
不同的運(yùn)營對(duì)關(guān)鍵詞有不同的定義,主詞,大詞,相關(guān)詞,精準(zhǔn)詞,出單詞,長尾詞……其實(shí)不管怎么定義,大體上的歸類原則就是按“轉(zhuǎn)化的可能性”分,也就是轉(zhuǎn)化率。
但是,除了轉(zhuǎn)化率以外,大家有沒有想過,其實(shí)詞也分貴賤呢?
關(guān)鍵詞的背后是用戶的需求
大家都有體會(huì),包含越多屬性的詞(在跟我們產(chǎn)品屬性相符的情況下)轉(zhuǎn)化率越高。而層級(jí)越高的詞,大部分鏈接在它上面的表現(xiàn)出的轉(zhuǎn)化率越低或者每天波動(dòng)不定。原因在于,關(guān)鍵詞背后是客戶需求,在客戶的需求顯現(xiàn)得越全,我們的產(chǎn)品與其需求匹配的情況下,越有可能轉(zhuǎn)化。
所以,往往精準(zhǔn)匹配模式下的廣告可能還不如它的廣泛匹配模式的廣告。原因在于,雖然用了精準(zhǔn)匹配,但是也正由于只匹配用戶搜索單詞,用戶的內(nèi)心需求沒有被展露出來,還是帶來了許多我們的產(chǎn)品其實(shí)無法滿足其需求的客戶。說得有點(diǎn)繞,舉個(gè)例子:
投放 A B精準(zhǔn),那么用戶搜索了A B之后我們的廣告(或者自然排名)向其展示,但實(shí)際上他想要的產(chǎn)品是 A B +C(屬性),但我們產(chǎn)品沒有C屬性,自然就轉(zhuǎn)化不了。再想一下,如果一天下來有很多帶著 C D E這些跟我們產(chǎn)品無法匹配的需求的用戶來點(diǎn)了我們的廣告,我們這一天在這詞的轉(zhuǎn)化率表現(xiàn)是不是就是差的。
說到這里,如果你覺得我在說廢話,可以×掉網(wǎng)頁出去了,畢竟我也覺得我像是在說廢話的樣子。
有些詞天然就是“賤”詞
正是由于關(guān)鍵詞的背后代表著用戶的需求,有些需求就不值錢,那么對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞自然就是“賤”詞。
舉個(gè)例子,比如Table Lamp 這個(gè)詞,從搜索結(jié)果就可以看到,它的價(jià)格區(qū)間跨度很大,但是大部分都是低價(jià)產(chǎn)品。

對(duì)于高價(jià)的產(chǎn)品來說,去打這個(gè)詞不容易形成轉(zhuǎn)化,因?yàn)樗阉鬟@個(gè)詞的人大部分是沖著低價(jià)的產(chǎn)品來的(或者說用戶心智中這個(gè)詞下的產(chǎn)品就不應(yīng)是高價(jià)),而低價(jià)的產(chǎn)品去打這個(gè)詞,又因?yàn)辄c(diǎn)擊成本過高而不劃算。
但是,把這個(gè)詞加個(gè)屬性看一看呢?比如Tiffany Table Lamp(類似的還有Buffet Table Lamps) 這個(gè)詞。

可以看到普遍都是高價(jià)產(chǎn)品,能搜索這個(gè)詞的客戶不管是出于內(nèi)心需求也好,或者限于搜索頁面的結(jié)果選擇的局限也罷,他都只能接受高價(jià)。所以這個(gè)詞就是相比 Table Lamp 就是“貴”詞。反過來說,如果我是Tiffany Table Lamp這個(gè)產(chǎn)品的賣家,我也知道Table Lamp這個(gè)詞可能是我這個(gè)產(chǎn)品的最上層的詞,但是我會(huì)去打這個(gè)詞嗎?
我根本不會(huì)Care這個(gè)詞!我這么貴的產(chǎn)品去打一個(gè)“賤”詞,下場一定不會(huì)好的(一方面,轉(zhuǎn)化率上不去,ACoS超高;另一方面,即便能上去排名也是穩(wěn)不住的)。
所以,從這個(gè)舉例也引申出一個(gè)結(jié)論:如果某關(guān)鍵詞下的所有鏈接,價(jià)格表現(xiàn)出從高到低跨度很大的情況,那么高價(jià)產(chǎn)品(又沒有特別的產(chǎn)品力/品牌優(yōu)勢)去搶這個(gè)詞的流量,很難得到幸福。
對(duì)于我們來說,哪些詞屬于“貴”詞呢?
1,品牌+產(chǎn)品關(guān)鍵詞;
2,從用戶需求來說,天然就是值錢的詞,比如Table Lamp + Alexa/Smart/Tiffany;
3,跟我們產(chǎn)品屬性相關(guān)的詞(匹配的屬性越多越值錢)。
可以用關(guān)鍵詞的“貴賤”邏輯來干嘛?
1,可以指導(dǎo)我們選品,如果你立志要做高價(jià)產(chǎn)品,你要做的第一步就是找到“值錢”的關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品。反過來說,如果你找到的是“賤”詞的產(chǎn)品,幾乎就不要想賣著高價(jià)打大詞,用“上等馬”對(duì)別人的“下等馬”。
2,在推廣進(jìn)程中應(yīng)用。在價(jià)格跨度很大的類目,在當(dāng)前這個(gè)形勢下(幾乎所有類目都有頭部效應(yīng)的鏈接)不要急于去杠大詞,甚至是對(duì)于大詞應(yīng)采取隨緣操作(如果你是類目品牌優(yōu)勢的賣家,又或者敢闖敢玩,能快速把評(píng)論干過頭部的賣家,請(qǐng)忽略)。但是也挺糾結(jié)的,大詞杠不下來,鏈接又不易穩(wěn)定訂單。
3,以詞的貴賤邏輯來進(jìn)行廣告的競價(jià)設(shè)置。如果我們一開始就能判斷一個(gè)詞屬于值錢還是賤的詞,我們就能對(duì)投放于廣告中的詞有清晰的邏輯——越值錢的詞,越應(yīng)該被賦予高出價(jià)。比如,品牌詞單獨(dú)投放,給高價(jià);大詞的精準(zhǔn)給低出價(jià),廣泛/詞組(直接否其本身)給比其精準(zhǔn)活動(dòng)稍高的低價(jià)……
以上。