現(xiàn)在市場上流行的建站工具主要是shopify，作為一個傻瓜式的建站工具，shopify雖然沒有直接參與電商巨頭之間的競爭，卻消無聲息的蠶食著電商平臺的市場。在跨境電商紅利期已經(jīng)消退的2019年，獨立站成為跨境賣家的第二戰(zhàn)場，今天我們就來談一談該如何運營一個獨立站。

1.shopify VS 電商平臺

Shopify與亞馬遜這類跨境電商平臺不同的是，shopify更加傾向于賣家建立自主品牌獨立站，這其實更符合國外用戶的購物習(xí)慣。國外用戶更傾向于質(zhì)量和品牌的比拼，缺少貨比三家的意識，一旦某個品牌成功的扎根于用戶心中，就相當(dāng)于獲得了一個永久的客戶，從這個角度來說獨立站的用戶沾性其實遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電商平臺。

電商平臺作為一個第三方平臺其本質(zhì)是通過吸引大批客戶來獲得商家入駐的，因此大部分電商平臺都是以客戶為核心的，同時也自帶大批流量，賣家只需要通過站內(nèi)廣告來爭奪流量即可。而shopify自建獨立站本身是不具備任何流量的，其流量主要來源于Facebook，Google Adwords、Youtube、Instagram等一系列社交媒體，這種社交媒體推廣被稱為站外廣告投放，要求賣家要有精準(zhǔn)的廣告投放能力。

從轉(zhuǎn)化角度來看，亞馬遜等跨境電商平臺是考慮整體利潤，Shopify獨立站則是ROI占比。ROI簡單來說就是一個廣告投入產(chǎn)出比，它能作為獨立站運營的好壞風(fēng)向標(biāo)。但是，ROI終究只是Shopify店鋪一部分占比，更大的還是你的產(chǎn)品用戶體驗與品牌塑造。也就是說，從轉(zhuǎn)化角度看，Shopify的效果并不能僅僅通過ROI數(shù)據(jù)來表現(xiàn)。

我們都知道一筆成功的交易取決于兩個要點，一是流量，一是轉(zhuǎn)化，接下來，我們就從這兩個角度來看看要如何運營好一個獨立站。

2.Facebook廣告引流

規(guī)則

所有的Facebook廣告在發(fā)送之前都會受到官方的檢查，不符合規(guī)則的廣告會被直接打回來，因此，為了節(jié)約時間和金錢，在做廣告之前最好仔細(xì)研究facebook的廣告規(guī)則。一般來說，廣告的審查時間為24小時，不過大多數(shù)時候是不會到24小時的

下面是一些Facebook不會接受的廣告信息：

浮夸的對比圖片。比如我是賣減肥藥的，我發(fā)些客戶減肥前，減肥后這樣的照片，這是不允許的。

包含財務(wù)信息。這個屬于透露隱私或者造價，同樣不符合規(guī)則。

包含時間限制信息。比如，我想維持我自己帖子的熱度一段時間，所以我就故意制造個懸念，然后說，幾天之后，查看我的標(biāo)簽就可以看到答案，這個是不會通過審查的。

關(guān)于違禁品。毒品或者煙草，成人用品/服務(wù)，武器，軍火以及爆炸性的東西， 敏感或是容易誤導(dǎo)人的信息。

廣告內(nèi)容錯別字，語法錯誤太多也是不會通過審核的。

如果有用戶投訴了你的廣告的話，即使是在廣告投放初期，也會被重新審查，甚至是被移除，我建議大家在做Facebook廣告之前，再仔細(xì)看看他們的廣告政策。

具體的政策，大家可以看看下面的鏈接和地址：

https://www.facebook.com/policies/ads/

情景帶入

情景帶入說白了就是設(shè)定一個短小的故事背景，在這個故事中把產(chǎn)品帶出來，這樣客戶每次想到這個故事的時候，就會想起你的產(chǎn)品。同樣，在故事中設(shè)定幾句有特色的臺詞，更能加深客戶的印象。

在國內(nèi)，情景式廣告出現(xiàn)在電視上的次數(shù)很多，其中最成功的還是旺仔牛奶的廣告，至少在我記憶中，只要想到旺仔牛奶就會第一時間想到這三句廣告詞。

“再看，再看，我就把你喝掉！”

“粑粑，我將來一定會比你聰明比你強(qiáng)，因為我每天都有喝旺仔牛奶哦。”

“李子明童鞋，李子明童鞋，你媽媽拿了兩瓶旺仔牛奶在學(xué)校門口等你?！?/p>

聽說喪心病狂的旺仔牛奶去年又拍了個“李子明童鞋”的續(xù)集，這次的主角變成了“李子明老師”，不變的還是永遠(yuǎn)的旺仔和母愛。

合理的運用了夸張的手法，這個廣告看的人想笑，但笑過只會讓人把這個故事，把這些臺詞，把旺仔牛奶記得更深刻，這就是一次成功的情景帶入。

視頻形式

與單調(diào)的文字比起來，facebook廣告更支持優(yōu)質(zhì)的視頻輸出，數(shù)據(jù)顯示，facebook的用戶對視頻廣告的興趣要比看文字廣告的興趣大的多，我們可以通過視頻來展示我們的產(chǎn)品和產(chǎn)品的優(yōu)勢。當(dāng)然，這種展示并不是要你光禿禿的拿著產(chǎn)品做介紹，而是安排好產(chǎn)品的使用場景，讓用戶在觀看途中感受到產(chǎn)品的作用。

