悅客戶并增加轉(zhuǎn)化率，鼓勵(lì)客戶購(gòu)買(mǎi)更多商品并增加銷(xiāo)售額。