視頻廣告最重要的是要有一個跳轉(zhuǎn)按鈕，如上圖所示，可以是“l(fā)earn more”或者是“click there”，讓客戶知道下一步該怎么做，同樣也是給客戶一個暗示，給看到廣告的用戶一個深入了解的機(jī)會。

3.Shopify站內(nèi)優(yōu)化

Facebook能夠帶來流量，但最終的成交還取決于站內(nèi)的轉(zhuǎn)化能力，shopify站內(nèi)的轉(zhuǎn)化能力主要表現(xiàn)在兩個方面，一是shopify網(wǎng)站頁面的優(yōu)化，二是站內(nèi)的運營方法。第一點我們這里也不說，后期我會再專門出一期相關(guān)的內(nèi)容，今天主要講站內(nèi)的運營方法。

有許多賣家在做獨立站的過程中沒擺正心態(tài)，還拿著平臺運營的那一套往獨立站上套。選品上一整個網(wǎng)站只有十幾個產(chǎn)品，其中還有部分是款式相同，顏色不一樣的變體，真正的獨立產(chǎn)品甚至只有個位數(shù)；運營上，只通過google或facebook引流，沒想著要做更進(jìn)一步的品牌推廣；數(shù)據(jù)上，沒有充分利用獨立站的數(shù)據(jù)站優(yōu)勢，導(dǎo)致客戶沾性很差，復(fù)購率也很低。這些問題并不是個例，而是普遍存在于平臺賣家身上的。

我們要先搞清楚，獨立站作為一個獨立的站點，不具備平臺的競爭壓力，同樣也不具備平臺提供的流量優(yōu)勢和產(chǎn)品優(yōu)勢，與之相對的，獨立站在品牌沉淀，用戶數(shù)據(jù)采集這些方面的特征才是我們需要考慮的重點，因此，要做獨立站，先要把思維模式調(diào)整過來，不再局限于平臺或是facebook，而是要有更豐富更廣闊的接觸面和思維方式。

拿選品來說，在上期的建立獨立站攻略中已經(jīng)提到過了獨立站的三種模式，不管哪一種模式，有足夠豐富的產(chǎn)品供客戶選擇是獨立站的根本，客戶的瀏覽越多，在網(wǎng)站停留的時間越長，不僅能提升網(wǎng)站的seo排名，更能讓客戶加深對網(wǎng)站的印象，潛意識會驅(qū)使客戶下次有需要時再來到這里。

從運營上來講。獨立站的目的更深的著眼于一種文化的建設(shè)和品牌沾性的加強(qiáng)，而不僅僅是為了銷售產(chǎn)品，在這里我們講的運營，不單是指對產(chǎn)品的推廣，而是對一個品牌的推廣，這就需要有一個完整的推廣計劃和方案。通過facebook和goole廣告帶來流量是必備的，同時，在各種社交媒體上建立自己的頁面，定期發(fā)布優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，吸引粉絲，宣傳品牌，加強(qiáng)品牌公信力，此外，做好售后服務(wù)工作，提升客戶滿意度，這些都是獨立站運營所需要的。一個好的獨立站往往是以品牌為基礎(chǔ)在各大社交網(wǎng)站上，形成了一個大的關(guān)系網(wǎng)，從而達(dá)到引流轉(zhuǎn)化一條龍的目的。這樣的獨立站才是建立獨立站的最終目的。

對于獨立站來說，客戶的每一次選擇就不僅僅是一次性的 Yes Or No 的轉(zhuǎn)化率。獨立站相對于平臺來說，一個有利的因素就是用戶的數(shù)據(jù)。獨立站可以通過各種營銷追蹤的工具，以及站內(nèi)的營銷漏斗的設(shè)計，搜集客戶包括客戶的網(wǎng)站訪問行為，商品瀏覽行為，加入購物車行為，放棄購物車行為，郵箱地址，電話號碼等等非常豐富的數(shù)據(jù)。比如，對于所有曾經(jīng)訪問過網(wǎng)站但又離開的訪客，可以進(jìn)行持續(xù)的再次營銷。并且可以根據(jù)其曾經(jīng)訪問過的內(nèi)容，很靈活地做到營銷內(nèi)容的千人千面，最大程度提升轉(zhuǎn)化率。

4.總結(jié)

其實想要運營好一個獨立站，涉及到很多方面的內(nèi)容，但只要能做好一個獨立站推廣，那將會使人受益無窮，前期的困難和曲折都將會最后的爆發(fā)積累實力。

更多內(nèi)容請點擊：2019年獨立站攻略NO3：怎樣建立一個獨立站？

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